5 การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับแอป Fire TV Remote ไม่ทำงานบน iPhone และ Android

เมื่อคุณไม่พบ Amazon Fire TV Remote คุณสามารถใช้แอป Fire TV Remote บนโทรศัพท์ของคุณได้ มันเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับรีโมตจริงที่ให้คุณควบคุมฟังก์ชั่นการนำทางทั้งหมดของ Amazon Fire TV Stick ของคุณ

แต่ผู้ใช้บางคนพบว่ามันน่ารำคาญเมื่อแม้แต่แอป Fire TV Remote ก็หยุดทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น โพสต์นี้จะแชร์การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับแอป Fire TV Remote ที่ไม่ทำงานบน iPhone หรือ Android ของคุณ

1. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

วิธีแก้ปัญหาแรกที่เราแนะนำเมื่อแอประยะไกล Fire TV ไม่ได้เชื่อมต่อคือต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์ Amazon Fire TV ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน จากนั้นคุณจะสามารถเชื่อมต่อและควบคุมอุปกรณ์ Fire TV ของคุณได้ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันแล้ว เราขอแนะนำให้ขยับเข้าใกล้ Fire TV Stick ของคุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย สิ่งนี้จะช่วยให้อุปกรณ์มือถือของคุณค้นหารุ่น Fire TV ของคุณบนเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

2. ตรวจสอบบัญชี Amazon ของคุณ

หากแอปรีโมท Fire TV ยังไม่พบอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคู่ใช้บัญชี Amazon เดียวกัน นี่เป็นเหมือนกับวิธีที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ที่แตกต่างกันหลังจากที่อุปกรณ์เหล่านั้นอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple เดียวกันเท่านั้น

ตรวจสอบแอพ Fire TV Remote

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Fire TV Remote บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่เพิ่มเติมที่ด้านล่างและตรวจสอบบัญชี Amazon ของคุณ

ตรวจสอบ Fire TV Stick ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าบนหน้าแรกของ Fire TV Stick

ขั้นตอนที่ 2:เลือกการตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์

ขั้นตอนที่ 3:เลือก 'บัญชี Amazon' และตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชีเดียวกันบนแอปรีโมท Fire TV เช่นกัน

3. ติดตั้งแอพ Fire TV Remote อีกครั้ง

เมื่อคุณยืนยันว่าคุณใช้บัญชี Amazon เดียวกันบนอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้ติดตั้งแอป Fire TV Remote ใหม่บนมือถือของคุณ นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพซึ่งดูเหมือนว่าจะใช้งานได้เกือบตลอดเวลาเมื่อคุณประสบปัญหากับแอปรีโมท Fire TV

4. ล้างแคชของแอป Fire TV Remote

หากคุณยังคงไม่สามารถใช้แอปเพื่อควบคุมอุปกรณ์ Fire TV ของคุณได้ เราขอแนะนำให้ล้างแคชของแอปบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ การล้างแคชของแอปจะลบไฟล์แคชที่เสียหายซึ่งอาจทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:เลือกที่เก็บข้อมูล iPhone และแตะที่ Fire TV

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่แอป Offload และเลือก Offload App อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ติดตั้งแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอพ Fire TV ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วเลือกล้างแคช

ขั้นตอนที่ 3:ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิดแอประยะไกล Fire TV อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณให้เป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง และเลือกการตั้งค่าเครือข่ายหลังจากทำตามขั้นตอนนี้

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและเลือกถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่รีเซ็ตและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้นให้เปิดแอปรีโมท Fire TV และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกตัวเลือกการรีเซ็ตแล้วแตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปรีโมท Fire TV และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ใช้แอพรีโมท Fire TV

โซลูชันเหล่านี้จะช่วยเมื่อใดก็ตามที่แอป Fire TV Remote ของคุณไม่ทำงาน แอปยังสามารถบันทึกวันที่ Fire TV Remote แบตเตอรีเหลือน้อยหรืออาจเป็นเพราะคุณแค่อยากแกล้งครอบครัว คุณยังสามารถเพิ่มอุปกรณ์เสริมบางอย่างให้กับการตั้งค่า Amazon Fire TV ของคุณได้