กลุ่มผลิตภัณฑ์สมาร์ททีวีของ Samsung ขับเคลื่อนโดย Tizen OS และมาพร้อมกับร้านค้าในตัวที่รวบรวมแอพยอดนิยมทั้งหมด เช่น Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video และอีกมากมาย คุณสามารถติดตั้งแอพได้มากเท่าที่คุณต้องการบน Samsung TV ของคุณ แต่คุณจะต้องประหลาดใจเมื่อแอพหยุดทำงานหรือโหลดมาจากไหนไม่รู้ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Samsung TV ที่ไม่เปิดแอป
แผนช่วงสุดสัปดาห์ของคุณจะพังเมื่อแอปหยุดทำงานบน Samsung TV ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้มือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อปชั่วคราวเพื่อสตรีมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบ แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าประสบการณ์ที่ดื่มด่ำของทีวีขนาดยักษ์ มาเริ่มต้นเส้นทางการแก้ไขปัญหาของเรากัน
คุณควรรีเซ็ตพลังงาน Samsung TV แล้วลองโหลดแอพอีกครั้ง คุณสามารถปิดสวิตช์เปิด/ปิด รอสักครู่ แล้วเสียบปลั๊ก Samsung TV กลับเข้าไปใหม่
หาก Samsung TV ของคุณมีปัญหา Wi-Fi แอพบางตัวอาจไม่โหลดหรือทำงานตามที่คาดไว้ ท้ายที่สุด คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดโฮมฟีดบน Netflix, YouTube หรือ Peacock TV
คุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ความเร็วสูงที่แข็งแกร่งแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหา Wi-Fi ยังคงอยู่บน Samsung TV ของคุณโปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
คุณประสบปัญหากับแอพเฉพาะบน Samsung TV หรือไม่? หากเซิร์ฟเวอร์แอปล่มหรือประสบปัญหาขัดข้อง อาจโหลดหรือทำงานไม���ถูกต้อง คุณสามารถไปที่Downdetectorและค้นหาบริการที่ได้รับผลกระทบ
คุณสามารถตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้ที่บ่นเรื่องเดียวกันได้ คุณต้องรอให้บริษัทแก้ไขปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง
แอพบางตัวอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้บนการเชื่อมต่อ VPN แอปพลิเคชันส่วนใหญ่มีข้อจำกัดด้านภูมิภาค และคุณไม่สามารถเข้าถึงได้จากพื้นที่อื่น คุณต้องปิดการใช้งานเครือข่าย VPN บน Samsung TV ของคุณและลองเสี่ยงโชคกับแอพที่ติดตั้ง
เช่นเดียวกับแอปมือถือและแท็บเล็ตแอป Samsung TV ยังรวบรวมแคชในพื้นหลังเพื่อปรับปรุงเวลาในการโหลดและประสิทธิภาพโดยรวมของแอป เมื่อแอปรวบรวมแคชที่เสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการเปิดหรือโหลดแคช
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Samsung TV Home แล้วเลื่อนไปทางซ้ายไปที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2:เรียกใช้การดูแลอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3:เลือกจัดการที่เก็บข้อมูล
ขั้นตอนที่ 4:เปิดรายละเอียดของแอปที่ได้รับผลกระทบ
ขั้นตอนที่ 5:เลือกล้างแคชและล้างข้อมูลจากเมนูต่อไปนี้
ทำซ้ำเช่นเดียวกันกับแอปที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด และคุณก็พร้อมแล้ว
Tizen OS มีเครื่องมือดูแลอุปกรณ์ในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาภาพ เสียง พลังงาน เครือข่าย และอื่นๆ คุณสามารถเรียกใช้ได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การดูแลอุปกรณ์ในการตั้งค่าทีวี Samsung (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)
ขั้นตอนที่ 2:เลือก 'เริ่มการดูแลอุปกรณ์' และปล่อยให้ระบบแก้ไขปัญหา
คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและลองเปิดแอปที่ได้รับผลกระทบ
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Samsung TV Home เลื่อนไปทางซ้ายไปที่การตั้งค่าแล้วเปิดการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปที่ทั่วไปแล้วเลือกเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 3:เลือกรีเซ็ตเครือข่ายและยืนยันสิ่งเดียวกัน
จะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง หากคุณสับสน โปรดอ่านโพสต์แยกต่างหากของเราเพื่อสร้างเครือข่ายไร้สายบน Samsung TV ของคุณ
หาก Samsung TV ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์เหลือน้อย แอพที่ติดตั้งอาจไม่สามารถโหลดหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง การล้างแคชของแอปเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มพื้นที่ว่างบนสมาร์ททีวี หากคุณยังมีพื้นที่เหลือน้อย ให้ลบแอปพลิเคชั่นและเกมที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในการดูแลอุปกรณ์ (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน) ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ที่ด้านบน
ขั้นตอนที่ 2:คลิกเครื่องหมายถูกเหนือแอปแล้วเลือกลบที่มุมขวาบน
ทำซ้ำแบบเดียวกันสำหรับแอปที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดและคุณก็พร้อมแล้ว
คุณสามารถติดตั้งแอปที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถใช้ขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบแอพใน Samsung TV ของคุณได้ หลังจากที่คุณลบแอพแล้ว ให้เปิดเมนูแอพบน Samsung TV Home ค้นหาและดาวน์โหลดแอป และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ
โครงสร้าง Tizen OS ที่ล้าสมัยอาจเป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อการทำงานของแอปบน Samsung TV มาติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดบน Samsung TV กันดีกว่า
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า Samsung TV (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนไปที่การสนับสนุนและเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
แอพ Samsung TV ที่ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานไม่เคยเป็นสถานการณ์ที่เหมาะสมอย่างยิ่ง ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตทีวีและตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น ให้ใช้ขั้นตอนข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาภายในไม่กี่นาที
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
