PS5 ของคุณพังหรือเปล่า? ลองใช้วิธีแก้ไข 10 ข้อนี้

หากคุณเป็นหนึ่งในเกมเมอร์ผู้โชคดีที่เป็นเจ้าของ PlayStation 5 คุณคงจะตื่นเต้นกับประสิทธิภาพและความสามารถของมัน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ ก็ไม่รอดพ้นจากปัญหาต่างๆ

ปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่สุดประการหนึ่งที่คุณอาจพบคือข้อขัดข้อง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ซอฟต์แวร์บกพร่อง การตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน หรือความร้อนสูงเกินไป

สารบัญ

ไม่ต้องกังวลแม้ว่า ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้ PS5 ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหากเครื่องขัดข้อง

1. รีสตาร์ท PS5 ของคุณ

การรีสตาร์ทคอนโซล PS5 สามารถช่วยแก้ไขข้อขัดข้องและการค้างของวิดีโอเกมได้โดยการล้างแคชของระบบของข้อมูลที่ล้าสมัย เป็นขั้นตอนแรกง่ายๆ ที่มักจะแก้ปัญหาได้

หากต้องการรีสตาร์ท PS5 ของคุณ:

1. กดปุ่ม PSบนคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณ
2. เลือกไอคอนพลังงาน
3. เลือก รี สตาร์ทPS5

หาก PS5 ของคุณค้างหลังจากเกิดอุบัติเหตุ ให้กดปุ่ม Powerค้างไว้จนกระทั่งคอนโซลส่งเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อบังคับปิดคอนโซล จากนั้นให้เปิดเครื่องอีกครั้ง

2. อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ

การอัปเดตคอนโซล PS5 จะทำให้แน่ใจได้ว่าระบบปฏิบัติการจะรันเวอร์ชันล่าสุดและเสถียรที่สุดของระบบปฏิบัติการ ลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาขัดข้องและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ หากต้องการอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบของคอนโซล:

1. เลือกการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอโฮม PS5

1. เลือกระบบ _

1. ไปที่ซอฟต์แวร์ระบบ > การอัปเดต และการตั้งค่าซอฟต์แวร์ระบบ

1. เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

1. เลือก อัปเดตโดย ใช้อินเทอร์เน็ต

หมายเหตุ : หาก PS5 ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตผ่านพีซีหรือ Macคัดลอกและวางลงในไดรฟ์ USB ใต้โฟลเดอร์ ( PS5 > อัปเดต ) จากนั้นเลือก ตัวเลือก อัปเดตโดยใช้ USBในขั้นตอนนี้5 .

3. ติดตั้งการอัปเดตวิดีโอเกม

นักพัฒนามักออกแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่น FPS ที่ติดขัดระหว่างการเล่นเกม ซึ่งนำไปสู่การแครชและปัญหาอื่นๆ หากปัญหาเกิดขึ้นกับวิดีโอเกมบางเกมเท่านั้น ให้ลองอัปเดต โดยทำดังนี้:

1. เลือกเกมบนหน้าจอหลักของ PS5
2. กด ปุ่ม ตัวเลือกและเลือกตรวจสอบ การอัปเดต

1. หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ PS5 ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น

การเปิดใช้งานการอัปเดตวิดีโอเกมอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกัน ในการทำเช่นนั้น ให้เลือกข้อมูลที่บันทึกไว้และการตั้งค่าเกม/แอปบนเมนูการตั้งค่าของ PS5 เลือกการอัปเดตอัตโนมัติ บนแถบด้าน ข้างแล้วเปิดสวิตช์ถัดจากดาวน์โหลดอัตโนมัติ

4. เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่ากราฟิกที่ต่ำกว่า

วิดีโอเกมใหม่สำหรับ PS5 ให้คุณเลือกระหว่างคุณภาพของภาพ (เช่นRay Tracing ) และประสิทธิภาพ หากเกิดข้อขัดข้องกับค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าแบบกราฟิกที่สูงกว่า ปัญหาอาจเกิดจากภาระงานที่เพิ่มขึ้นบน CPU และ GPU

ลองลดคุณภาพกราฟิกลงเพื่อลดภาระกับฮาร์ดแวร์ของคอนโซล คุณควรพบตัวเลือกในเมนูการตั้งค่ากราฟิกของเกม

5. ลบและติดตั้งเกมใหม่

หากการหยุดทำงานยังคงมีอยู่สำหรับชื่อวิดีโอเกมบางเกม ให้ลองลบและติดตั้งใหม่เพื่อขจัดปัญหาการทุจริต หากคุณใช้เวอร์ชันวิดีโอเกมดิจิทัล การดาวน์โหลดซ้ำอาจใช้เวลานานมาก ขึ้นอยู่กับขนาดของเวอร์ชัน

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ:

1. เลือกชื่อวิดีโอเกมบนหน้าจอหลักของ PS5 กดปุ่มตัวเลือกและเลือกลบ

1. เลือกตกลงเพื่อลบไฟล์เกม

1. ถอดและใส่แผ่นดิสก์กลับเข้าไปใหม่เพื่อติดตั้งเกมใหม่ หากเป็นเวอร์ชันดิจิทัล ให้ไปที่คลังเกมเพื่อดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง

6. จัดให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอ

การจัดให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอให้กับ PS5 สามารถช่วยลดการขัดข้องได้โดยการป้องกันความร้อนสูงเกินไป ตัวอย่างเช่น หากคอนโซลอยู่ภายในตู้ ให้ย้ายคอนโซลไปยังพื้นที่เปิด และหลีกเลี่ยงการวางวัตถุไว้ใกล้ที่อาจกีดขวางช่องระบายอากาศ

7. ปิดการใช้งานโหมดพักผ่อน

โหมดพักบน PS5ช่วยประหยัดพลังงาน แต่มีประวัติทำให้ซอฟต์แวร์ระบบทำงานผิดปกติ หากมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาหลังจากที่คุณปลุกคอนโซลขึ้นมา เป็นความคิดที่ดีที่จะหลีกเลี่ยงการใช้คุณสมบัตินี้ อย่างน้อยก็จนกว่า Sony จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว

หากต้องการหยุดคอนโซลไม่ให้เข้าสู่โหมดพักโดยอัตโนมัติ:

1. เลือกระบบบนหน้าจอการตั้งค่าของ PS5

1. ไปที่การประหยัดพลังงาน > ตั้งเวลาจนกว่า PS5 จะเข้าสู่โหมดพัก

1. เลือก ตัวเลือก ระหว่างการเล่นสื่อและขณะเล่นเกมและเลือกอย่าใส่ในโหมดรีเซ็ต

8. คืนค่า PS5 เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

การคืนค่า PS5 กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจะลบการกำหนดค่าที่ขัดแย้งกันหรือเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุให้เครื่องขัดข้องได้ โดยทำดังนี้:

1. เลือกระบบบนหน้าจอการตั้งค่าของ PS5

1. ไปที่ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต

1. เลือก คืนค่าการ ตั้งค่าเริ่มต้น

1. ป้อนรหัสผ่านข้อจำกัดของคอนโซล หากคุณยังไม่มี ให้พิมพ์0000

1. รอจนกระทั่ง PS5 กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

9. สร้างฐานข้อมูล PS5 ใหม่

ปัญหาการกระจายตัวของ SSD มักทำให้เกิดข้อขัดข้องและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ บน PS5 โชคดีที่คุณสามารถสร้างฐาน ข้อมูลของคอนโซลใหม่ได้โดยใช้Safe Mode

หมายเหตุ : หากคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับ PS5 ให้เสียบปลั๊กก่อนที่จะเริ่ม

1. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense เข้ากับ PS5 ผ่านสาย USB
2. ปิดคอนโซล
3. กดปุ่ม เปิด /ปิดของ PS5 ค้างไว้จนกระทั่งส่งเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อเข้าสู่ Safe Mode
4. เลือก ตัวเลือกล้างแคชและสร้างฐานข้อมูลใหม่
5. เลือกล้างแคชซอฟต์แวร์ระบบเพื่อรีเซ็ตแคชคอนโซล จากนั้นเลือกสร้างฐานข้อมูลใหม่เพื่อสร้างฐานข้อมูลเนื้อหาใหม่

10. รีเซ็ต PS5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ต PS5 จากโรงงานจะลบบัญชีผู้ใช้และวิดีโอเกมของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ และแก้ไขปัญหาพื้นฐานร้ายแรงที่ทำให้คอนโซลหยุดทำงาน นอกจากนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ แต่หากคุณเป็นสมาชิก PS Plusข้อมูลเกมเหล่านั้นจะสำรองข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Sony โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง

1. เลือกระบบบนหน้าจอการตั้งค่าของ PS5

1. ไปที่ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต

1. เลือกรีเซ็ตคอนโซลของคุณ

1. เลือกรีสตาร์ทเพื่อยืนยัน

1. รอจนกระทั่ง PS5 รีเซ็ตตัวเองเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation

หากคุณลองแก้ไขที่แนะนำทั้งหมดแล้ว แต่คอนโซล เกมPS5 ของคุณยังคงขัดข้อง อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation พวกเขาควรให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพื่อให้คอนโซลของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากพวกเขาตัดสินใจว่าเป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดข้อขัดข้อง คุณจะต้องส่งคอนโซลไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่