8 วิธียอดนิยมในการแก้ไขการค้นหา Messenger ในการสนทนาไม่ทำงานบน Android และ iPhone

เมื่อการสนทนาใน Messenger ของคุณเพิ่มขึ้นและจำนวนข้อความเพิ่มขึ้น การค้นหาข้อความใดข้อความหนึ่งในระหว่างการสนทนาอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่ Messenger ให้คุณค้นหาข้อความภายในแชทของคุณได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งฟีเจอร์ 'ค้นหาในการสนทนา' ของ Messenger อาจไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ และหยุดทำงานบน Android หรือ iPhone ของคุณ

โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเลื่อนดูการสนทนาใน Messenger เพื่อค้นหาข้อความที่ต้องการ คู่มือนี้บรรจุโซลูชันเพื่อกู้คืนการค้นหาข้อความในการแชท Messengerบน Android หรือ iPhone ของคุณ

1. ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

เมื่อแอปอย่าง Messenger ทำงานผิดปกติ คุณสามารถรีสตาร์ทแอปได้ ซึ่งจะทำให้ Android หรือ iPhone ของคุณสามารถยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอพทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการปิด Messenger บน Android ให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์ จากนั้นแตะตัวเลือก บังคับหยุด ที่มุมขวาล่าง

หากต้องการปิด Messenger บน iPhone ให้เรียกใช้ตัวสลับแอปโดยปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือแตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าจอโฮม) ค้นหาการ์ด Messenger แล้วปัดขึ้นเพื่อปิดแอป

2. ขจัดปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของคุณ

แอพ Messenger อาจมีปัญหาในการค้นหาการสนทนาของคุณ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหรือไม่

หากดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป

3. ค้นหาการสนทนาลับของคุณ

Facebook Messenger เสนอคุณสมบัติการสนทนาลับที่ให้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับการแชทของคุณ เนื่องจาก Messenger เก็บการสนทนาลับเหล่านี้แยกกัน จึงไม่ปรากฏในผลการค้นหาเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันการค้นหาในการสนทนาปกติ

คุณจะต้องค้นหาการสนทนาลับกับผู้รับและใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาข้อความของคุณในการสนทนา

ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Messenger ให้เปิดการสนทนาลับที่คุณต้องการค้นหาข้อความ จากนั้นแตะไอคอน 'i' ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2:แตะตัวเลือก 'ค้นหาในการสนทนา'

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์คำสำคัญในกล่องข้อความเพื่อค้นหาข้อความ

4. ข้อความอาจถูกลบไปแล้ว

อาจเป็นไปได้ว่าคุณหรือสมาชิกคนอื่นในการแชทได้ลบข้อความที่คุณกำลังมองหา หาก Messenger ไม่พบข้อความบางข้อความ แสดงว่าแอปอาจไม่มีอะไรผิดปกติ เนื่องจากไม่สามารถเรียกข้อความที่ถูกลบในแอพ Messengerได้ คุณจึงไม่สามารถค้นหาข้อความเหล่านั้นได้

5. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

บางครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณอาจทำให้ฟีเจอร์ 'ค้นหาในการสนทนา' ของ Messenger หยุดทำงานบน Android หรือ iPhone ของคุณ คุณสามารถลองลบบัญชีของคุณออกจากแอปแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ แตะไอคอนเมนูที่มุมขวาบน จากนั้นแตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อไปที่เมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:แตะตัวเลือก 'ดูเพิ่มเติมในศูนย์บัญชี'

ขั้นตอนที่ 3:ใต้ส่วนการตั้งค่าบัญชี เลือกตัวเลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย จากนั้นเลือก 'ตำแหน่งที่คุณเข้าสู่ระบบ' จากเมนูต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ 'เลือกอุปกรณ์ที่จะออกจากระบบ' จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการแล้วแตะปุ่มออกจากระบบที่ด้านล่าง คุณสามารถทำซ้ำแบบเดียวกันนี้กับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ โดยเฉพาะอุปกรณ์รุ่นเก่าที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป

ลงชื่อกลับเข้าสู่แอพ Messenger และตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นหาข้อความได้หรือไม่

6. ตรวจสอบว่า Messenger ไม่ทำงาน

มีโอกาสที่เซิร์ฟเวอร์ของ Facebook Messenger จะมีวันที่ยากลำบาก หากเป็นเช่นนั้น คุณลักษณะบางอย่าง เช่น 'การค้นหาในการสนทนา' อาจไม่ทำงานในแอป Messenger คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น Downdetector เพื่อตรวจสอบว่า Messenger ใช้งานไม่ได้กับผู้อื่นหรือไม่

เยี่ยมชม Downdetector

หากมีผู้อื่นรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Messenger โปรดรอให้ Meta แก้ไขปัญหาในตอนท้ายก่อนลองอีกครั้ง

7. ล้างแคชของแอป (Android)

Messenger จะบันทึกไฟล์ชั่วคราวไว้ในเครื่อง Android ของคุณ แม้ว่าข้อมูลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป็นประโยชน์ แต่ก็สามารถรบกวนแอปได้หากเกิดความเสียหาย คุณล้างแคชของแอป Messenger บน Android ของคุณเพื่อดูว่าจะคืนสภาวะปกติหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอพ Messenger แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่ด้านล่าง

8. อัปเดตแอป

การใช้แอพ Messenger เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้ ดังนั้น หากเคล็ดลับข้างต้นไม่ได้ผล ให้ไปที่ Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) เพื่ออัปเดตแอป Messenger และตรวจสอบว่าฟีเจอร์ 'ค้นหาในการสนทนา' ทำงานหลังจากนั้นหรือไม่

ผู้ส่งสารสำหรับ Android

เมสเซนเจอร์สำหรับ iPhone

จากสูญหายกลายเป็นพบ

คุณลักษณะการค้นหาในแอปของ Messenger มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อเมื่อค้นหาข้อความสำคัญที่ฝังอยู่ในการสนทนาที่ยาวนาน หวังว่าเคล็ดลับข้อหนึ่งของเราได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ และฟีเจอร์ 'ค้นหาในการสนทนา' ของ Messenger ก็ทำงานได้เหมือนเดิม