Amazon เป็นแหล่งช็อปปิ้ง defacto สำหรับผู้ใช้หลายล้านคน โดยเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการจัดส่งภายในวันเดียว การสมัครสมาชิก Prime แบบครบวงจร ยอดขายขนาดใหญ่ และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวจะกลายเป็นปัญหาเมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อสินค้า แต่แอป Amazon ไม่ทำงานบน Android และ iPhone ของคุณ หากคุณประสบปัญหานี้ โปรดอ่านต่อ
แม้ว่าคุณจะสามารถซื้อสินค้าโดยใช้เว็บไซต์ Amazon ได้ แต่แอปซื้อของของ Amazon ก็มีประโยชน์เมื่อค้นหาสินค้าอย่างรวดเร็ว ในบันทึกดังกล่าว ให้เราดู 8 วิธีในการช่วยแก้ไขปัญหาแอป Amazon ที่ไม่ทำงานบนปัญหา Android และ iPhone
เพื่อให้แอป Amazon ทำงานได้อย่างถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์แอปจะต้องทำงานอย่างถูกต้องด้วย ดังนั้นหากมีปัญหากับแบ็กเอนด์ ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับแอป Amazon ได้ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่ หน้า สถานะเซิร์ฟเวอร์ Amazon ของ Downdetectorและดูว่ามีรายงานการหยุดทำงานปรากฏให้เห็นหรือไม่
หากเป็นเช่นนั้น ให้รอสักครู่ก่อนใช้แอป Amazon อีกครั้ง คุณยังสามารถตรวจสอบหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูการอัปเดตอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ แต่หากไม่มีการรายงานปัญหา ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้ต่อไป
เนื่องจากแอป Amazon ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณในการทำงาน การเชื่อมต่อที่ช้าหรือไม่เสถียรอาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ หากต้องการตรวจสอบให้ทำการทดสอบความเร็วเพื่อวัดความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากผลลัพธ์น้อยกว่าที่คาดไว้ ให้พิจารณาเปิด 5G หรือหากมี ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของแอปชั่วคราวคือการบังคับให้ปิด และหยุดฟังก์ชันพื้นหลังทั้งหมด จากนั้น เมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้ง ระบบจะรีสตาร์ทฟังก์ชันแอปทั้งหมดอีกครั้ง ให้ทำเช่นนี้หากแอป Amazon หยุดทำงานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1:จากด้านล่างของหน้าจอ ปัดขึ้นเพื่อเปิดแอปพื้นหลัง
หมายเหตุ:ผู้ใช้ Android สามารถแตะไอคอนล่าสุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน หรือหากมี ผู้ใช้ iPhone สามารถกดปุ่มโฮมสองครั้งได้
ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ ปัดขึ้นและล้างแอป Amazon
เมื่อเสร็จแล้วให้แตะที่ไอคอนแอพอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทแอพ Amazon จากนั้นตรวจสอบและดูว่าทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
การปิดอุปกรณ์ของคุณจะเป็นการปิดฟังก์ชันและคุณสมบัติทั้งหมดของอุปกรณ์ด้วย จากนั้นเมื่อคุณเปิดเครื่องใหม่หรือรีสตาร์ท อุปกรณ์จะโหลดอีกครั้ง ซึ่งสามารถช่วยขจัดปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการบูตระบบครั้งล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android และ iOS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2:แตะที่รีสตาร์ท
ขั้นตอนที่ 1:ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด iPhone ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 2:ลากแถบเลื่อนจนถึงจุดสิ้นสุด
ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเห็นโลโก้ Apple
เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปช็อปปิ้งของ Amazon อีกครั้งแล้วลองใช้อีกครั้ง
เมื่อเวลาผ่านไป อุปกรณ์มือถือของคุณจะสะสมแคชและข้อมูลเพื่อช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้น แคชนี้ประกอบด้วยสำเนาของแอปจากการบูตแอปครั้งก่อน ในขณะที่ข้อมูลแอปประกอบด้วยข้อมูลแอปที่สำคัญอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถส่งผลย้อนกลับได้ ทำให้แอปหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ โปรดทราบว่าการล้างข้อมูลแอปอาจทำให้คุณออกจากระบบแอป Amazon Android หากคุณยังคงต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
หมายเหตุ:หากคุณใช้ iPhone ให้พิจารณาออฟโหลดแอป Amazon เนื่องจากคุณไม่สามารถล้างแคชของแอปได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงและแตะแอพ
ขั้นตอนที่ 3:ที่ นี่แตะที่ Amazon
ขั้นตอนที่ 4:แตะที่จัดเก็บข้อมูล
ขั้นตอนที่ 5:ตอนนี้แตะที่ ล้างแคช
ขั้นตอนที่ 6:จากนั้นแตะที่ล้างข้อมูล
