6 การแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับข้อความเสียงที่ไม่ทำงานในแอปข้อความบน Android

แอป Google Messages บน Android กำลังแข่งขันกับ iMessage, WhatsApp และ Telegram คุณสามารถเปิดใช้บริการ Google RCS เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์แชท เช่นการตอบสนองต่อข้อความและการส่งสื่อ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อความเสียงไปยังผู้ติดต่อของคุณ

แต่ผู้ใช้บางคนบ่นว่าข้อความเสียงไม่ทำงานในแอปข้อความ หากเกิดเหตุการณ์เดียวกันนี้บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาบางส่วนเพื่อแก้ไขข้อความเสียง/ข้อความเสียงที่ไม่ทำงานในแอป Messages บน Android

1. ตรวจสอบการอนุญาตไมโครโฟน

หากคุณไม่สามารถบันทึกข้อความเสียงในแอป Messages บน Android ได้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนหรือไม่ ขณะตั้งค่าแอป Messages คุณอาจปิดการอนุญาตนี้ในโทรศัพท์ Android ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบแบบเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอป Messages ค้างไว้แล้วเลือกข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่การอนุญาต

ขั้นตอนที่ 3:เลือกไมโครโฟน

ขั้นตอนที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Messages อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนได้

ขั้นตอนที่ 5:ปิดข้อมูลแอปแล้วเปิดข้อความอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. ตรวจสอบว่าผู้ติดต่อถูกบล็อกหรือไม่

แนวทางแก้ไขถัดไปคือการตรวจสอบว่าคุณได้บล็อกผู้ติดต่อของคุณหรือไม่ แอพ Messages ช่วยให้คุณบล็อกผู้ติดต่อของคุณ โดยเฉพาะเพื่อป้องกันข้อความสแปม แต่หากข้อความเสียงของคุณไม่ทำงานในแอพ Messages คุณควรตรวจสอบและเลิกบล็อกผู้ติดต่อของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกสแปมและถูกบล็อก

ขั้นตอนที่ 4:แตะจุดแนวนอนสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก

ขั้นตอนที่ 5:แตะไอคอน X ถัดจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเลิกบล็อก

ขั้นตอนที่ 6:หลังจากนั้น กลับไปที่แชทของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ RCS Messaging หรือไม่

Google RCS Messagingหรือ Rich Communication Service เปิดตัวสำหรับผู้ใช้ Android จำเป็นต้องเชื่อมต่อตลอดเวลาเพื่อส่งข้อความกับผู้ติดต่อของคุณและส่งไฟล์มีเดีย รวมถึงข้อความเสียงด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกการตั้งค่าข้อความ

ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ RCS Chats

ขั้นตอนที่ 5:แตะปุ่มสลับข้างเปิด RCS Chats เพื่อเปิดใช้งาน หากปิดใช้งาน

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้กลับไปที่แชทของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. บังคับให้หยุดและเปิดแอปข้อความอีกครั้ง

หลังจากที่คุณเปิดใช้บริการ Google RCS อีกครั้ง เราขอแนะนำให้คุณบังคับออกและเปิดแอป Messages ใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอพ Messages ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ บังคับหยุด

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ตกลงเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:ปิดข้อมูลแอปและเปิดแอปข้อความเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ล้างแคชของแอปข้อความ

คุณสามารถล้างแคชของแอป Messages ได้ หากคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับเสียงในแอป Google Messages ได้ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอพ Messages ค้างไว้แล้วแตะที่ข้อมูลแอพ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช

ขั้นตอนที่ 3:แตะที่ล้างแคช

ขั้นตอนที่ 4:หลังจากนั้น ปิดข้อมูลแอป แล้วเปิดข้อความอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6. อัปเดตแอปข้อความ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถอัปเดตเวอร์ชันของแอป Messages บนโทรศัพท์ Android ของคุณได้ อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างในเวอร์ชันปัจจุบันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้กับคุณ คุณสามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่ออัปเดตแอปและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อัปเดตแอปข้อความ

ส่งข้อความเสียง

โซลูชันเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาข้อความเสียงที่ไม่ทำงานในแอป Messages บนโทรศัพท์ Android ของคุณ เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Apple จะเป็นอย่างไรถ้าเราบอกคุณว่าคุณสามารถเข้าถึงแอพ Messages บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แอพ Messages เวอร์ชันเว็บใหม่ช่วยให้คุณเก็บแท็บการแชทบนหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นได้ คุณสามารถอ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีรับข้อความ Android บน Windows Desktop และ Mac