10 วิธีแก้ไขวอยซ์เมลไม่ทำงานบน Android

ข้อความเสียงแตกต่างจากการสื่อสารรูปแบบอื่นๆ ตรงที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง แม้ว่าบริการฝากข้อความเสียงมักจะเชื่อถือได้ แต่บางครั้งบริการเหล่านั้นอาจหยุดทำงานบน Android ของคุณ ทำให้คุณสับสนได้ หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อความเสียงที่สำคัญเมื่อคุณไม่สามารถรับสายได้คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

อาจมีสาเหตุหลายประการตั้งแต่การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องไปจนถึงปัญหาเครือข่าย เราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณตรวจพบและแก้ไขปัญหาให้ดีได้ ดังนั้นเพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานวอยซ์เมลแล้ว

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานวอยซ์เมลบนโทรศัพท์ Android ของคุณแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปโทรศัพท์ แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อแตะข้อความเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการข้อความเสียงและหมายเลขได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องในเมนูต่อไปนี้

2. สลับโหมดเครื่องบิน

การเปิด และปิด โหมดเครื่องบินเป็นวิธีที่เรียบร้อยในการรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหากับวอยซ์เมล

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะการเชื่อมต่อ สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากโหมดเครื่องบิน รอสักครู่ จากนั้นจึงปิด

ลองใช้บริการข้อความเสียงและดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่

3. ตรวจสอบข้อความเสียงด้วยตนเอง

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าบริการข้อความเสียงทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่คือการตรวจสอบข้อความเสียงของคุณด้วยตนเอง ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดแอปโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นกด 1 ค้างไว้เพื่อโทรออกข้อความเสียงของคุณ หากไม่มีปัญหา คุณควรได้ยินข้อความเสียง

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอนสายถูกปิดใช้งาน

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้รับข้อความเสียงคือ หากคุณได้เปิดใช้งานการโอนสายบน Android ของคุณ เนื่องจากการโทรทั้งหมดของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางเมื่อไม่ได้รับการตอบรับ ผู้โทรจะไม่ได้รับตัวเลือกในการบันทึกข้อความเสียง

หากต้องการปิดใช้งานการโอนสายบน Android:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปโทรศัพท์ แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่บริการเสริมและเลือกการโอนสาย

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่การโทรด้วยเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานการณ์การโอนสายทั้งหมดปิดอยู่

5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

บางครั้ง มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ หากเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหากับวอยซ์เมล การรีสตาร์ทโทรศัพท์น่าจะช่วยได้ โดยกดปุ่มเปิด/ปิดบนโทรศัพท์ค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ท

6. เปิดใช้งานสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับแอปวอยซ์เมล

คุณใช้แอปของผู้ให้บริการเพื่อจัดการข้อความเสียงของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องตรวจสอบสิทธิ์สำหรับแอปข้อความเสียงพร้อมภาพและอนุญาต นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้

ขั้นตอนที่ 1:กดแอปข้อความเสียงค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูผลลัพธ์ จากนั้นแตะที่การอนุญาต

ขั้นตอนที่ 2:ผ่านการอนุญาตแต่ละรายการทีละรายการและตั้งค่าเป็นอนุญาต

ขั้นตอนที่ 3:กลับไปที่หน้าข้อมูลแอป แตะที่การแจ้งเตือน และเปิดใช้งานการสลับข้างอนุญาตการแจ้งเตือน

7. ล้างแคชสำหรับแอปวอยซ์เมล

ข้อมูลแคชเก่าหรือเสียหายอาจรบกวนแอปข้อความเสียงพร้อมภาพและทำให้หยุดทำงานบน Android ของคุณ คุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชที่มีอยู่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดแอปข้อความเสียงค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่ด้านล่าง

8. อัปเดตแอปวอยซ์เมล

หากการล้างแคชของแอปไม่ได้ผล แสดงว่าแอปข้อความเสียงในโทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดหรือล้าสมัย คุณสามารถลองอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณและค้นหาแอปข้อความเสียงของคุณ หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณจะเห็นปุ่มอัปเดต แตะเพื่อติดตั้งการอัปเดต

9. เปลี่ยนไปใช้แอปข้อความเสียงของบุคคลที่สาม

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะอัปเดตแอปแล้ว คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้แอปข้อความเสียงพร้อมภาพของบุคคลที่สามบน Android ของคุณได้ แอปเหล่านี้นำเสนอฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการถอดเสียงเป็นคำ และมักจะเชื่อถือได้มากกว่า

10. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากข้อความเสียงยังคงใช้งานไม่ได้บน Android ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Androidเป็นทางเลือกสุดท้ายได้ การทำเช่นนั้นจะลบเครือข่าย Wi-Fi และอุปกรณ์ Bluetooth ที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณ และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่การจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่รีเซ็ตและเลือก 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย' จากเมนูต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 3:แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ไม่พลาดข้อความ

ปัญหาวอยซ์เมลบน Android ของคุณไม่ควรทำให้คุณพลาดข้อความสำคัญ เคล็ดลับข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อควรช่วยคุณแก้ไขปัญหาและช่วยให้คุณสามารถใช้บริการข้อความเสียงบน Android ได้เหมือนเมื่อก่อน