ฉันเพิ่งเริ่มได้รับข้อผิดพลาด "ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ" บนอุปกรณ์ Android ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเกรดหรือดาวน์โหลดแอปโดยใช้ Google Play ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android ทั้งหมด โชคดีที่การแก้ไขนั้นง่ายสำหรับฉัน หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
แก้ไข 1 – เริ่มต้นใหม่
ขั้นแรก ให้ปิดเครื่องและลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ อย่าลืมปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์
ปลดล็อกหน้าจอ
กดปุ่ม“ เพาเวอร์ปุ่ม” จนกระทั่งมีเมนูปรากฏขึ้น
เลือก " ปิดเครื่อง "
รอให้อุปกรณ์ปิด
รอประมาณ 10 วินาทีจากนั้นกดปุ่ม“ เพาเวอร์ ” เพื่ออำนาจกลับอุปกรณ์บน
ดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดรายการตอนนี้ได้หรือไม่
แก้ไข 2 – ล้างข้อมูลแอป
หากการปิดเครื่องไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เปิด " การตั้งค่า "
เลือก " แอปพลิเคชัน "
เลือก " จัดการแอปพลิเคชัน "
แตะแท็บ " ทั้งหมด " จากนั้นเลื่อนลงและเลือก " Google Play Store "
เลือก “ ที่เก็บข้อมูล ”
เลือก " ล้างแคช " และ " ล้างข้อมูล "
กลับออกจากหน้าจอและเลือก " ตัวจัดการการดาวน์โหลด " (อาจอยู่ในรายการ "ดาวน์โหลด")
เลือก " ล้างแคช " และ " ล้างข้อมูล "
ล้างข้อมูลสำหรับ " Google Services Framework ", " Google Apps ", " Google Hangouts " และ " Checkin Service " ด้วย ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาต้องล้างข้อมูลสำหรับแอป" เบราว์เซอร์ " และ " Chrome " ด้วย คุณอาจไม่เห็นแอปเหล่านี้ทั้งหมดแสดงอยู่ในอุปกรณ์เฉพาะของคุณ
ดูว่าการดาวน์โหลดจาก Google Play ใช้งานได้หรือไม่
แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่อง