แก้ไข: Samsung Galaxy S21 ไม่ส่งรูปภาพ

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S21 หลายคนบ่นว่าส่งรูปภาพไม่ได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นใน WhatsApp, Skype, Zoom, Teams และส่งผลต่อ MMS ด้วย แทนที่จะได้รับภาพที่ชัดเจน ผู้ใช้จะได้รับกล่องสีเทา เราทำงานยกของหนักให้คุณและรวบรวมรายการวิธีแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S21 ไม่ส่งรูปภาพ

ก่อนที่คุณจะทำตามคำแนะนำด้านล่าง ให้ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือและปิดโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเริ่มอุปกรณ์ของคุณ เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ อย่าลืมอัปเดตโทรศัพท์ของคุณด้วย ตรวจสอบว่า Android เวอร์ชันล่าสุดแก้ปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่า APN ของคุณ

การตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้องมักทำให้เกิดปัญหาด้านมัลติมีเดีย หากการส่งหรือรับรูปภาพใช้เวลานานบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy S21 ของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า APN ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง

ไปที่การตั้งค่าและเลือกการเชื่อมต่อ

แตะการใช้ข้อมูลและเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหากปิดใช้งาน

ไปที่การเชื่อมต่อและเลือกเครือข่ายมือถือ

เลือกชื่อจุดเข้าใช้งานแล้วแตะจุดสามจุดจากมุมบนขวา

เลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

กลับไปที่เครือข่ายมือถือและตรวจสอบว่าการโรมมิ่งข้อมูลปิดอยู่

จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าและเลือกการจัดการทั่วไป

เลือกรีเซ็ตและแตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต

เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วแตะรีเซ็ตเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

ไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า APN ที่ดีที่สุดที่จะใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

ล้างแคช

ไปที่การตั้งค่าและเลือกปพลิเคชัน

เลือกแอปที่ไม่สามารถส่งรูปภาพของคุณได้

แตะที่จัดเก็บแล้วเลือก  ล้างแคช

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ผู้ใช้หลายคนตำหนิผู้ให้บริการของตนสำหรับปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง MMS พวกเขาสังเกตเห็นว่าการส่ง MMS ผ่านการเชื่อมต่อแบบไร้สายใช้งานได้กับ Google Messages หรือ iMessage เท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งทั้งผู้ส่งและผู้รับต้องใช้ซอฟต์แวร์เดียวกัน ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดทางเทคนิคเมื่อส่งรูปภาพบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy

บทสรุป

หากการส่งรูปภาพจากอุปกรณ์ Samsung Galaxy S21 ของคุณใช้เวลานานหรือล้มเหลว ให้รีเซ็ตการตั้งค่า APN ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล ล้างแคชของแอป อัปเดตและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์ คุณสามารถส่งรูปภาพจากอุปกรณ์ Galaxy S21 ของคุณตอนนี้ได้ไหม คุณพบปัญหาประเภทใด แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง