แอพคือสิ่งที่ทำให้อุปกรณ์ Android ของคุณมีประโยชน์และสนุกสนานอย่างแท้จริง ด้วยสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ต เชื่อมต่อกับผู้คน ช็อปปิ้งออนไลน์ และทำสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าแอพและเกมบนโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดหรือหยุดทำงานได้?
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ รวมถึงข้อบกพร่องชั่วคราว ข้อมูลแคชเสียหาย พื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ และอื่นๆ คู่มือนี้จะแนะนำเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณแก้ไขแอปที่ไม่สามารถเปิดหรือทำงานบน Android ของคุณได้ ลองมาดูกัน
แอปบนโทรศัพท์ Android ของคุณบางครั้งอาจประสบปัญหาในขณะที่เปิดหรือทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับแอปให้หยุดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากต้องการให้กดไอคอนแอปที่มีปัญหาค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูที่ปรากฏขึ้น ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง
ลองเปิดแอปหลังจากนี้แล้วดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่
2. ล้างแคชและข้อมูลของแอป
แอปในโทรศัพท์ของคุณมีแนวโน้มที่จะรวบรวมข้อมูลแคชเพื่อลดเวลาในการโหลดและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของคุณ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลแคชนี้เก่าหรือเสียหาย แอปอาจไม่เปิดหรือทำงานบน Android ของคุณได้ ในกรณีนั้น คุณจะต้องลบข้อมูลแคชที่มีอยู่ออกเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนของแอปที่มีปัญหาแล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคช
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองล้างข้อมูลแอปทั้งหมดจากเมนูเดียวกันได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบไฟล์แอปทั้งหมด ลบบัญชีของคุณ และรีเซ็ตการตั้งค่าแอป
3. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล
พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แอปบน Android ของคุณอาจไม่ตอบสนองหรือปิดโดยไม่คาดคิด คุณต้องตรวจสอบสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอ
เปิดแอปการตั้งค่าแล้วไปที่การดูแลอุปกรณ์ ตรวจสอบพื้นที่ว่างในส่วนการจัดเก็บ หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใกล้เต็ม ให้พิจารณาเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบไฟล์หรือแอปขนาดใหญ่
Android System WebView เป็นส่วนประกอบของระบบที่สำคัญที่ช่วยให้แอปบนโทรศัพท์ของคุณแสดงเนื้อหาเว็บได้ หากมีปัญหากับ WebView แอปที่ใช้ WebView (เช่น Chrome, Gmail และอื่นๆ) อาจขัดข้องหรือไม่สามารถเปิดได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดต Android System WebView และติดตั้งใหม่
เปิด Google Play Store ค้นหา Android System Webview และเลือกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น แตะถอนการติดตั้งและเลือกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อลบการอัปเดต WebView
ตอนนี้ให้แตะปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดต Android WebView แล้วลองใช้แอปของคุณอีกครั้ง
หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติบน Androidแอปของคุณอาจล้าสมัยเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงแอปขัดข้องกะทันหัน
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณควรอัปเดตแอปบน Android ของคุณเป็นประจำโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนแล้วเลือก "จัดการแอปและอุปกรณ์"
ขั้นตอนที่ 2:แตะอัปเดตทั้งหมดเพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่
การทำให้ Android ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดนั้นมีความสำคัญไม่แพ้กัน เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้นำมาซึ่งการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพต่างๆ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เปิดเมนูการตั้งค่าแล้วไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการ
หากคุณประสบปัญหากับแอปบางแอปบน Android ของคุณ คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลที่เสียหายหรือการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาทั้งหมดทีละแอป แล้วติดตั้งอีกครั้งจาก Play Store หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "แอปนี้จะใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ" ขณะติดตั้งแอปหรือเกมจาก Play Store อาจเข้ากันไม่ได้กับโทรศัพท์ Android ของคุณ
8. หลีกเลี่ยงการใช้ Launchers ของบุคคลที่สาม
คุณใช้แอป Launcher ของบุคคลที่สามเช่น Nova หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาเกี่ยวกับแอป Launcher อาจทำให้แอปหยุดทำงานบน Android ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ วิธีที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนไปใช้แอปลอนเชอร์เริ่มต้นบน Android ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
เมื่อคุณบูต Android เข้าสู่ Safe Mode อุปกรณ์จะทำงานโดยไม่มีแอปและบริการของบุคคลที่สาม วิธีนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าปัญหามีสาเหตุมาจากแอปหรือบริการใดแอปหนึ่งที่ทำงานในเบื้องหลังหรือไม่
หากต้องการบูต Android ใน Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2:กดตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้แล้วแตะเครื่องหมายถูกสีเขียวที่ปรากฏขึ้น
เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode ให้ลองเปิดแอพบางตัว หากคุณไม่พบปัญหาใดๆ แอปของบุคคลที่สามแอปใดแอปหนึ่งที่ติดตั้งบน Android อาจทำให้เกิดปัญหาได้ แอพที่คุณเพิ่งติดตั้งมักจะเป็นสาเหตุ คุณจะต้องลบแอปที่น่าสงสัยทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
หากทำอย่างอื่นไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ต Android ของคุณได้ การทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น ไม่ต้องกังวล; ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า แตะที่การจัดการทั่วไป และเลือกรีเซ็ตจากเมนูต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 2:แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและเลือกปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
สิ่งต่างๆ อาจน่าหงุดหงิดเมื่อแอปและเกมบน Android ไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้ โชคดีที่การแก้ไขปัญหามักใช้เวลาไม่นานหากคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ทำตามเคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อให้แอปของคุณทำงานบน Android
แอป Google Chrome สำหรับ Android มอบประสบการณ์การท่องเว็บที่น่ายกย่อง พร้อมการตั้งค่า Chrome ที่ซ่อนอยู่ที่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
คุณชอบเวอร์ชันฟรีของ Moon+ Reader และตัดสินใจใช้รุ่น Pro หรือเพิ่งซื้อเวอร์ชัน Pro มาตั้งแต่ต้น ไม่ว่าคุณจะทำถูกต้องด้วยวิธีใด
ดูขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อปิด Google Assistant เพื่อความสงบอย่างรวดเร็ว รู้สึกถูกสอดแนมน้อยลงและปิดการใช้งาน Google Assistant
ดูวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของ Google Maps โดยไม่ต้องแตะการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ ง่ายกว่าที่คุณคิดสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ
หากหน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณเปลี่ยนเป็นสีม่วง แสดงว่าของเหลว LCD ไหลออกมาอย่างอิสระ วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือซื้อจอแสดงผลใหม่
Google Play Points เป็นโปรแกรมรางวัลที่ให้คุณได้รับคะแนนสำหรับการซื้อใน Google Play Store ที่มีแอปพลิเคชันมากมายและเนื้อหาสื่อ
ค้นหาสาเหตุที่คุณได้รับข้อความไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยเมื่อพยายามจับภาพหน้าจอ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
แก้ไข YouTube Music ไม่เล่นเพลงถัดไป ปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ และเพลิดเพลินกับเพลงโปรดของคุณอีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Spotify เมื่อคุณหลับโดยตั้งเวลา คุณสามารถใช้แอพเพลงโดยไม่ต้องกังวลว่าจะเปิดทิ้งไว้
เรียนรู้วิธีเปิดหรือปิดการโรมมิ่งข้อมูลใน Samsung Galaxy Note 8 เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
