Microsoft Outlook มอบประสบการณ์อีเมลที่ยอดเยี่ยมแม้บนอุปกรณ์พกพา อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแอปอื่นๆOutlook ก็มีส่วนแบ่งปัญหาพอสมควร หนึ่งในนั้นคือเมื่อแอป Outlook หยุดซิงค์อีเมลบน Android หรือ iPhone ของคุณ
ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดในพื้นหลัง หรือการสร้างแอปที่มีข้อบกพร่อง ด้านล่างนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะทำให้ Microsoft Outlook ซิงค์และทำงานตามที่คาดไว้
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการบังคับปิดแอป Outlook แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแอป
บน Android ให้กดไอคอนแอป Outlook ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูที่ปรากฏขึ้น แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง
หากคุณใช้ iPhone ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเรียกแถบสลับแอปขึ้นมา ปัดขึ้นบนการ์ดแอป Outlook เพื่อปิด
เปิดแอป Outlook อีกครั้ง แตะไอคอนตัวกรองที่มุมขวาบน แล้วเลือกข้อความทั้งหมดเพื่อดูอีเมลทั้งหมดของคุณ
บน iPhone ของคุณ iOS อนุญาตให้คุณจัดการสิทธิ์ข้อมูลมือถือสำหรับแต่ละแอพแยกกัน หากคุณปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลมือถือสำหรับ Outlook โดยไม่ได้ตั้งใจ แอปจะไม่ซิงค์อีเมล เว้นแต่คุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
หากต้องการอนุญาตข้อมูลมือถือไปยัง Outlook ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะ Outlook เปิดใช้งานการสลับข้างข้อมูลมือถือ
หากคุณมีปัญหาในการซิงค์กับบัญชีเดียวในแอป Outlook คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดสำหรับบัญชีนั้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Outlook ให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน จากนั้นแตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมซ้ายล่าง
ขั้นตอนที่ 2:เลือกบัญชีอีเมลของคุณที่ไม่ได้ซิงค์
ขั้นตอนที่ 3:แตะที่รีเซ็ตบัญชีแล้วกดตกลงเพื่อยืนยัน
แอป Outlook จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น ให้เปิดแอป Outlook อีกครั้งบน Android หรือ iPhone ของคุณ และดูว่ามีการซิงค์ตามที่คาดไว้หรือไม่
กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสเป็นฟีเจอร์ในแอป Outlook ที่จะแยกอีเมลสำคัญของคุณออกจากอีเมลที่เหลือโดยอัตโนมัติ บางครั้งฟีเจอร์นี้อาจรุนแรงและย้ายอีเมลสำคัญบางฉบับของคุณไปยังกล่องจดหมายแยกต่างหาก และคุณจะรู้สึกว่าแอปไม่รับอีเมลใหม่
ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้หากคุณไม่ต้องการที่จะพลาดอีเมล���หม่ๆ
ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Outlook ให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน จากนั้นแตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมซ้ายล่าง
ขั้นตอนที่ 2:ใต้ส่วนอีเมล ให้สลับปิดสวิตช์ข้างกล่องจดหมายที่โฟกัส
การรีเฟรชแอปพื้นหลังเป็นคุณสมบัติใน iOSที่ช่วยให้แอปสามารถซิงค์ข้อมูลได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม หากการรีเฟรชแอปพื้นหลังถูกปิดใช้งานสำหรับ Outlook แอป���ะมีปัญหาในการอัปเดตอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ
เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะ Outlook จากนั้นเปิดสวิตช์ข้างการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
บน Android คุณต้องตรวจสอบว่าคุณได้ปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอป Outlook หรือไม่ ถ้าคุณมี Outlook จะไม่ซิงค์อีเมลจนกว่าคุณจะเปิด
ขั้นตอนที่ 1:กดที่ไอคอนแอป Outlook ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ข้อมูลมือถือและเปิดใช้งานการสลับข้าง 'อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง' และ 'อนุญาตการใช้ข้อมูลในขณะที่เปิดโปรแกรมประหยัดข้อมูล'
การเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้ความสามารถของ Outlook ในการอัปเดตอีเมลโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังลดลง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์
