แก้ไข: โทรศัพท์ Android ไม่ให้โทรออกระหว่างการโทร

มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าโทรศัพท์ Android ของคุณที่ตัดสายระหว่างการโทรหรือไม่? โชคดีที่เหตุการณ์เหล่านี้เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก และโดยปกติแล้วเสียงจะขาดหายไปเพียงไม่กี่วินาที แต่ผู้ใช้บางคนอาจประสบปัญหาที่รุนแรงกว่าที่เสียงขาดหายไปเป็นเวลาหลายสิบวินาที หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงถูกตัดออกระหว่างการโทร?

หากสัญญาณของคุณอ่อน เทอร์มินัลของคุณอาจสุ่มตัดสัญญาณระหว่างการโทร หากคุณอยู่ในสถานที่ห่างไกลซึ่งมีเนินเขาหรือภูเขา เป็นไปได้ว่าคุณจะอยู่ห่างจากหอเซลล์ที่ใกล้ที่สุดมากเกินไป นอกจากนี้ สภาพอากาศเลวร้ายและท้องฟ้ามีเมฆมากอาจส่งผลเสียต่อความแรงของสัญญาณ

หากมีโลหะและเหล็กกล้าอยู่ในอาคารที่คุณอาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก อาจทำให้เบี่ยงเบนหรือปิดกั้นสัญญาณได้ อย่างไรก็ตาม การใช้ Android เวอร์ชันที่ล้าสมัย ซิมการ์ดที่ผิดพลาด หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ต่างๆ อาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันได้

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ Android หยุดทำงานระหว่างการโทร

ตรวจสอบการอัปเดตและรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไปที่การตั้งค่าเลือกระบบแล้วแตะในการปรับปรุงระบบ ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

จากนั้นรีสตาร์ทเทอร์มินัลของคุณสองหรือสามครั้งติดต่อกัน โทรออกและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ถอดซิมการ์ดของคุณ

ปิดอุปกรณ์ของคุณและถอดซิมการ์ด รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้องใส่ซิมการ์ด รอสองนาทีแล้วปิดเทอร์มินัล ใส่ซิมการ์ดและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

หากเป็นไปได้ ให้ใส่ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าฮาร์ดแวร์ของคุณมีข้อบกพร่อง คุณอาจต้องการนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตและทำการซ่อมแซม

ปิดใช้ความเป็นส่วนตัวของเสียง

หากเครื่องอ่านบัตรของคุณรองรับความเป็นส่วนตัวของเสียง ให้ปิดใช้งานตัวเลือกนี้และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว ความเป็นส่วนตัวของเสียงจะเพิ่มเลเยอร์การเข้ารหัสเสียงพิเศษที่ป้องกันไม่ให้ผู้แอบฟังปรับความถี่ของคุณ

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าบางครั้งความเป็นส่วนตัวของเสียงอาจขัดขวางคุณภาพการโทร เปิดแอปโทรศัพท์แล้วแตะตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด) เลือกการตั้งค่าและยกเลิกความเป็นส่วนตัวด้วยเสียง

ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi

มาร์ทโฟนที่ทันสมัยรองรับการโทร Wi-Fi หากคุณมีสัญญาณ Wi-Fi ที่ครอบคลุม แต่มีเครือข่ายเซลลูลาร์ที่ไม่แน่นอน คุณสามารถโทรหาผู้ติดต่อของคุณผ่าน Wi-Fi เครื่องชำระเงินของคุณจะโทรออกด้วยเสียงผ่านเครือข่าย Wi-Fi แทนการใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการ

ไปที่การตั้งค่า Wi-Fiเลือกขั้นสูงจากนั้นสลับเป็นการโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ โทรศัพท์บางรุ่นอาจใช้ตัวเลือกนี้ภายใต้การตั้งค่าซิมการ์ด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ในโทรศัพท์รุ่นต่างๆ โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง:

• Galaxy S9: เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi
• Google Pixel 2: เปิดหรือปิดการโทรผ่าน Wi-Fi
• Galaxy S7: เปิด/ปิดการโทรผ่าน Wi-Fi

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ แจ้งให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทราบวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ลองใช้ไปแล้ว พวกเขาจะเรียกใช้การทดสอบขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไขปัญหา

รับตัวเพิ่มสัญญาณ

หากผู้ให้บริการของคุณยืนยันว่าสัญญาณนอกบ้านของคุณใช้งานได้ แต่โทรศัพท์ของคุณยังคงตัดระหว่างการโทรเมื่อคุณอยู่ในบ้าน ให้หาตัวเพิ่มสัญญาณมือถือเพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณ ถามผู้ให้บริการของคุณว่าตัวขยายสัญญาณใดทำงานได้ดีที่สุดในเครือข่ายของพวกเขา

บทสรุป

หากโทรศัพท์ Android ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างการโทร ให้ติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถถอดซิมการ์ดและปิดความเป็นส่วนตัวของเสียงระหว่างการโทรได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi และติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณประสบปัญหาสัญญาณไม่ดีภายในบ้านของคุณเท่านั้น คุณอาจต้องการรับเครื่องขยายสัญญาณ คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง