แก้ไข: ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ Pixel ใหม่

ดังนั้น คุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์ Google Pixel เครื่องใหม่ และตื่นเต้นมากที่จะได้เล่นกับแกดเจ็ตใหม่ของคุณ แต่ก่อนอื่น คุณต้องตั้งค่าโทรศัพท์และถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ หากคุณโชคดี คุณควรจะสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่นาที แต่ถ้าโชคร้ายเกิดขึ้น คุณอาจไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ได้ อย่าตกใจ และทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลไปยัง Google Pixel ใหม่ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำน้ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จเต็มแล้ว ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและให้แน่ใจว่ามีความเสถียร เพื่อป้องกันปัญหาแบนด์วิดท์และการรบกวน ให้ถอดอุปกรณ์อื่นโดยใช้การเชื่อมต่อ

แก้ไขด่วน

• ปิดการใช้งานโปรแกรมรักษาแบตเตอรี่ ตรวจสอบว่าโหมดประหยัดแบตเตอรี่เปิดอยู่และปิดลง ไปที่การตั้งค่าแตะแบตเตอรี่และปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่
• ตรวจสอบสายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่คุณใช้สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้ ใช้สายเดิม ห้ามใช้สายของผู้ผลิตรายอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลไม่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย ถอดปลั๊กที่ปลายทั้งสองข้างแล้วลองอีกครั้ง หากคุณสงสัยว่าสายเคเบิลเป็นผู้ร้ายไปที่หน้าสนับสนุนของ Google สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการถ่ายโอนข้อมูลจากโทรศัพท์ Android เพื่อพิกเซล
• หรือคุณสามารถใช้ Quick Switch Adapterกับสาย USB-C เป็น USB-A หากจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอะแดปเตอร์อย่างถูกต้อง
• ถ้าคุณกำลังพยายามที่จะถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าของคุณไปยังโทรศัพท์ Pixel ของคุณปิดการใช้งาน iMessage

สายเคเบิลนี้ไม่ถ่ายโอนข้อมูล ลองใช้สายเคเบิลอื่น

คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะเมื่อโอนข้อมูลจาก Pixel เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่หรือไม่ จากนั้นเปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์เครื่องเก่าและเลือกส่วนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จากนั้นเลือก USB และเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นการถ่ายโอนข้อมูล ถอดสายเคเบิล เสียบกลับเข้าไปใหม่ และตรวจสอบผลลัพธ์

อัปเดตอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ

ติดตั้ง OS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ ไปที่การตั้งค่าเลือกระบบจากนั้นกดตัวเลือก อัปเดต รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดได้

หากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณอยู่ภายใต้การดูแล การถ่ายโอนข้อมูลอาจถูกจำกัดหรือถูกบล็อกโดยสิ้นเชิง คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรที่ดูแลอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณบน Android ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกทั่วไปและแตะโปรไฟล์และอุปกรณ์ กดปุ่มตรวจสอบรายละเอียดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรที่ดูแลอุปกรณ์

บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่าแตะทั่วไปแล้วเลือกเกี่ยวกับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิธีตรวจสอบว่า iPhone ของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลหรือไม่

ข้อมูลใดบ้างที่จะไม่คัดลอกไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ของคุณ

โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณไปยังสมาร์ทโฟน Google Pixel เครื่องใหม่ได้ หมวดหมู่ข้อมูลต่อไปนี้จะไม่คัดลอก:

• ไฟล์มัลติมีเดียและเอกสารถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
• แอพที่ไม่ได้อยู่ใน Google Play Store
• ข้อมูลที่เก็บไว้ในบริการคลาวด์อื่นที่ไม่ใช่ของ Google ตัวอย่างเช่นคุณจะไม่สามารถที่จะถ่ายโอนภาพถ่ายวิดีโอและไฟล์ที่เก็บไว้ใน iCloud
• การตั้งค่าโทรศัพท์บางอย่าง
• หากคุณกำลังถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone คุณจะไม่สามารถคัดลอกแอปที่ต้องซื้อ การซื้อในแอป บุ๊กมาร์ก Safari และข้อมูลแอปแชทของบุคคลที่สาม เช่น ประวัติการแชท WhatsApp

หากคุณยังคงโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ไม่ได้โปรดขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากชุมชน Pixel และ Google

บทสรุป

เมื่อโอนข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ ให้ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่และใช้สายที่รองรับการถ่ายโอนข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์รุ่นนั้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลบางอย่างอาจไม่คัดลอกไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ คุณจัดการโอนข้อมูลของคุณไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่แล้วหรือยัง แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง