11 วิธีในการแก้ไขไฮไลท์ Instagram ที่ไม่โหลดหรือแสดงบน iPhone หรือ Android

แม้ว่าไฮไลท์ของ Instagram จะเกิดจากเรื่องราว แต่ก็แตกต่างจากเรื่องราวในหลาย ๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น พวกมันจะไม่หายไปหลังจากผ่านไปยี่สิบสี่ชั่วโมง และนั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้นมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้อารมณ์เสียได้ หากไฮไลท์ Instagram ของคุณไม่โหลดหรือแสดง โชคดีที่เราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

อาจเป็นเพราะคุณไม่สามารถสร้างไฮไลท์ได้ หรือไม่สามารถดูไฮไลท์ของใครบางคนบน Instagram ได้ หรือส่วนเรื่องราวที่เก็บถาวรอาจเป็นสีเทา หรือคุณไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างไฮไลท์ได้ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยให้คุณออกจากการแก้ไขนี้ได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ก่อนที่จะเจาะลึกในการแก้ไขปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ร้ายไม่ใช่เครือข่ายของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือสัญญาณไม่ดีเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้ไฮไลท์ของ Instagram โหลดไม่ถูกต้อง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรง ให้ตรวจสอบว่าม้วนหรือวิดีโอทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากม้วนวิดีโอหรือInstagram เบลอหรือโหลดไม่ถูกต้องแสดงว่าฝ่ายที่ผิดพลาดอาจเป็นอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ดีก่อน จากนั้นจึงกลับมาตรวจสอบอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ก้าวต่อไป

2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

ขั้นต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย สลับ เปิดและปิด โหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ วิธีนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ส่งผลต่อการโหลดไฮไลท์ Instagram

สำหรับ iPhone – เปิดศูนย์ควบคุมขึ้นมา (ปัดลงจากมุมขวาบนสำหรับ iPhone ที่มี Face ID และปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของหน้าจอสำหรับ iPhone ที่มี Touch ID) แตะไอคอนโหมดเครื่องบินแล้วปิดหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที

สำหรับอุปกรณ์ Android – ดึงลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิด แผงการตั้ง ค่าด่วนแตะไทล์โหมดเครื่องบินแล้วแตะอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีเพื่อปิด

3. เปิดใช้งานบันทึกเพื่อเก็บถาวร

เพื่อให้ไฮไลท์ของ Instagram ทำงานได้อย่างถูกต้อง ควรเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เรียกว่า 'บันทึกไปยังการเก็บถาวร' วิธีนี้จะบันทึกเรื่องราวไว้ในที่เก็บถาวรของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพิ่มเรื่องราวในอดีตลงในไฮไลต์ได้ใน ภายหลัง

แต่หากไม่เปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถใช้ไฮไลท์ Instagram ได้ หากต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดแอป Instagram และไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะไอคอนสามแถบจากมุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2 : เลือก 'การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว'

ขั้นตอนที่ 3 : เลื่อนลงและเลือกการเก็บถาวรและดาวน์โหลด ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับข้าง 'บันทึกเรื่องราวเพื่อเก็บถาวร' แล้ว

4. ปิด Data Saver บน Instagram

ตัวเลือกการประหยัดข้อมูลบน Instagramเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ข้อมูลมือถือ อย่างไรก็ตาม มันก็เป็นความหายนะและอาจทำให้ไฮไลท์ของ Instagram โหลดไม่ถูกต้อง ดังนั้นมาตรวจสอบและปิดการใช้งานโหมดประหยัดข้อมูลเพื่อให้โหลดไฮไลท์ของคุณได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 1 : เปิด Instagram และไปที่โปรไฟล์ของคุณ ที่นี่แตะไอคอนสามบรรทัดจากมุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 3 : เลื่อนลงและเลือกคุณภาพสื่อจากใต้ส่วน "แอปและสื่อของคุณ" ถัดไป สลับปิด 'ใช้ข้อมูลมือถือน้อยลง'

ตอนนี้ลองดูไฮไลท์หากคุณยังไม่เห็นไฮไลท์ของใครบางคนบน Instagram ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

5. บังคับให้ออกและโหลด Instagram ซ้ำ

บังคับให้ออกจากแอพ Instagram แล้วโหลดซ้ำสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราว รวมถึงไฮไลท์ที่ไม่ได้เล่น ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าไฮไลต์โหลดถูกต้องหรือไม่

หากต้องการบังคับให้ออกจากแอปบน iPhone - ปัดขึ้นจากด้านล่างไปทางกึ่งกลางเพื่อรับ App Switcher ที่นี่ ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหา Instagram ปัดหน้าต่าง Instagram ขึ้นเพื่อปิดแอพ

หากต้องการบังคับปิดแอปบนอุปกรณ์ Androidให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูที่ปรากฏขึ้น ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทแอป หวังว่าตอนนี้ทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างราบรื่น ถ้าไม่ก็ไม่ต้องกังวล เรายังมีเคล็ดลับอยู่บ้าง

6. รีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทแอปไม่ได้ผล การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยได้ แนวคิดนี้ก็เหมือนกัน คือรีเซ็ตและแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาอื่นๆ

