11 วิธียอดนิยมในการแก้ไขการโทร Facebook Messenger ไม่ทำงานบน iPhone และ Android

Facebook Messenger ให้บริการการโทรด้วยเสียงและวิดีโอแก่ผู้ใช้ทุกคน แม้ว่าบริษัทจะปรับปรุงความสามารถในการโทรของ Messengerเมื่อเวลาผ่านไป แต่นิสัยแปลกๆ ก็ยังคงเหมือนเดิม หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาขณะโทรหาเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวผ่าน Messenger ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขการโทรของ Messenger ไม่ทำงานหรือสิ้นสุดทันที

เมื่อคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน Messenger ได้ ให้เปลี่ยนไปใช้ WhatsApp หรือ Telegram หรือโทรออกด้วยเสียงตามปกติผ่านผู้ให้บริการ แต่เพื่อนของคุณบางคนอาจไม่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มอื่น หรือคุณอาจไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลนั้น หากคุณติดอยู่กับ Messenger ให้ใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อโทรหาผู้รับโดยไม่มีปัญหาใดๆ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

เรามาพูดถึงพื้นฐานกันก่อน หากคุณโทรหาใครบางคนด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าหรือมัวบน Messenger แอพอาจทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ความเร็วสูงแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถใช้โหมด Airplay เพื่อรีเซ็ตเครือข่าย

หากคุณมีโทรศัพท์ Android ให้ปัดลงจากหน้าจอหลักและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ผู้ใช้ iPhone สามารถเข้าถึงได้จากเมนูศูนย์ควบคุม ปิดการใช้งานโหมดเครื่องบินหลังจากผ่านไประยะหนึ่งแล้วลองโทรออกบน Messenger อีกครั้ง

2. เปิดใช้งานการอนุญาตไมโครโฟนและกล้อง

เมื่อคุณพยายามใช้ไมโครโฟนและกล้องบน Messenger เป็นครั้งแรก แอปจะขออนุญาตที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงสิ่งเหล่านั้นบนโทรศัพท์ การโทรผ่าน Messenger จะไม่ทำงานหากคุณปฏิเสธการอนุญาตดังกล่าว  

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วเลื่อนไปที่ Messenger

ขั้นตอนที่ 2:เปิดใช้งานการอนุญาตกล้องและไมโครโฟนจากเมนูต่อไปนี้

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอพ Messenger แล้วแตะไอคอน 'i' เพื่อเปิดเมนูข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกการอนุญาตแล้วแตะกล้อง

ขั้นตอนที่ 3:แตะปุ่มตัวเลือกข้าง "อนุญาตเฉพาะขณะใช้แอป"

กลับไปที่เมนูก่อนหน้าและเปิดใช้งานการอนุญาตสำหรับไมโครโฟน

3. ผู้รับได้ปิดอินเทอร์เน็ต

หากผู้รับปิดอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ การโทรผ่าน Messenger ของคุณจะค้างอยู่ที่สถานะ 'กำลังเชื่อมต่อ' ดังนั้นเว้นแต่บุคคลนั้นจะใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi เพื่อรับสาย คุณจะยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมต่อไป

4. รีสตาร์ท Messenger

คุณสามารถรีสตาร์ท Messenger แล้วลองโทรออกอีกครั้ง ขั้นตอนจะเหมือนกันบน iPhone และ Android

ขั้นตอนที่ 1:ปัดขึ้นจากด้านล่างค้างไว้เพื่อเปิดเมนูแอพล่าสุด

ขั้นตอนที่ 2:ปัดขึ้นบน Messenger เพื่อปิด

5. บุคคลนั้นบล็อกคุณ

เมื่อสิ่งต่างๆ ตกต่ำบุคคลนั้นอาจบล็อกคุณบน Facebook การโทรผ่าน Messenger ของคุณจะไม่ทำงานเมื่อมีคนบล็อกคุณบนแพลตฟอร์ม อ้างอิงถึงโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้สิ่งบ่งชี้เมื่อคุณถูกบล็อกบน Messenger  

6. ปิดการใช้งาน VPN

Facebook Messenger อาจทำงานแปลก ๆ ในการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากเครือข่าย VPN เปลี่ยนที่อยู่ IP บนโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการโทรหาใครสักคนบน Messenger ดังนั้นให้ปิดการใช้งาน VPN แล้วลองอีกครั้ง

7. ล้างแคช Messenger

คุณสามารถล้างแคช Facebook Messenger และลองเขียนสายได้โดยไม่มีปัญหา โปรดทราบว่าหลังจากล้างแคชของแอป Messenger บน Android แล้ว แอปอาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการโหลดอินเทอร์เฟซและแชทเพื่อรวบรวมแคชชุดใหม่ตั้งแต่แรก

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอพ Messenger แล้วแตะไอคอน 'i' เพื่อเปิดเมนูข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วแตะล้างแคช

8. ปิดการใช้งานโหมดข้อมูลต่ำ

การโทรผ่าน Messenger อาจไม่ทำงานในโหมดประหยัดข้อมูลที่ใช้งานอยู่บน iPhone และ Android ระบบจะบีบอัดการใช้ข้อมูลมือถือและทำให้คุณมีแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตน้อยลงเพื่อใช้บนโทรศัพท์ของคุณ

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ เลือกบริการมือถือ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกซิมหลักของคุณและปิดการสลับโหมดข้อมูลต่ำ

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2:แตะ Data Saver และปิดการใช้งานเดียวกัน

9. อัปเดต Messenger

การโทรผ่าน Messenger ของคุณอาจไม่ทำงานในเวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย Facebook เผยแพร่การอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องใน Messenger คุณสามารถไปที่ Play Store หรือ App Store และดาวน์โหลดอัปเดต Messenger ล่าสุดได้

10. ติดตั้ง Messenger อีกครั้ง

คุณยังคงประสบปัญหากับการโทรของ Messenger หรือไม่? คุณไม่มีตัวเลือกนอกจากติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอพ Messenger และเลือกลบแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะลบแอปเพื่อลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่เมนูข้อมูลแอพ Messenger (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)

ขั้นตอนที่ 2:แตะถอนการติดตั้งและยืนยันสิ่งเดียวกัน

ดาวน์โหลดแอป Messenger เข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชี และลองโทรหาเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ

11. ตรวจสอบสถานะบริการ Messenger

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Facebook ประสบปัญหาขัดข้อง (และเกิดขึ้นบ่อยครั้ง) คุณอาจประสบปัญหาในการส่งข้อความการโทร และฟังก์ชันพื้นฐานอื่นๆ คุณสามารถไปที่Downdetectorเพื่อยืนยันการหยุดทำงาน คุณต้องรอให้ Facebook แก้ไขปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์แล้วลองอีกครั้ง

เขียนการโทรแบบกลุ่มบน Messenger

เหตุใดการโทรผ่าน Messenger จึงไม่ผ่าน เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้ การโทรผ่าน Messenger ไม่ทำงานอาจทำให้การสื่อสารหยุดชะงัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีตัวเลือกในการใช้แพลตฟอร์มอื่น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว