วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Chromebook

Chromebooks จะอัปเดต ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติในเวอร์ชันเสถียร หากอุปกรณ์ของคุณขี้เกียจและไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเอง แต่บางครั้ง การอัปเดตอุปกรณ์ ChromeOS อาจกลายเป็นฝันร้ายอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตต่างๆ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

ทำไม Chromebook ของฉันไม่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ก่อนอื่น เรามาสำรวจกันว่าทำไมคุณถึงพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต ChromeOS การเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหาคือกุญแจสำคัญในการค้นหาวิธีแก้ไขที่ถูกต้อง

• มีบางอย่างรบกวนกระบวนการอัปเดต อุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณอาจรบกวนกระบวนการอัปเดต เช่นเดียวกับโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
• คุณมีหน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย บางทีแล็ปท็อปของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรหน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะบันทึกไฟล์ ChromeOS
• การเชื่อมต่อเครือข่ายของ คุณไม่เสถียร สมมติว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณไม่เสถียรหรือคุณกำลังประสบปัญหาแบนด์วิดท์ ในกรณีนี้ อุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาในการติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันล่าสุด
• แบตเตอรี่ของคุณใกล้หมด หากคุณเหลือพลังงานน้อย Chromebook จะไม่อัปเดตเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Chromebook ได้อย่างไร

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและเสียบสายชาร์จ

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณ ในบางกรณี อุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณอาจรบกวนกระบวนการอัปเดต จากนั้นเสียบที่ชาร์จและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ Chromebook ของคุณจะไม่อัปเดตหากแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินไป

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ถอดปลั๊กเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้หนึ่งนาที วิธีนี้จะช่วยให้คุณกำจัดหมัดได้

จากนั้นเสียบอุปกรณ์กลับเข้าไปใหม่ และรอจนกว่าอุปกรณ์จะบู๊ตจนสุด ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromebook ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มแบนด์วิดท์สำหรับแล็ปท็อปของคุณได้มากขึ้น ทำอย่างนั้นและตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

เพิ่มหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีหน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ ปิดแท็บและแอปที่เปิดอยู่ที่คุณไม่ได้ใช้งาน

จากนั้นไปที่การตั้งค่าเลือกอุปกรณ์และไปที่การจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ถอนการติดตั้งแอพที่ซ้ำซ้อนและโปรไฟล์ผู้ใช้

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook

ตรวจสอบว่าการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตได้หรือไม่ อย่าลืมบันทึกสำเนาของโฟลเดอร์ดาวน์โหลดก่อนที่จะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ

1. ปิด Chromebook ของคุณ
2. กดปุ่มรีเฟรชและเปิดปิดพร้อมกัน

3. รอจนกระทั่งแล็ปท็อปเริ่มทำงาน จากนั้นปล่อยปุ่มรีเฟรช
4. ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ตรวจสอบว่า Chromebook ของคุณเก่าเกินไปที่จะอัปเดตหรือไม่

สมมติว่า Chromebook ของคุณเก่าเกินไปที่จะอัปเดต ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณถึงวันที่หมดอายุการอัปเดตอัตโนมัติ (AUE) แล้ว ในกรณีดังกล่าว คุณควรได้รับการแจ้งเตือน "Final Software Update" เมื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มี

1. ไปที่ การ ตั้งค่า
2. จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome OS
3. เลือกรายละเอียดเพิ่มเติม
4. ค้นหา ส่วน กำหนดการอัปเดตและตรวจสอบว่า Chromebook ของคุณได้รับการอัปเดตล่าสุดแล้วหรือไม่

เมื่อ Chromebook ของคุณหยุดรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ อาจมีความเสี่ยงต่อการคุกคามและคุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะล่าสุดได้

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถตรึงการอัปเดต ChromeOS เป็นเวอร์ชันเฉพาะได้ หากคุณใช้ Chromebook ที่จัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบหากการอัปเดตระบบปฏิบัติการถูกบล็อก อาจไม่มีอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ

บทสรุป

หากคุณติดตั้งการอัปเดต ChromeOS ล่าสุดไม่ได้ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและเสียบที่ชาร์จ จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ปิดแอพที่ไม่จำเป็นและลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ

ตรวจสอบว่า Chromebook ของคุณถึงวันที่หมดอายุการอัปเดตอัตโนมัติหรือไม่ ซึ่งทำให้ไม่มีสิทธิ์รับการอัปเดตใหม่ คุณอาจต้องการติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและตรวจสอบว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการถูกบล็อกหรือไม่

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง