แก้ไข Bixby ไม่รู้จักเสียงของฉัน

Bixby คือผู้ช่วยดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Samsung เครื่องมือนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์

พูดว่า 'สวัสดี Bixby' แล้วผู้ช่วยจะเปิดใช้งานทันทีพร้อมที่จะรับคำสั่งของคุณ

บางครั้ง Bixby อาจไม่สามารถปลุกหรือจดจำเสียงของคุณและคำสั่งที่คุณพูดได้

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้:

• ปัญหาไมโครโฟน — หากฝุ่นเข้าไปในไมโครโฟนของโทรศัพท์ อินพุตเสียงอาจจับภาพได้ไม่ถูกต้อง
• แอปอื่นอาจใช้ไมโครโฟนเพื่อป้องกันไม่ให้ Bixby เข้าถึงได้
• คุณเพิกถอนการอนุญาตของ Bixby ในการใช้ไมโครโฟน
• แคชของคุณรบกวนการทำงานของ Bixby หรืออย่างน้อยก็คุณสมบัติการบันทึกไมโครโฟน

ฉันจะให้ Bixby จดจำเสียงของฉันอีกครั้งได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะดำน้ำใน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณสมบัติVoice Wake-Upและแอพได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณ:
  • ไปที่การตั้งค่า Android → แอพ → Bixby → การอนุญาต → เปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมด
• รับการอัปเดต Bixby ล่าสุดและตรวจสอบว่ามี Android เวอร์ชันใหม่หรือไม่:
  • ไปที่หน้าจอบิกซ์บีหน้าแรก→ ตัวเลือกเพิ่มเติม → การตั้งค่า → เกี่ยวกับบิกซ์บี → ปรับปรุง
  • ไปที่การตั้งค่า→ ระบบ (เกี่ยวกับโทรศัพท์) → ขั้นสูง → การปรับปรุงระบบ → ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง

1. ปิดแอปพื้นหลัง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอพหรือเกมอื่นที่ทำงานอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ พวกเขาอาจรบกวนการทำงานของ Bixby ซึ่งทำให้ผู้ช่วยของคุณไม่สามารถใช้ไมโครโฟนได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งส่งข้อความเสียงบน WhatsApp แสดงว่าอาจบล็อกไมโครโฟน

ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

2. ล้างแคช

การล้างแคชสามารถช่วยให้คุณเข้าถึง Bixby ได้อีกครั้ง และทำให้ผู้ช่วยจดจำเสียงของคุณอีกครั้งและตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ

โดยทั่วไป คุณจะต้องล้างข้อมูลสำหรับ Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision และ Bixby Service:

ไปที่การตั้งค่า → เลือกแอปพลิเคชั่น

แตะที่Bixby Voice →เลือกที่เก็บข้อมูล

แตะที่ตัวเลือกล้างแคช

เลือกBixby Home → เลือกStorage → ล้างแคช

เลือกBixby Vision และ Bixby Service → แตะStorage → เลือกClear cache

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3. รีเซ็ต Bixby

หากการล้างแคชไม่ทำงาน คุณสามารถรีเซ็ตผู้ช่วยได้ หากคุณทำเช่นนี้ Bixby จะไม่ปรากฏอีกต่อไปหากคุณกดปุ่ม Bixby บนโทรศัพท์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะได้รับผู้ช่วยคนใหม่

การทำเช่นนี้ให้ไปที่การตั้งค่า →เลือกโปรแกรม→ บิกซ์บีเสียง →เลือกการจัดเก็บ→ แตะที่ล้างข้อมูล

อย่างที่คุณเห็น ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามนั้นเหมือนกับการล้างแคช ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณแตะที่ปุ่มล้างข้อมูลตอนนี้แทนล้างแคช

4. ลบแคชพาร์ทิชัน

การเช็ด Cache Partition ของโทรศัพท์จะเป็นการล้างไฟล์ชั่วคราวของ Android รวมถึงไฟล์แอปอื่นๆ คุณจะเพิ่มพื้นที่ว่างในการจัดเก็บและเพิ่มความเร็วในอุปกรณ์ของคุณ

ปิดโทรศัพท์ของคุณ

กดเพิ่มเสียงและปุ่มบิกซ์บีแล้วค้างไว้ปุ่มเปิด

ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ

รอจนกว่าเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น (อาจใช้เวลาระหว่าง 30 ถึง 60 วินาที)

กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปยังตัวเลือกที่ให้คุณล้างพาร์ทิชันแคช

ใช้ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกและยืนยันตัวเลือกของคุณ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อกระบวนการล้างพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น

ตรวจสอบว่า Bixby ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่