8 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Google Drive ที่ไม่ดาวน์โหลดไฟล์บน Android และ iPhone

การเข้าถึงไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มใดๆ ถือเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive ในบางครั้ง คุณอาจต้องดาวน์โหลดไฟล์เพื่อแก้ไขหรือแชร์ในแอปพลิเคชันอื่น อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปไม่ได้หาก Google Drive ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บน Android และ iPhone ของคุณได้

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่คุณอัปโหลดไว้ก่อนหน้านี้หรือไฟล์ที่แชร์ คู่มือนี้สามารถช่วยได้ ด้านล่างนี้ เราได้แสดงเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ Google Drive ดาวน์โหลดรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์อื่นๆ ของคุณอีกครั้งบน Android หรือ iPhone ของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ต้นเหตุหลักของปัญหาการดาวน์โหลดใน Google Drive มักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร ดังนั้น โปรดยืนยันว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณสามารถทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อของคุณ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้คลื่นความถี่ 5GHz ของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากการดาวน์โหลด Google Drive ของคุณช้าหรือล้มเหลวซ้ำๆ

2. บังคับหยุดและเปิดแอปอีกครั้ง

เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาใดๆ กับแอป Google Drive คุณควรรีสตาร์ทเพื่อดูว่าหายไปหรือไม่

หากต้องการบังคับปิด Google Drive บน Android ให้กดไอคอนแอพค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูผลลัพธ์ แตะตัวเลือก Force Stop ที่มุมขวาล่างเพื่อปิดแอป

สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอโฮมสองครั้ง) เพื่อเข้าถึงตัวสลับแอป เลือกการ์ดแอป Google ไดรฟ์แล้วปัดขึ้นเพื่อปิดแอป

เปิดแอป Google Drive อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้หรือไม่

3. ขอให้เจ้าของไฟล์เปิดใช้งานการเข้าถึงการดาวน์โหลด

คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่แชร์กับคุณได้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น เจ้าของไฟล์อาจจำกัดการเข้าถึงของคุณด้วยการตั้งค่าดูอย่างเดียว ในกรณีดังกล่าว Google Drive จะไม่แสดงตัวเลือกการดาวน์โหลดไฟล์บน Android หรือ iPhone ของคุณ

คุณสามารถขอให้เจ้าของไฟล์เปิดใช้งานการเข้าถึงการดาวน์โหลดสำหรับไฟล์ที่แชร์ได้ หลังจากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

4. อนุญาตให้ Google Drive ทำงานในพื้นหลัง (Android)

คุณอาจประสบปัญหาขณะดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่จาก Google Drive หากคุณจำกัดไม่ให้แอปทำงานในพื้นหลังบน Android ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอป Google Drive แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่แบตเตอรี่และเลือกไม่ จำกัด จากเมนูต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 3:กลับไปที่หน้าข้อมูลแอปแล้วแตะข้อมูลมือถือ เปิดใช้งานการสลับข้าง 'อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง' และ 'อนุญาตการใช้ข้อมูลในขณะที่โปรแกรมประหยัดข้อมูลเปิดอยู่'

5. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง (iPhone)

การปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับแอป Google Drive บน iPhone ของคุณสามารถป้องกันไม่ให้ซิงค์ข้อมูลหรือดาวน์โหลดไฟล์ในเบื้องหลังได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะไดรฟ์ จากนั้นเปิดใช้งานการสลับข้างการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

6. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพออาจทำให้การดาวน์โหลดไฟล์ Google Drive ล้มเหลวทั้งบน Android และ iPhone ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอ

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อดูรายละเอียดการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone เพื่อดูสถานะพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ให้ลบแอปที่ไม่ได้ใช้บางส่วนหรือโอนข้อมูลบางส่วนไปยังระบบคลาวด์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างอย่างรวดเร็ว

7. ล้างแคชของแอป (Android)

เมื่อคุณใช้แอป Google Drive ต่อไป แอปจะรวบรวมไฟล์ชั่วคราวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ไฟล์แคชเหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้แอป Google Drive ทำงานผิดปกติในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้ การล้างแคชของแอป Google Drive จะช่วยฟื้นฟูสภาวะปกติได้

ขั้นตอนที่ 1:กดค้างที่ไอคอนแอป Google Drive แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคชที่ด้านล่าง

8. อัปเดตแอป Google ไดรฟ์

แอป Google ไดรฟ์เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงการดาวน์โหลดล้มเหลว ดังนั้น หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้แอป Google ไดรฟ์เวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่

ไปที่ Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) แล้วค้นหาแอป Google Drive หากมีเวอร์ชันใหม่กว่า ให้แตะปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้ง

Google ไดรฟ์สำหรับ Android

Google ไดรฟ์สำหรับ iPhone

ไม่ต้องดาวน์โหลดอีกต่อไป

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดจากแอป Google Drive บน Android หรือ iPhone ของคุณได้ ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนไปใช้ Google ไดรฟ์บนเว็บ โปรดพิจารณาใช้เคล็ดลับข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา