8 วิธียอดนิยมในการแก้ไขแอป ChatGPT ไม่ทำงานบน Android และ iPhone

ด้วยแอป ChatGPT อย่างเป็นทางการสำหรับ Android และ iPhone คุณจึงไม่จำเป็นต้องใช้ ChatGPT ผ่าน Siriหรือเว็บเบราว์เซอร์ แอป ChatGPT ช่วยให้คุณโต้ตอบกับแชทบอตและเข้าถึงประวัติการสนทนาได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้หากแอป ChatGPT หยุดทำงานบน Android และ iPhone ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาในการเปิดแอป ChatGPT หรือใช้งานโดยทั่วไป คู่มือนี้สามารถช่วยได้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้แอป ChatGPT ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้แอป ChatGPT อาจไม่ตอบคำถามของคุณก็คือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา ในบางกรณี แอปอาจแสดงข้อความ "มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ" ที่ด้านบนเพื่อระบุข้อความเดียวกัน เพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้ ให้ลองทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณ

หากแอป ChatGPT แสดงข้อความ 'มีบางอย่างผิดพลาด' คุณอาจเชื่อมต่อกับข้อความของ ISP ที่ไม่ได้รับอนุญาต ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นและปิดการใช้งาน VPN เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

2. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็น

ChatGPT ก็เหมือนกับแอปอื่นๆ ที่ต้องได้รับอนุญาตเล็กน้อยเพื่อให้ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น จำเป็นต้องเข้าถึงไมโครโฟนของคุณเพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบกับไมโครโฟนโดยใช้เสียงของคุณได้ หากคุณปฏิเสธการอนุญาตใด ๆ ในแอป แอปอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:กดที่ไอคอนแอป ChatGPT ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์ จากนั้นไปที่การอนุญาต

ขั้นตอนที่ 2:ผ่านการอนุญาตแต่ละรายการทีละรายการและอนุญาต

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อแตะ ChatGPT และเปิดใช้งานการสลับในเมนูต่อไปนี้เพื่ออนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็น

3. ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

แอป ChatGPT บนโทรศัพท์ของคุณอาจมีพฤติกรรมที่ไม่แน่นอนและแสดงข้อผิดพลาด เช่น "การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว" เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวกับกระบวนการอย่างใดอย่างหนึ่ง ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยการปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หากต้องการบังคับให้หยุดแอป ChatGPT บน Android ให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะตัวเลือกบังคับปิดที่ด้านล่าง

บน iPhone ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอโฮมสองครั้ง) เพื่อเข้าถึงตัวสลับแอพ ปัดขึ้นบนการ์ด ChatGPT เพื่อปิดแอป

เปิดแอปอีกครั้งและดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การออกจากระบบแอป ChatGPT และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเป็นวิธีที่ดีในการรีเฟรชเซสชันและแก้ไขปัญหาเฉพาะบัญชี ดังนั้น หากการรีสตาร์ทแอปไม่ได้ผล ให้ลองลบและเพิ่มบัญชีของคุณในแอป ChatGPT อีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป ChatGPT บนโทรศัพท์ของคุณ แตะไอคอนเมนูจุดแนวนอนสามจุดที่มุมขวาบน แล้วเลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อแตะออกจากระบบ

ขั้นตอนที่ 3:ลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

5. ปิดการเชื่อมต่อ VPN

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ VPN อาจทำให้แอป ChatGPT ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์และทำให้ไม่ตอบสนองได้ หากต้องการทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ของคุณชั่วคราวแล้วลองใช้แอปอีกครั้ง

6. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ ChatGPT

ในบางครั้งความแออัดของเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอป ChatGPT บน Android หรือ iPhone ของคุณ OpenAI ดูแลรักษาหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าปัญหามีต้นกำเนิดมาจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

ไปที่หน้าสถานะของ OpenAI

แถบสีเหลืองหรือสีแดงบนหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์บ่งชี้ว่า ChatGPT กำลังประสบปัญหาขัดข้องบางส่วนหรือสำคัญ หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม ให้รอให้บริษัทแก้ไขปัญหาในตอนท้ายก่อนจึงจะใช้แอปได้อีกครั้ง

7. ล้างแคชของแอป (Android)

นี่เป็นการแก้ไขเบื้องต้นที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Android ใดๆ รวมถึง ChatGPT การทำเช่นนั้นจะลบไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:กดแอป ChatGPT บนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่ด้านล่าง

8. อัปเดตแอป

หากแอป ChatGPT ยังไม่โหลด คุณสามารถอัปเดตเป็นวิธีสุดท้ายได้ การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากจุดบกพร่องที่ทราบ

เปิด Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) แล้วค้นหาแอป ChatGPT หากมีเวอร์ชันใหม่กว่า ให้แตะปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้ง

ChatGPT สำหรับ Android

ChatGPT สำหรับ iPhone

เมื่ออัปเดตแล้ว แอป ChatGPT ควรทำงานได้ดีบน Android หรือ iPhone ของคุณ

ปลดปล่อย AI Chatter

การใช้แอปอย่างเป็นทางการของ ChatGPT เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการสนทนากับแชทบอทบนโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้ ChatGPT ในเบราว์เซอร์ ให้ลองใช้เคล็ดลับที่กล่าวไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ กับแอป ChatGPT บน Android หรือ iPhone ของคุณ

เมื่อแอป ChatGPT เริ่มทำงานได้อย่างราบรื่นบน Android หรือ iPhone ของคุณ อย่าลืมอ่านเคล็ดลับที่ดีที่สุดเหล่านี้ในการเขียนข้อความแจ้ง ChatGPTและสร้างคำตอบที่เกี่ยวข้อง