15 วิธีแก้ไขวอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone

ข้อความเสียงเป็นบริการสำคัญที่ช่วยให้คุณติดตามข้อความสำคัญได้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถรับสายได้ก็ตาม ดังนั้นจึงค่อนข้างน่าหงุดหงิดหากวอยซ์เมลหยุดทำงานกะทันหันบน iPhone ของคุณ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน คู่มือนี้สามารถช่วยได้

ปัจจัยหลายประการสามารถมีส่วนร่วมในปัญหานี้ ตั้งแต่การหยุดชะงักของเครือข่ายไปจนถึงการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง เพื่อช่วยเหลือเราได้แสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการแก้ไขปัญหาข้อความเสียงของ iPhone ไม่ทำงาน ดังนั้นเรามาดูกัน

1. ตรวจสอบว่าข้อความเสียงเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานวอยซ์เมลบน iPhone ของคุณแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้เปลี่ยนผู้ให้บริการหรือแผนบริการมือถือเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากต้องการตรวจสอบว่าบริการข้อความเสียงเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะโทรศัพท์

หากคุณเห็นตัวเลือกเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลที่ด้านล่าง แสดงว่าวอยซ์เมลของคุณเปิดใช้งานอยู่

2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

จากนั้นคุณสามารถลองสลับโหมดเครื่องบินได้หากข้อความเสียงไม่ปรากฏบน iPhone ของคุณ สิ่งนี้ควรดูแลปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหา

เปิดแอปการตั้งค่าและสลับสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบิน รอสักครู่แล้วปิดเครื่อง ไปข้างหน้าและตรวจสอบว่าข้อความเสียงใช้งานได้หรือไม่

3. ตรวจสอบข้อความเสียงของคุณด้วยตนเอง

ในบางครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของคุณอาจทำให้ข้อความเสียงพร้อมภาพหยุดทำงาน นี่อาจทำให้คุณสงสัยว่าทำไมฉันถึงไม่ได้รับข้อความเสียงบน iPhone เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณสามารถลองโทรไปที่ข้อความเสียงของคุณได้โดยตรง

เปิดแอปโทรศัพท์แล้วสลับไปที่แท็บปุ่มกด แตะ 1 บนแป้นกดค้างไว้เพื่อตรวจสอบข้อความเสียงของคุณ หากไม่มีปัญหา คุณจะได้ยินข้อความเสียง

4. เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

การรับสัญญาณเครือข่ายที่ไม่ดีในพื้นที่ของคุณอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความเสียงได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกการโทรผ่าน Wi-Fi และเปิดใช้งานการสลับในเมนูต่อไปนี้

5. ล้างกล่องข้อความเสียงของคุณ

ในบางกรณี บริการข้อความเสียงอาจไม่พร้อมใช้งานบน iPhone ของคุณหากกล่องเมลของคุณเต็มแล้ว คุณสามารถลองลบข้อความเสียงบางส่วนเพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป

6. ตรวจสอบคำทักทายข้อความเสียง

อีกสิ่งที่คุณควรทำคือตรวจสอบคำทักทายวอยซ์เมลที่ตั้งไว้บน iPhone ของคุณ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าคำทักทายที่กำหนดเองอย่างเหมาะสม ผู้โทรอาจจำไม่ได้และจะไม่ฝากข้อความ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปโทรศัพท์บน iPhone ของคุณ สลับไปที่แท็บวอยซ์เมล แล้วแตะคำทักทายที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2:แตะปุ่มเล่นเพื่อดูตัวอย่างคำทักทายวอยซ์เมลที่คุณกำหนดเอง หากคุณไม่พอใจ ให้แตะปุ่มบันทึกเพื่อตั้งค่าคำทักทายวอยซ์เมลใหม่และกดบันทึก

7. ปิดการใช้งานการโอนสาย

คุณได้เปิดใช้งานการโอนสายบน iPhone ของคุณหรือไม่? ในกรณีนี้ คุณจะไม่ได้รับข้อความเสียง เนื่องจาก iPhone ของคุณจะโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขวอยซ์เมลบน iPhone ของคุณโดยปิดการโอนสาย:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าแล้วเลื่อนลงเพื่อแตะบนโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่การโอนสายและปิดการสลับในเมนูต่อไปนี้

8. รีสตาร์ทแอพโทรศัพท์

ในบางครั้งการแจ้งเตือนข้อความเสียงของคุณอาจไม่ปรากฏเนื่องจากแอปขัดข้องชั่วคราว หรือข้อความเสียงของคุณอาจหายไปบน iPhone ของคุณแบบสุ่ม หากไม่มีอะไรสำคัญ คุณควรสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทแอพ Phone บน iPhone ของคุณ ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอหลักสองครั้ง) เพื่อเรียกตัวสลับแอปขึ้นมา ค้นหาแอปโทรศัพท์แล้วปัดขึ้นเพื่อปิด

เปิดแอปโทรศัพท์อีกครั้งบน iPhone ของคุณ และตรวจสอบว่าข้อความเสียงทำงานได้ดีหรือไม่

9. หลีกเลี่ยงการใช้โปรไฟล์ DNS Adblock แบบกำหนดเอง

การใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ปิดกั้นโฆษณาแบบกำหนดเองบน iPhone ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับบริการต่างๆ เช่น ข้อความเสียง นอกจากนี้ยังอาจทำให้ข้อความเสียงบน iPhone ของคุณล่าช้าอีกด้วย หากคุณมีโปรไฟล์ Adblock DNS ที่ใช้งานอยู่บน iPhone ของคุณ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบโปรไฟล์เหล่านั้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าและตรงไปที่ทั่วไป > VPN, DNS และอุปกรณ์การจัดการ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่โปรไฟล์ DNS ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกลบโปรไฟล์

ขั้นตอนที่ 3:ป้อนรหัสผ่านหน้าจอล็อคของคุณแล้วเลือก ลบ เพื่อยืนยัน

10. รีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณ หากต้องการให้เปิดแอปการตั้งค่าไปที่โทรศัพท์แล้วแตะตัวเลือกเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมล 

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

11. เปิดใช้งานคุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติ

การตั้งวันที่หรือเวลา iPhone ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงปัญหาที่อธิบายไว้ที่นี่ เพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อน วิธีที่ดีที่สุดคือเปิดใช้งานคุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วไปที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่วันที่และเวลาแล้วสลับสวิตช์ข้างตั้งค่าอัตโนมัติ

12. ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการมือถือมักจะอัปเดตการตั้งค่าเป็นครั้งคราว ตามหลักการแล้ว โปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง แต่หากการอัปเดตไม่สำเร็จด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ แตะที่ทั่วไป จากนั้นเลือกเกี่ยวกับ

ขั้นตอนที่ 2:หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณจะเห็นป๊อปอัป แตะที่อัปเดตเพื่อดำเนินการต่อ

13. ติดตั้งอัปเดต iOS

อาจเป็นไปได้ว่าข้อความเสียงไม่ทำงานเกิดจากข้อบกพร่องภายใน iOS หากเป็นเช่นนั้น การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการน่าจะช่วยได้

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

14. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการไม่ช่วย คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ การดำเนินการนี้จะคืนสถานะการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและควรให้ข้อความเสียงทำงานอีกครั้งบน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วไปที่ทั่วไป เลื่อนลงเพื่อแตะถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ตัวเลือกรีเซ็ตที่ด้านล่างและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากเมนูผลลัพธ์

มันจะถามคุณถึงรหัสผ่านล็อคหน้าจอ เมื่อตรวจสอบแล้ว ให้เลือกตัวเลือกการยืนยันรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อเริ่มกระบวนการคืนค่า

15. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากคุณยังคงไม่ได้รับข้อความเสียงบน iPhone ของคุณ ณ จุดนี้ คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่ามีปัญหากับบัญชีของคุณหรือไม่ หากมี พวกเขาควรจะเสนอขั้นตอนเฉพาะสำหรับการแก้ปัญหาได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone

1. เหตุใดสายเรียกเข้าทั้งหมดจึงตรงไปที่วอยซ์เมลบน iPhone

iPhone ของคุณอาจส่งสายเรียกเข้าของคุณโดยตรงไปยังวอยซ์เมลหากคุณเปิดใช้งานโหมดโฟกัสหรือการโอนสายโดยไม่ตั้งใจ

2. ฉันจะรีเซ็ตคำทักทายวอยซ์เมลบน iPhone ได้อย่างไร

หากต้องการรีเซ็ตคำทักทายข้อความเสียงบน iPhone ให้เปิดแอปโทรศัพท์แล้วไปที่ข้อความเสียง > คำทักทาย จากนั้นเลือก ค่าเริ่มต้น

ฟังข้อความ

ปัญหาดังกล่าวกับข้อความเสียงไม่ควรทำให้คุณพลาดข้อความสำคัญบน iPhone ของคุณ เมื่อคุณใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น ปัญหาเกี่ยวกับวอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone ของคุณควรได้รับการแก้ไข