บน iPhone : กดปุ่มลด/เพิ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกัน (iPhone ที่มี Face ID) หรือกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ (iPhone ที่มี Touch ID) จากนั้นลากแถบเลื่อนเปิด/ปิดเพื่อปิดอุปกรณ์

บนโทรศัพท์ Android : กดปุ่มเปิดปิด + ลดระดับเสียงค้างไว้ แล้วเลือกตัวเลือกปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท

เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ทดสอบแอป Instagram แ���ะฟีเจอร์ไฮไลต์

7. อัปเดตอินสตาแกรม

หากการแก้ไขเครือข่ายที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาไฮไลต์ที่ไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบแอป Instagram คุณเพิ่งอัปเดต Instagram ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? หรือคุณกำลังล่าช้า? แอพเวอร์ชันล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไฮไลท์ Instagram หายไปอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอพ Instagram เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ดังนั้นเพียงเข้าไปที่ App Store ที่เกี่ยวข้องและอัปเดตแอป Instagram บนiPhoneหรือAndroid ของ คุณ ด้วยตนเอง

8. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Instagram

คุณยังสามารถลองออกจากระบบบัญชีของคุณบน Instagram ได้อีกด้วย การทำเช่นนั้นสามารถรีเฟรชการตั้งค่าบัญชีของคุณและอาจแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ทำให้ Instagram Highlights ไม่สามารถโหลดได้

หากต้องการทำเช่นนั้น ให้เปิดแอป Instagram แล้วไปที่หน้าจอโปรไฟล์ของคุณ แตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบนและเลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงแล้วแตะออกจากระบบ

หมายเหตุ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำรหัสผ่าน Instagram ของคุณก่อนที่จะกดปุ่มออกจากระบบ หากคุณไม่สามารถออกจากระบบได้ ดูวิธีลบบัญชีที่จดจำของ Instagram

9. ล้างแคช (Android เท่านั้น)

หากคุณใช้อุปกรณ์ Android คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป Instagram ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โพสต์และสตอรี่บน Instagram ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ แต่ไฟล์ใดๆ ในโฟลเดอร์ Instagram บนโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบออกโดยการล้างข้อมูล

มาดูวิธีล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพ Instagram กัน

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แอปและการแจ้งเตือน

ขั้นตอนที่ 2 : ใต้แอปทั้งหมด ให้มองหา Instagram แตะที่จัดเก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ล้างแคชแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้แตะล้างที่เก็บข้อมูลหรือล้างข้อมูลตามที่มีในโทรศัพท์ของคุณ

10. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่

ในกรณีที่การอัปเดต Instagram หรือการล้างแคชไม่ได้ผล ถึงเวลาถอนการติดตั้งแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้จะไม่ลบบัญชี Instagram ของคุณหรือสิ่งที่คุณโพสต์บน Instagram เฉพาะแอป Instagram เท่านั้นที่จะถูกนำออกจากโทรศัพท์ของคุณ

หากต้องการถอนการติดตั้งแอพบน iPhoneให้แตะไอคอน Instagram ค้างไว้แล้วเลือกลบแอพ จากนั้นเลือก ลบแอป

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปบน Androidให้แตะไอคอนแอป Instagram บนหน้าจอหลักหรือในลิ้นชักแอปค้างไว้ → แตะไอคอน 'i' (ข้อมูล) → แตะถอนการติดตั้ง จากนั้นจึงตกลง

11. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Instagram

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถให้คำแนะนำเฉพาะตามรายละเอียดบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ

โดยเปิด Instagram → โปรไฟล์ของคุณ → ไอคอนสามบรรทัด → การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → เลื่อนลงและแตะวิธีใช้ → เลือกรายงานปัญหา

ถัดไป สลับไปที่ "เขย่าโทรศัพท์เพื่อรายงานปัญหา" เมื่อเสร็จแล้วให้ไปที่ไฮไลต์ที่ไม่ได้โหลด เขย่าโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเลือกรายงานปัญหาจากป๊อปอัป

ที่นี่ ตัดสินใจว่าคุณต้องการรวมและดำเนินการต่อด้วยบันทึกและการวินิจฉัยที่สมบูรณ์หรือไม่ จากนั้นพิมพ์ปัญหาของคุณโดยละเอียด รวมภาพหน้าจอหากจำเป็น แล้วแตะส่ง

แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ทีมสนับสนุนของ Instagram จะเชื่อมต่อกับคุณและช่วยคุณแก้ไขปัญหา

หยุดไฮไลท์ Instagram ของคุณไม่ให้หายไป

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Instagram Story Highlights ไม่โหลดบน iPhone หรือ Android ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้น่าจะช่วยได้อย่างแน่นอน การระบุสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างเป็นระบบ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและเพลิดเพลินกับการดูไฮไลต์ของคุณได้อย่างราบรื่น

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือตอนนี้คุณสามารถก้าวไปสู่คุณสมบัติที่น่าทึ่งบางอย่างได้ เช่น การดูว่าใครดูไฮไลท์ Instagram ของคุณหรือวิธีสร้างหน้าปกไฮไลท์ที่น่าทึ่งขอให้โชคดี และแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องอื่น