หุ่นยนต์
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะ "การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์"
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่แบตเตอรี่แล้วปิดตัวเลือกการประหยัดพลังงาน
ไอโฟน
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อแตะแบตเตอรี่และสลับปิดการสลับข้างโหมดพลังงานต่ำ
ปัญหาการรับรองความถูกต้องกับบัญชีอีเมลของคุณอาจทำให้ Outlook ไม่สามารถซิงค์อีเมลได้ หากเป็นเช่นนั้น การลบบัญชีของคุณออกจากแอปและเพิ่มกลับเข้าไปใหม่น่าจะช่วยได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Outlook ให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน จากนั้นแตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมซ้ายล่าง
ขั้นตอนที่ 2:เลือกบัญชีอีเมลของคุณแล้วแตะตัวเลือกลบบัญชีในเมนูต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 4:กลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะ 'เพิ่มบัญชีอีเมล' เพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
9. ล้างแคชของแอป
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อ Outlook ไม่ได้ดาวน์โหลดหรืออัปเดตอีเมลใหม่บน Android ของคุณคือการล้างแคชของแอป การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 1:กดที่ไอคอนแอป Outlook ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่ด้านล่าง
โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตแอปจะนำการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพมาสู่แอป หากปัญหาการซิงค์จำกัดอยู่ที่เวอร์ชันเฉพาะของแอปที่คุณใช้การอัปเดตแอปจะช่วยได้
ไปที่ Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) เพื่ออัปเดตแอป Outlook จากนั้นตรวจสอบว่าเริ่มซิงค์อีเมลของคุณเหมือนเมื่อก่อนหรือไม่
เมื่อแอป Outlook ทำงานตามที่คาดไว้ คุณอาจประสบปัญหาในการติดตามอีเมล ก่อนที่คุณจะยอมแพ้และเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น ให้ลองใช้เคล็ดลับข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์กับแอป Outlook บน Android หรือ iPhone ของคุณ
แอป Google Chrome สำหรับ Android มอบประสบการณ์การท่องเว็บที่น่ายกย่อง พร้อมการตั้งค่า Chrome ที่ซ่อนอยู่ที่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
คุณชอบเวอร์ชันฟรีของ Moon+ Reader และตัดสินใจใช้รุ่น Pro หรือเพิ่งซื้อเวอร์ชัน Pro มาตั้งแต่ต้น ไม่ว่าคุณจะทำถูกต้องด้วยวิธีใด
ดูขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อปิด Google Assistant เพื่อความสงบอย่างรวดเร็ว รู้สึกถูกสอดแนมน้อยลงและปิดการใช้งาน Google Assistant
ดูวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของ Google Maps โดยไม่ต้องแตะการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ ง่ายกว่าที่คุณคิดสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ
หากหน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณเปลี่ยนเป็นสีม่วง แสดงว่าของเหลว LCD ไหลออกมาอย่างอิสระ วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือซื้อจอแสดงผลใหม่
Google Play Points เป็นโปรแกรมรางวัลที่ให้คุณได้รับคะแนนสำหรับการซื้อใน Google Play Store ที่มีแอปพลิเคชันมากมายและเนื้อหาสื่อ
ค้นหาสาเหตุที่คุณได้รับข้อความไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยเมื่อพยายามจับภาพหน้าจอ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
แก้ไข YouTube Music ไม่เล่นเพลงถัดไป ปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ และเพลิดเพลินกับเพลงโปรดของคุณอีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Spotify เมื่อคุณหลับโดยตั้งเวลา คุณสามารถใช้แอพเพลงโดยไม่ต้องกังวลว่าจะเปิดทิ้งไว้
เรียนรู้วิธีเปิดหรือปิดการโรมมิ่งข้อมูลใน Samsung Galaxy Note 8 เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
