9 วิธีในการแก้ไขหน้าจอสีขาวบน Samsung และโทรศัพท์ Android อื่น ๆ

สมาร์ทโฟน Androidมีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ ฉันเป็นผู้ใช้ Android มาหลายปีแล้วและไม่เคยประสบปัญหาสำคัญหรือข้อบกพร่องใดๆ กับอุปกรณ์ของฉันเลย น่าเสียดายที่ผู้ใช้รายอื่นไม่โชคดีเท่านี้ ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ Samsung มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตายเป็นพิเศษ การเห็นหน้าจอของคุณเป็นสีขาวกะทันหันอาจทำให้หงุดหงิดได้ เรามาสำรวจว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น และวิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวบน Samsung และโทรศัพท์ Android อื่นๆ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณเปลี่ยนเป็นสีขาว หน้าจออาจเสียในกรณีนี้ทางแก้ไขเดียวคือเปลี่ยนหน้า จอใหม่ หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ อาจเสียหาย นอกจากนี้ ไฟล์ที่เสียหาย การอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ และปัญหาความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีขาวได้ หรือแอพอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีขาว

1. บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตายบนโทรศัพท์ Android ของคุณคือการบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ ไม่ต้องกังวล เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือไฟล์ใดๆ ของคุณ

หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อย 20-30 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ปิด บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy คุณจะต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันประมาณเจ็ดถึงสิบวินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ปิด การบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ควรแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ Android รวมถึง Samsung ด้วย

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรก ให้ทำซ้ำอีกสองสามครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

เคล็ดลับ : เรียนรู้วิธีแก้ไขเส้นที่แสดงบนปัญหาโทรศัพท์ Android

2. ถอดซิมและการ์ดหน่วยความจำของคุณออก

ถัดไป เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ Android ให้ลองถอดซิมและการ์ดหน่วยความจำออก และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ 

หากต้องการถอดซิมการ์ด ให้นำหมุดดีดออกแล้วสอดเข้าไปในรูถาดซิมเพื่อคลายถาด จากนั้นดึงถาดออกจากช่องแล้วค่อยๆ ถอดซิมการ์ดออก ถอดการ์ดหน่วยความจำออกด้วยหากคุณใช้งานอยู่ ลองบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์โดยไม่มีซิมการ์ด

เคล็ดลับ:รู้ว่าeSIM คืออะไรและทำงานอย่างไรบนโทรศัพท์ Android

3. ถอดแบตเตอรี่ออก

หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ Android เครื่องเก่า คุณอาจถอดแบตเตอรี่ออกได้เช่นกัน คุณควรลองเช่นกันเพื่อกำจัดปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตาย  

Android รุ่นใหม่ๆ มักจะมีแบตเตอรี่แบบปิดผนึกในตัวซึ่งคุณไม่สามารถถอดออกได้ สำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่า ให้ถอดเคสโทรศัพท์ออก (หากมี) และตรวจสอบว่าคุณสามารถถอดด้านหลังโทรศัพท์เพื่อถอดแบตเตอรี่ออกได้อย่างปลอดภัยหรือไม่

4. ตรวจสอบเครื่องชาร์จ

คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์ Android ของคุณสักระยะหนึ่ง บางทีโทรศัพท์ของคุณอาจมีพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้ ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีขาว หากคุณลองชาร์จโทรศัพท์แล้ว ให้ใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่น อาจมีโอกาสที่คุณใช้อะแดปเตอร์หรือสายเคเบิลชาร์จที่มีข้อบกพร่อง

เคล็ดลับ : เรียนรู้วิธีปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่บนโทรศัพท์ Android

5. ตรวจสอบแอปที่มีปัญหา

หากคุณสามารถข้ามหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้ คุณควรลองล้างแคชของแอปที่ติดตั้งล่าสุด เพื่อไปที่การตั้งค่าตามด้วยแอพแล้วแตะที่ชื่อ จากนั้นแตะที่ Storage ตามด้วย ล้างแคช การทำเช่นนี้จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ออกจากแอป

หรือคุณควรถอนการติดตั้งแอปที่คุณอาจคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

6. รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

หากคุณยังคงไม่สามารถกำจัดหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ Android ของคุณได้ คุณควรลองรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในเซฟโหมด โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มทำงานด้วยแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามเปิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบ ดังนั้นหากแอปของบุคคลที่สามรับผิดชอบต่อปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตาย โทรศัพท์ของคุณสามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมด

หมายเหตุ: Safe Mode จะลบวิดเจ็ตบนหน้าจอหลัก มันจะไม่ลบข้อมูลอื่นใด

หากต้องการเปิดใช้งาน Safe Mode บนโทรศัพท์ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:เมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ ให้กดปุ่ม Power ที่ด้านข้างจนกว่าคุณจะเห็นเมนูป๊อปอัป Power ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณอาจต้องกดปุ่ม Power และ Volume Up หรือ Power และลดระดับเสียงพร้อมกันเพื่อดู Power Menu

ขั้นตอนที่ 2:ในเมนูป๊อปอัป Power ให้กดตัวเลือก Power ค้างไว้จนกระทั่งข้อความ Reboot to Safe mode ปรากฏขึ้น แตะที่ตกลงเพื่อไปที่เซฟโหมด คุณจะเห็นข้อความ Safe Mode ที่ด้านล่างของหน้าจอเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ใน Safe Mode

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ไปที่การตั้งค่า > แอพ และถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา

หมายเหตุ:หากต้องการออกจาก Safe Mode ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณติดอยู่ในเซฟโหมด เรียนรู้วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ติดอยู่ในเซฟโหมด

7. โทรศัพท์รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากหน้าจอสีขาว แต่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจยังสามารถอ่านและนำเข้าข้อมูลได้ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลสำคัญได้หรือไม่

หากคุณสามารถทำได้ ให้สำรองข้อมูลแล้วรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือที่เรียกว่าฟอร์แมตโทรศัพท์ Android ของคุณ เพื่อไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต และเลือกลบข้อมูลทั้งหมด บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy คุณอาจต้องไปที่การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไปก่อนที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

8. นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต

หากโทรศัพท์ Android ของคุณยังคงแสดงหน้าจอสีขาว อาจเป็นไปได้ว่าจอแสดงผลเกิดข้อผิดพลาด หรือมีความเสียหายทางกายภาพหรือภายในอื่นๆ นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตของโทรศัพท์แล้วตรวจสอบจอแสดงผลใหม่

9. รีโหลดระบบจากช่างเทคนิค

หากโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกัน คุณสามารถนำโทรศัพท์ Android ของคุณไปตรวจสอบที่ร้านซ่อมมือถือในพื้นที่ได้เช่นกัน ในหลายกรณี พวกเขาจะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะขจัดปัญหาหน้าจอสีขาวหากไม่ใช่ปัญหาการแสดงผล และส่วนที่ดีที่สุดคือพวกเขาจะไม่เรียกเก็บเงินจากระเบิด

เริ่มโทรศัพท์ของคุณ

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ Android ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้นมา รู้วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่ติดค้างขณะบู๊ต