Amazon ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น: 10 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้บน iPhone และ Android

สิ่งสุดท้ายที่คุณอยากเห็นในการช็อปปิ้งในนาทีสุดท้ายคือแอป Amazon ที่ยอมแพ้ต่อคุณ แม้ว่า Prime Delivery และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมดจะดีมาก แต่แอปค่อนข้างน่าผิดหวัง ปัญหาใหม่ที่เราพบเมื่อเร็วๆ นี้ก็คือแอป Amazon ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ มันแสดงข้อผิดพลาดว่า 'ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงตะกร้าได้'

โชคดีที่เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งบนแอปเวอร์ชัน iPhone และ Android หากคุณกำลังประสบปัญหาเช่นกัน เราได้แสดงวิธีการเจ็ดวิธีที่อาจช่วยคุณกำจัดปัญหาได้ เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย

1. รีสตาร์ทแอป Amazon

เมื่อคุณบังคับปิดแอป กระบวนการและองค์ประกอบทั้งหมดจะถูกปิด ดังนั้น ครั้งถัดไปที่คุณเปิดแอป แอปจะเริ่มต้นเซสชันใหม่และมีโอกาสที่ดีที่ปัญหาใดๆ ที่คุณพบก่อนหน้านี้ รวมถึงข้อผิดพลาด 'เพิ่มสินค้าลงตะกร้าไม่สำเร็จ' จะได้รับการแก้ไข

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถรีสตาร์ทแอป Amazon

ขั้นตอนที่ 1:เปิดตัวสลับแอปบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ หรือหากโทรศัพท์ของคุณมีซอฟต์คีย์หรือปุ่มจริง ให้ใช้ปุ่มนั้นเพื่อเปิดตัวสลับแอป

ขั้นตอนที่ 2:ปัดขึ้นบนแอป Amazon เพื่อปิด

ขั้นตอนที่ 3:เปิดแอป Amazon จากไลบรารีแอปเพื่อรีสตาร์ท

ยังมีโอกาสที่ดีที่จะแก้ไขปัญหานี้เมื่อคุณล้างสินค้าอื่นๆ ทั้งหมดในรถเข็นของคุณแล้ว นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ความเร็วต่ำหรือเครือข่ายเซลลูลาร์ แอพอาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่า Amazon ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ลบรายการอื่นๆ ในรถเข็น

คุณสามารถเพิ่มสินค้าได้ห้าสิบรายการลงในรถเข็น Amazon ของคุณ ดังนั้นหากเกินจำนวนดังกล่าวจะไม่สามารถเพิ่มรายการได้อีก ดังนั้น คุณจะต้องล้างสินค้าบางรายการออกจากตะกร้าสินค้าของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถลบบางรายการและดูว่าคุณสามารถเพิ่มรายการใหม่ได้สำเร็จหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:แตะที่ไอคอนรถเข็นที่ด้านล่างของแอป Amazon

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ปุ่มลบถัดจากสินค้าในรถเข็นของคุณ

ตอนนี้สินค้าจะถูกลบออก และคุณสามารถลองเพิ่มสินค้าใหม่ลงในรถเข็นของคุณได้ หากแอป Amazon ไม่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแม้จะมีพื้นที่เพียงพอ สินค้าก็อาจจะหมดสต็อก

4. ตรวจสอบว่ามีสินค้าอยู่ในสต็อกหรือไม่

หากสินค้าที่คุณพยายามเพิ่มลงในรถเข็นไม่มีในสต็อก ให้โทษโชคร้ายของคุณ เพราะคุณจะไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ รีเฟรชแอป Amazon เพื่ออัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสต็อกของสินค้า คุณสามารถลองซื้อเครื่องจากตัวแทนจำหน่ายรายอื่นได้ หากคุณไม่ต้องการละทิ้งการซื้อ

อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์เดียวกันที่คุณสามารถซื้อได้ ขีดจำกัดนี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณเพิ่มลงในรถเข็นของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบขีดจำกัด

5. ตรวจสอบจำนวนยูนิตคงเหลือ

หากคุณกำลังพยายามเพิ่มหน่วยของผลิตภัณฑ์เดียวกันและเกินจำนวนหน่วยที่มีอยู่ แอป Amazon จะไม่อนุญาตให้คุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ดังนั้นควรตรวจสอบจำนวนยูนิตที่มีอยู่ด้วย

หากเคล็ดลับข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองออกจากระบบ Amazon แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

6. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Amazon

หากมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเซสชันการเข้าสู่ระบบปัจจุบันของคุณในแอป Amazon ก็มีโอกาสที่ดีที่จะมีข้อบกพร่องหลายประการเกิดขึ้น ดังนั้น ให้ออกจากระบบแอป Amazon แล้วกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง มีโอกาสที่คุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้'

ขั้นตอนที่ 1:แตะที่แท็บเมนูรูปแฮมเบอร์เกอร์

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงเพื่อค้นหาการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ออกจากระบบ

