7 การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับวิดีโอ Amazon Prime ที่ไม่เล่นในรูปแบบ HD บน iPhone และ Android

แอป Amazon Prime Video สำหรับ iPhone และ Android ช่วยให้คุณสามารถรับชมแบบต่อเนื่องได้ทุกที่ทุกเวลา และตอนนี้ โทรศัพท์ iPhone และ Android หลายรุ่นรองรับการเล่นเนื้อหา HDR บนแพลตฟอร์มอย่าง Prime Video

แต่หาก Prime Video ไม่เล่นในคุณภาพ HD บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ คุณอาจได้ดูรายการหรือภาพยนตร์ แต่ไม่ค่อยสนุกไปกับรายละเอียด โพสต์นี้จะแชร์วิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาและรับเนื้อหาการเล่น Amazon Prime Video ในรูปแบบ HD บน Android และ iPhone

1. ตรวจสอบการตั้งค่าคุณภาพการสตรีม

แอป Prime Video ให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพการสตรีมบน iPhone และ Android คุณยังได้รับตัวเลือก Data Saver ในแอป และคุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อบันทึกข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ของคุณได้ แต่สำหรับการเล่นเนื้อหา HD คุณต้องปิดใช้งานตัวเลือก Data Saver ในแอปและเลือกคุณภาพการสตรีมที่เหมาะสม อ้างอิงถึงโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบการตั้งค่าคุณภาพการสตรีมของคุณในแอป Prime Video

2. ปิดการใช้งานโปรแกรมประหยัดข้อมูล

หลังจากปิดใช้งาน Data Saver ในแอป Prime Video แล้ว คุณสามารถปิดใช้งานได้บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน Data Saver

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนข้อมูลถัดจากชื่อเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเลือก

ขั้นตอนที่ 3:แตะปุ่มสลับข้างโหมดข้อมูลต่ำ

ขั้นตอนที่ 4:ย้อนกลับแล้วแตะเครือข่ายมือถือ

ขั้นตอนที่ 5:เลือกตัวเลือกข้อมูลมือถือและเลือกโหมดข้อมูล

ขั้นตอนที่ 6:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดข้อมูลต่ำถูกปิดใช้งาน

ปิดการตั้งค่าและเปิดแอป Prime Video เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ Data Saver แล้วแตะสลับถัดไป ใช้ Data Saver

ขั้นตอนที่ 3:ปิดการตั้งค่าและเปิด Prime Video เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. เปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ (Android)

การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์พร้อมใช้งานสำหรับแอป Prime Video บน Android เพื่อให้การเล่นวิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณราบรื่น การเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะบังคับให้แอปใช้ GPU แทน CPU (โปรเซสเซอร์) บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Prime Video แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนและเลือกสตรีมและดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสลับข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์แล้ว

หลังจากนั้น ให้ลองเล่นภาพยนตร์หรือรายการเพื่อดูว่าเล่นในรูปแบบ HD หรือไม่

4. ปิดการใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่

หากต้องการรับชมเนื้อหาด้วยคุณภาพสูงสุดที่เป็นไปได้ คุณจะต้องปิดการใช้งานตัวเลือกประหยัดแบตเตอรี่บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ Battery Saver ช่วยประหยัดพลังงานที่แอปบนอุปกรณ์ของคุณบริโภคโดยการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่แบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 2:แตะปุ่มสลับข้างโหมดพลังงานต่ำเพื่อปิดการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3:ปิดการตั้งค่าและเปิด Prime Video เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่แบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ Battery Saver แล้วแตะปุ่มสลับข้าง Use Battery Saver เพื่อปิดการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3:ปิดการตั้งค่าและเปิด Prime Video เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. บังคับออกและเปิดแอป Prime Video อีกครั้ง

หากแอป Prime Video ยังไม่เล่นในความละเอียด 1080p บนมือถือของคุณ ให้ลองบังคับออกและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่และควรแก้ไขปัญหานี้

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:บนหน้าจอหลัก ปัดขึ้นค้างไว้เพื่อแสดงหน้าต่างแอปพื้นหลัง

ขั้นตอนที่ 2:ปัดไปทางขวาเพื่อค้นหา Prime Video และปัดขึ้นเพื่อลบหน้าต่างแอพ

ขั้นตอนที่ 3:เปิด Prime Video อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอป Prime Video ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ บังคับหยุด และเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3:ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิด Prime Video อีกครั้งเพื่อเล่นภาพยนตร์หรือรายการในรูปแบบ HD

6. ล้างแคชของแอป Prime Video

แคชของแอปมีไว้เพื่อทำให้แอปตอบสนองได้ดีขึ้นในขณะที่คุณใช้งานไประยะหนึ่ง แต่แคชของแอปอาจเสียหายและรบกวนการทำงานปกติของแอป เช่นเดียวกับ Prime Video และเราขอแนะนำให้ล้างแคชของแอปเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าและเลือกทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone และเลือก Prime Video

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่แอป Offload และเลือก Offload App อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอป Prime Video ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วเลือกล้างแคชเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3:หลังจากนั้น ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิด Prime Video อีกครั้งเพื่อเล่นเนื้อหาบางส่วนในรูปแบบ HD

7. อัปเดตแอป Prime Video

ความละเอียดสุดท้ายคือการติดตั้งแอป Prime Video เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone และโทรศัพท์ Android ของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยกำจัดข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหาให้กับแอป

อัปเดต Prime Video บน iPhone

อัปเดต Prime Video บน Android

รับชม Prime Video ในรูปแบบ HD

แอพ Amazon Prime Video นำเสนอคลังเนื้อหาขนาดใหญ่ในรูปแบบ HD และ 4K Ultra HD แม้ว่าสิ่งหลังอาจไม่ใช่ปัญหาของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องชำระเนื้อหาที่ไม่ได้เล่นในรูปแบบ HD บน iPhone หรือ Android ของคุณ วิธีการดังกล่าวจะช่วยคุณแก้ไขได้ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราหากPrime Video ไม่เล่นเนื้อหาในรูปแบบ HD ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณบนเดสก์ท็อป