ขั้นตอนที่ 7:แตะที่ลบเพื่อยืนยัน
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Amazon อีกครั้งและดูว่าฟีเจอร์ทั้งหมดทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
การอัปเดตแอปเป็นประจำสามารถช่วยให้สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ นอกจากนี้ หากมีการรายงานข้อบกพร่องหรือปัญหาใดๆ ก่อนหน้านี้ การอัปเดตแอปล่าสุดก็จะมีการแก้ไขที่จำเป็นด้วย ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตแอปบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ กับแอป Amazon
อัปเดตแอป Amazon สำหรับ Android
อัปเดตแอป Amazon สำหรับ iPhone
การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติซอฟต์แวร์ล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่องได้ ด้วยวิธีนี้อุปกรณ์ของคุณจึงสามารถตามทันแอพที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น แอป Amazon ไม่ทำงานหรือค้างได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะการอัปเดตซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 2:ที่นี่แตะที่ 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง'
รอให้การอัปเดตดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้น เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้เปิดแอป Amazon แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์
เมื่อติดตั้งการอัปเดตและอุปกรณ์รีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอป Amazon ทำงานตามปกติหรือไม่
หากแอป Amazon ยังไม่โหลดหรือค้าง คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลแอปทั้งหมด และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบแอป Amazon Android
หมายเหตุ:คุณสามารถตรวจสอบคำอธิบายของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบแอพบน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1:กดแอป Amazon ค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2:ที่ นี่แตะที่ถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ตกลงเพื่อยืนยัน
จากนั้นไปที่ App Store เพื่อติดตั้งแอป Amazon ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและดูว่าฟังก์ชันทั้งหมดของแอปทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
ประสบการณ์การช็อปปิ้งใน Amazon ถือเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นเราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาแอป Amazon ที่ไม่ทำงานบน Android หรือ iPhone นอกจากนี้ หากคุณเป็นนักช้อปบ่อยๆ คุณสามารถดูคำแนะนำของเราในการสังเกตรีวิวสินค้าปลอมใน Amazonได้
แอป Google Chrome สำหรับ Android มอบประสบการณ์การท่องเว็บที่น่ายกย่อง พร้อมการตั้งค่า Chrome ที่ซ่อนอยู่ที่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
คุณชอบเวอร์ชันฟรีของ Moon+ Reader และตัดสินใจใช้รุ่น Pro หรือเพิ่งซื้อเวอร์ชัน Pro มาตั้งแต่ต้น ไม่ว่าคุณจะทำถูกต้องด้วยวิธีใด
ดูขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อปิด Google Assistant เพื่อความสงบอย่างรวดเร็ว รู้สึกถูกสอดแนมน้อยลงและปิดการใช้งาน Google Assistant
ดูวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนภาษาของ Google Maps โดยไม่ต้องแตะการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ ง่ายกว่าที่คุณคิดสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ
หากหน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณเปลี่ยนเป็นสีม่วง แสดงว่าของเหลว LCD ไหลออกมาอย่างอิสระ วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือซื้อจอแสดงผลใหม่
Google Play Points เป็นโปรแกรมรางวัลที่ให้คุณได้รับคะแนนสำหรับการซื้อใน Google Play Store ที่มีแอปพลิเคชันมากมายและเนื้อหาสื่อ
ค้นหาสาเหตุที่คุณได้รับข้อความไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัยเมื่อพยายามจับภาพหน้าจอ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
แก้ไข YouTube Music ไม่เล่นเพลงถัดไป ปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ และเพลิดเพลินกับเพลงโปรดของคุณอีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Spotify เมื่อคุณหลับโดยตั้งเวลา คุณสามารถใช้แอพเพลงโดยไม่ต้องกังวลว่าจะเปิดทิ้งไว้
เรียนรู้วิธีเปิดหรือปิดการโรมมิ่งข้อมูลใน Samsung Galaxy Note 8 เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