ขั้นตอนที่ 4:ยืนยันโดยแตะที่ออกจากระบบอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5:หลังจากออกจากระบบแล้ว ให้เปิดแอป Amazon อีกครั้ง แตะที่แท็บเมนูรูปแฮมเบอร์เกอร์

ขั้นตอนที่ 6:เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 7:ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ของคุณ

แม้จะทำเช่นนี้แล้ว หากแอป Amazon ไม่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น คุณสามารถลองล้างแคชได้

7. ล้างแคชของแอป (Android)

แคช คือข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณโหลดองค์ประกอบบาง อย่างของแอปได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะดาวน์โหลดทุกครั้งจากอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลแคชจำนวนมากอาจส่งผลให้เกิดไฟล์ขยะที่อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องและทำให้เกิดปัญหาภายในแอปได้ ดังนั้น หากคุณเห็นว่า Amazon ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ คุณสามารถลองล้างแคชของแอปได้

หมายเหตุ : การล้างแคชของแอปเป็นสิ่งที่สามารถทำได้บน Android เท่านั้น ไม่ใช่บน iPhone

ขั้นตอนที่ 1:แตะไอคอนแอป Amazon ค้างไว้แล้วแตะปุ่มข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ล้างข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ล้างแคชแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

นั่นคือวิธีที่คุณล้างแคชจากแอป Amazon อย่างไรก็ตาม หากแอป Amazon ไม่อนุญาตให้คุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น คุณสามารถลองใช้เวอร์ชันเว็บเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

8. อัปเดตแอป Amazon

หากผู้ใช้จำนวนมากสังเกตเห็นว่า Amazon ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ แสดงว่าเป็นปัญหาที่แพร่หลาย Amazon จะรับทราบปัญหาและแก้ไขด้วยการอัปเดต ดังนั้นให้อัพเดตแอป Amazon บนสมาร์ทโฟนของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อเปิดแอป Amazon บน App Store (iPhone) หรือ (Play Store)

แอพ Amazon บน Play Store

แอพ Amazon บน App Store

ขั้นตอนที่ 2:คุณจะพบปุ่มอัปเดตในกรณีที่มีการอัปเดตสำหรับแอป แตะที่ภาพเพื่ออัปเดตแอป

9. ติดตั้งแอป Amazon อีกครั้ง

การติดตั้งแอป Amazon อีกครั้งจะลบไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา และติดตั้งสำเนาใหม่ของแอป ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่า Amazon ไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้ ให้ลองติดตั้งแอป Amazon ใหม่บนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:แตะไอคอนแอปค้างไว้แล้วลบแอปออก

ขั้นตอนที่ 2:ดาวน์โหลดแอป Amazon จาก Play Store หรือ App Store

แอพ Amazon บน Play Store

แอพ Amazon บน App Store

10. ใช้เวอร์ชันเว็บของ Amazon

เวอร์ชันเว็บของ Amazon สามารถใช้บนเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณได้ หากแอปมีปัญหาและคุณไม่สามารถกำจัดได้แม้จะลองวิธีการทั้งหมดที่เราแนะนำข้างต้นแล้ว คุณสามารถใช้ Amazon เวอร์ชันเว็บเพื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณได้

ใช้เวอร์ชันเว็บของ Amazon

นั่นคือทุกสิ่งที่คุณสามารถลองได้หากแอป Amazon ไม่อนุญาตให้คุณเพิ่มรายการลงในรถเข็น อย่างไรก็ตาม หากคุณยังมีข้อสงสัยอยู่ ให้ดูที่หัวข้อถัดไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าของ Amazon

1. คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงตะกร้าใน Amazon ได้กี่รายการ?

คุณสามารถเพิ่มสินค้าที่แตกต่างกันได้สูงสุด 50 รายการ และเพิ่มสินค้าเดียวกันได้สูงสุด 999 หน่วยบนรถเข็น หากมีสต็อกเพียงพอ

2. คุณสามารถตรวจสอบรถเข็น Amazon ของคุณพร้อมกันได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถตรวจสอบสินค้าทั้งหมดบนรถเข็นของคุณได้ในครั้งเดียว

3. จะดูตะกร้าสินค้าของฉันใน Amazon ได้อย่างไร?

คุณจะพบไอคอนรถเข็นในแถบเครื่องมือด้านล่างของแอป Amazon

เพิ่มรายการลงในรถเข็น Amazon ได้อย่างง่ายดาย

ไปแล้ว. เราหวังว่าวิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นในแอป Amazon ได้อย่างง่ายดาย เราเข้าใจดีว่าเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่งหากไม่สามารถเพิ่มสินค้าที่อยู่ตรงกลางรายการช้อปปิ้งของคุณลงในรถเข็นได้ และประสบการณ์ทั้งหมดจะหยุดชะงัก ดังนั้นขอให้สนุกกับการช้อปปิ้ง!