6 การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับ Google Play ภาพยนตร์ที่ไม่เล่นใน 4K บน Android TV

เช่นเดียวกับที่มี iTunes สำหรับผู้ใช้ Apple TV คุณสามารถเช่าหรือซื้อภาพยนตร์จาก Google Play ภาพยนตร์บน Android TV ของคุณได้ ขณะนี้ Google Play ภาพยนตร์สนับสนุนภาพยนตร์ใหม่และที่มีอยู่ใน4K HDR และ Dolby Vision การเล่นเสียงส่วนใหญ่จะจำกัดอยู่ที่ Dolby Digital 5.1

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายบ่นว่าไม่เพลิดเพลินกับการเล่น 4K ด้วย Google Play Movies บน Android TV หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน โพสต์นี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา Google Play Movies ที่ไม่เล่นในรูปแบบ 4K บน Android TV ของคุณ

1. ตรวจสอบรายละเอียดการซื้อของคุณ

ในขณะที่ซื้อหรือเช่าภาพยนตร์ คุณภาพการสตรีมจะถูกกล่าวถึงในแอป Google Play ภาพยนตร์ แต่เป็นไปได้ที่รายการ 4K บางรายการจะถูกดาวน์เกรดและแสดงเป็น 1080p บน Android TV ของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดการซื้อภาพยนตร์ของคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันคุณภาพการสตรีม

ตรวจสอบบนเดสก์ท็อป

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Play Movies ในเว็บเบราว์เซอร์บน Mac หรือ Windows PC

ไปที่ Google Play

ขั้นตอนที่ 2:คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกไลบรารีและอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4:คลิกแท็บภาพยนตร์แล้วคลิกชื่อภาพยนตร์ที่คุณซื้อ

ขั้นตอนที่ 5:เลื่อนลงและคลิกที่เกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่องนี้

ตอนนี้คุณควรดูว่าภาพยนตร์ใช้งานได้ในคุณภาพการสตรีม 4K หรือไม่

ตรวจสอบบนมือถือ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Google TV บน iPhone หรือ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่สิ่งของของฉันที่มุมขวาล่าง

ขั้นตอนที่ 3:เลือกแท็บ Library ที่ด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ชื่อภาพยนตร์ที่คุณซื้อและเลื่อนลงไปด้านล่างเพื่อตรวจสอบคุณภาพการสตรีม

2. เปลี่ยนเป็นย่านความถี่ 5GHz

หลังจากที่คุณยืนยันคุณภาพการสตรีมของชื่อภาพยนตร์แล้ว คุณสามารถสลับไปใช้ย่านความถี่ 5GHz เพื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น การสตรีม 4K บน Google Play ภาพยนตร์ต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 15 Mbps ดังนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5GHz และทำการทดสอบความเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ประสบปัญหาหยุดทำงาน

คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราได้หากAndroid TV ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi- Fi

3. บังคับให้ออกและเปิด Play Movies อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถรับชม Google Play ภาพยนตร์ในคุณภาพ 4K ได้ คุณสามารถลองบังคับออกและเปิดแอปใหม่บน Android TV ของคุณได้ นี่จะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่แอปบนหน้าจอหลักของ Android TV ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและกดตัวเลือกค้างไว้สำหรับไอคอนแอป Google Play ภาพยนตร์

ขั้นตอนที่ 3:เลือกข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4:เลื่อนลงและเลือก บังคับหยุด จากเมนูด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 5:เลือกตกลงเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 6:เปิด Google Play Movies อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ล้างแคชของแอป Play ภาพยนตร์

หากคุณยังคงไม่ได้รับคุณภาพการสตรีม 4K ใน Google Play ภาพยนตร์ คุณสามารถลองล้างแคชของแอปบน Android TV ของคุณได้ หลังจากแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่แอปบนหน้าจอหลักของ Android TV ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและกดตัวเลือกค้างไว้สำหรับไอคอนแอป Google Play ภาพยนตร์

ขั้นตอนที่ 3:เลือกข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4:เลื่อนลงและเลือกล้างแคชจากเมนูด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 5:เปิด Google Play Movies อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. อัปเดตแอป Google Play ภาพยนตร์

เราขอแนะนำให้ติดตั้งแอป Google Play Movies เวอร์ชันใหม่ หากการสตรีม 4K ยังมีจำกัดบน Android TV ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Google Play Store บน Android TV ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกจัดการแอพและเกมจากเมนูด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 4:เลือกตรวจสอบการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 5:หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 6:หลังจากนั้น ให้เปิด Google Play Movies อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. เปลี่ยนไปใช้แอป YouTube

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้แอป YouTube บน Android TV เพื่อดูภาพยนตร์แบบ 4K

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป YouTube บน Android TV ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกภาพยนตร์จากเมนูด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3:เลือกชื่อภาพยนตร์ของคุณเพื่อเริ่มรับชม

เล่นภาพยนตร์ใน 4K

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยได้เมื่อ Google Play Movies ไม่ได้เล่นในระดับ 4K บน Android TV ของท่าน คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราได้หากGoogle Assistant ไม่ทำงานบน Android TV ของคุณ