10 วิธีในการแก้ไข อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันนี้ บน Android

คุณกำลังพยายามติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ Android ของคุณเพียงเพื่อรับปัญหาความเข้ากันได้เป็นการตอบแทนหรือไม่ คุณสามารถเปิดข้อมูลแอปได้ใน Google Play Store แต่ปุ่ม "ติดตั้ง" จะหาย��ป แต่กลับแสดงข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้" มันไม่คล้ายกับปัญหาที่แอปไม่ติดตั้งบน Android แต่แสดงความไม่เข้ากันของโทรศัพท์ของคุณกับแอปเฉพาะ

ก่อนที่เราจะข้ามไปยังตัวเลือกการแก้ไขปัญหา เรามาพูดถึงความเข้ากันได้ของเวอร์ชันบน Android และสาเหตุที่นักพัฒนาบางรายอาจจำกัดข้อเสนอไว้เพียงบางรุ่นและเวอร์ชัน Android ล่าสุด

เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงเข้ากันไม่ได้กับบางแอป

ทุกปี Google จะออก API ใหม่เพื่อให้นักพัฒนานำไปใช้ในแอปของตนได้ เพื่อผลักดัน OEM (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) ไปใช้ Android เวอร์ชันใหม่ Google จะดึงปลั๊กรองรับสำหรับ Android เวอร์ชันเก่า การย้ายครั้งนี้ยังรับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางอีกด้วย

หลังจากใช้ Android API ใหม่ล่าสุดแล้ว นักพัฒนาอาจจำกัดแอปของตนไว้เฉพาะอุปกรณ์รุ่นล่าสุดบางรุ่น นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ นอกจากนี้ โลกของ Android ยังกระจัดกระจาย ด้วยอุปกรณ์หลายพันเครื่องที่มีขนาดแตกต่างกัน ความละเอียดในการแสดงผล และ CPU

เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด นักพัฒนาอาจไม่เสนอแอปของตนในทุกอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถไซด์โหลดแอป Android ไปยัง Android TV ของคุณได้ในทางเทคนิค แต่แอปส่วนใหญ่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอินเทอร์เฟซทีวี คุณจะประสบปัญหาในการปรับขนาดการแสดงผลและประสิทธิภาพ

หากคุณลองติดตั้งแอปที่ไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณคุณอาจประสบปัญหาเดียวกัน ตัวอย่างเช่น บริการสตรีมมิ่งเช่น ESPN+, Hulu และ YouTube TV มีเฉพาะในบางภูมิภาคเท่านั้น

นอกเหนือจากเหตุผลข้างต้น ปัจจัยอื่นๆ เช่น แคช Play Store ที่เสียหาย บริการ Google Play ที่ล้าสมัย ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย และปัจจัยอื่นๆ อาจส่งผลต่อความเข้ากันได้ของแอปบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

วิธีแก้ไข 'อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้'

ระบบนิเวศของ Android ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงโทรศัพท์เท่านั้น ระบบปฏิบัติการของ Google ครอบคลุมถึง Android TV, Android Wear และแท็บเล็ตด้วย แอปเฉพาะที่ออกแบบโดยคำนึงถึงโทรศัพท์ทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้าอาจเข้ากันไม่ได้กับแท็บเล็ต Galaxy หรือ Android TV จาก TCL ด้วยลักษณะที่เปิดกว้างของ Android คุณสามารถไซด์โหลดแอปหรือติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ตลอดเวลา

มาดูการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาความไม่เข้ากันของแอปบน Android

1. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันนี้' บน Android Google สนับสนุนให้นักพัฒนากำหนดเป้าหมาย Android เวอร์ชันใหม่กว่าด้วย API ล่าสุด ผู้ผลิตโทรศัพท์ที่ใช้ Google และ Android มักปล่อยการอัปเดตระบบเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่อง แม้ว่าการอัปเดต Android จะไม่น่าตื่นเต้นบนกระดาษ แต่คุณยังคงควรติดตั้งเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแอปและบริการใหม่ๆ

ขั้นตอนที่ 1:ปัดหน้าจอหลักของ Android ขึ้นแล้วเปิดเมนูลิ้นชักแอป

ขั้นตอนที่ 2:เปิดเมนูการตั้งค่า (เมนูที่มีไอคอนรูปเฟือง)

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนไปที่ระบบ

ขั้นตอนที่ 4:เลือกการอัปเดตระบบและติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดแล้ว ให้ไปที่ Play Store แล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

2. แคช Google Play Store เสียหาย

Google Play Store รวบรวมแคชเพื่อบันทึกรายการค้นหาของคุณและโหลดหน้าที่เข้าชมบ่อยอย่างรวดเร็ว เมื่อ Google Play Store รวบรวมข้อมูลแคชที่เสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอปและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ด้วย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคช Play Store บน Android

ขั้นตอนที่ 1:ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักแล้วเปิดเมนูลิ้นชักแอพ

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาไอคอน Google Play Store จากรายการและกดค้างไว้

ขั้นตอนที่ 3:เลือกปุ่ม i เพื่อเปิดเมนูข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 4:เปิดเมนูการจัดเก็บและแคช

ขั้นตอนที่ 5:เลือกล้างแคช

Google Play Store อาจรู้สึกช้าในตอนแรกเนื่องจากแอปโหลดทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น ไปที่เมนูข้อมูลแอปแล้วดูว่าปุ่มติดตั้งปรากฏขึ้นหรือไม่

3. บังคับให้หยุด Google Play Store

หาก Google Play Store ทำงานผิดปกติบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้บังคับหยุดแอปและตรวจสอบความเข้ากันได้

ขั้นตอนที่ 1:แตะยาวบน Google Play Store เพื่อเปิดเมนูข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:แตะ บังคับหยุด

4. รีเซ็ต Google Services Framework บน Android

เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลดีมากเมื่อแอปอย่าง Snapchat, Netflix และ Apex Legends แสดงความเข้ากันไม่ได้บนโทรศัพท์ Android ของเรา คุณสามารถรีเซ็ต Google Services Framework ได้จากการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลือกแอพ แตะดูแอปทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเมนูสามจุดที่ด้านบน เปิดระบบการแสดง

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนไปที่ Google Services Framework แตะปิดการใช้งานและเปิดใช้งานหลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองนาที

5. ลบแคชกรอบบริการของ Google

หากปัญหาความไม่เข้ากันของแอปยังคงมีอยู่ ให้ลบแคช Google Services Framework นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและไปที่แอพ > แสดงแอพทั้งหมด > แสดงระบบ > Google Services Framework

ขั้นตอนที่ 2:แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและแคช เลือก ล้างแคช

6. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store

การอัปเดต Play Store ล่าสุดอาจทำให้ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันบนโทรศัพท์ Android ของคุณเสียหาย ถึงเวลาถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store ล่าสุดและเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันที่เสถียร

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูข้อมูล Play Store (ดูขั้นตอนด้านบน)

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเมนูสามจุดที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3:แตะ 'ถอนการติดตั้งการอัปเดตและยืนยันการตัดสินใจของคุณ

7. ไซด์โหลดแอปจากเว็บ

หากคุณยังคงประสบปัญหา 'อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้' ให้ไซด์โหลดไฟล์ APK (แพ็คเกจแอปพลิเคชัน Android) จากเว็บ ก่อนที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ APK ให้เปิดใช้งานการอนุญาตที่เกี่ยวข้องบนโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ : เมื่อดาวน์โหลด APK จากเว็บ คุณควรยึดตามชื่อที่เป็นที่รู้จักเช่นAPKMirror

ขั้นตอนที่ 1:แตะไอคอน Google Chrome ค้างไว้แล้วเปิดเมนูข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปที่ติดตั้งแอพที่ไม่รู้จัก

ขั้นตอนที่ 3:เปิดใช้งานการสลับ 'อนุญาตจากแหล่งที่มานี้'

ขั้นตอนที่ 4:ดาวน์โหลดไฟล์ APK จากเว็บแล้วแตะเพื่อแตกไฟล์และติดตั้งบน Android

หาก Android APK ล่าสุดเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน Android ในโทรศัพท์ของคุณ ให้ดาวน์โหลด APK เวอร์ชันเก่าจากแหล่งที่คุณต้องการ

8. ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง

ก่อนที่จะติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองบนโทรศัพท์ Android ของคุณ เรามาทำความเข้าใจกันก่อน การติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองจะต้องทำการรูทโทรศัพท์ Android ก่อน กระบวนการนี้อาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ และความผิดพลาดเล็กน้อยอาจทำให้คุณพบกับอุปกรณ์ที่ติดขัด

เป็นไปได้ว่า CPU ในโทรศัพท์ Android ของคุณเข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว แต่ OEM ตัดสินใจตัดการสนับสนุนกลางคัน เมื่อคุณติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองบนโทรศัพท์ของคุณแล้ว ให้ไปที่ Play Store และติดตั้งแอปที่ไม่มีปัญหาความเข้ากันได้

9. ลองใช้ App Store อื่น

คุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันนี้' บนโทรศัพท์ Samsung หรือไม่? โทรศัพท์ Galaxy ทุกรุ่นมาพร้อมกับ Galaxy Store เพื่อดาวน์โหลดแอปและเกม คุณสามารถละทิ้ง Google Play Store และใช้ Galaxy Store เพื่อติดตั้งแอพโดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณยังสามารถลองใช้แหล่งอื่น เช่น Amazon App Store เพื่อติดตั้งแอปที่เกี่ยวข้องได้

10. เลือกโทรศัพท์ Android ของคุณออกจากซอฟต์แวร์เบต้า

ก่อนที่จะเผยแพร่ระบบปฏิบัติการ Android หลักสู่สาธารณะ Google จะทดสอบซอฟต์แวร์กับนักพัฒนาและผู้ใช้งานในช่วงแรกๆ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ชื่นชอบการทดสอบ Android รุ่นแรกๆ แอปบางแอปอาจเข้ากันไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณ คุณควรรอให้ Google แก้ไขปัญหาดังกล่าวใน Android เวอร์ชันที่กำลังจะมาถึงหรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชัน Android ที่เสถียรบนโทรศัพท์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

1. จะทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแอพใด ๆ ได้อย่างไร?

คุณสามารถไซด์โหลดไฟล์ APK บนโทรศัพท์ Android ของคุณผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ คุณอาจประสบปัญหาในการปรับขนาดได้

2. ฉันจะค้นหาเวอร์ชันแอป Android ของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของแอป Android ได้จากเมนูข้อมูลแอปใน Google Play Store

หลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรจะพอใจกับการโหลดแอปจากเว็บ แต่คุณควรยึดติดกับแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงบนเว็บ และไม่ต้องแปลกใจหากคุณสังเกตเห็นปัญหาในการขยายขนาด