การสตรีมวิดีโอคืออนาคตที่เรากำลังดำเนินอยู่ในปัจจุบัน Amazon Fire TV Stick เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ต้องมีสำหรับเครื่องตัดสายไฟ แม้ว่า Fire TV Stick จะเป็นอุปกรณ์ยกเว้นในการปลดล็อกรายการทีวี ภาพยนตร์ และช่องรายการสดตามต้องการ แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหาใดๆ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า FireStick ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อผ่านหน้าจอ FireStick สีดำในเวลาไม่นาน
หน้าจอทีวีของคุณกะพริบหรือเปลี่ยนเป็นสีดำนานถึงห้าวินาทีหรือไม่? ปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากข้อบกพร่องใน Fire OS ของ Fire TV Stick หรือปัญหาพื้นฐานในการทำงานของอุปกรณ์ ประเภท (และรูปแบบ) ของเนื้อหาที่กำลังเล่นก็สามารถช่วยได้เช่นกัน เราสรุปสาเหตุหลักที่เป็นไปได้ของปัญหานี้รวมถึงการแก้ไขตามลำดับในโพสต์นี้
หน้าจอสีดำของ Fire TV Stick อาจเกิดจากอุปกรณ์เสริม ตรวจสอบว่าแท่งสตรีมมิ่งเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์จ่ายไฟผ่านสาย USB อย่างถูกต้อง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าปลาย micro-USB ของสายเคเบิลนั้นติดตั้งเข้ากับ Fire TV Stick อย่างแน่นหนา ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถลองใช้สายไฟ USB อื่นและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันในภายหลังหรือไม่
เราขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริม USB ดั้งเดิม (อะแดปเตอร์จ่ายไฟและสายเคเบิล) ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ อุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามหรือของปลอมอาจไม่สามารถให้พลังงานเพียงพอที่จำเป็นสำหรับการบูต Fire TV Stick และเปิดไว้เป็นเวลานาน
ขอแนะนำให้คุณมีความเร็วอย่างน้อย 10Mbps สำหรับ 1080p และ 20Mbps สำหรับการสตรีม 4K หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้า คุณจะพบกับการบัฟเฟอร์อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้หน้าจอสีดำ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เป็นปัญหา ให้ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
หากAmazon FireStick ของคุณมีปัญหา Wi-Fiโปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหา FireStick ยังมาพร้อมกับเครื่องมือในตัวเพื่อทดสอบความเร็ว (เพิ่มเติมในภายหลัง)
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง และเช่นเดียวกับปัญหา Fire TV Stick อื่น ๆ เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ก็สามารถช่วยทำให้อุปกรณ์กลับสู่สภาวะปกติได้
ไปที่การตั้งค่า > My Fire TV > รีสตาร์ท เพื่อรีสตาร์ท Fire TV Stick ของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่า FireStick ได้ ให้ใช้รีโมทเพื่อทำกระบวนการรีบูตให้เสร็จสิ้น
คุณสามารถกดปุ่มเลือก (ปุ่มกลมตรงกลาง) และปุ่มเล่น/หยุดพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 5 วินาที หากรีโมตของคุณเสียหรือใช้งานไม่ได้ คุณสามารถถอดปลั๊ก Fire TV Stick ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบใหม่ได้ . เมื่อรีบูตสำเร็จ ให้เล่นเนื้อหาวิดีโอบนแอป Fire TV Stick ของคุณและตรวจสอบว่าภาพเล่นอย่างถูกต้องหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาหน้าจอสีดำของ Fire TV Stick ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ติดตั้งเข้ากับพอร์ต HDMI ของทีวีอย่างสมบูรณ์ (ไม่ใช่ครึ่งทาง) และหากทีวีมีพอร์ต HDMI หลายพอร์ต ให้ลองเปลี่ยน Fire TV Stick เป็นพอร์ตอื่น
FireStick ไม่ทำงานหรือค้างอยู่บนหน้าจอสีดำอาจเกี่ยวข้องกับทีวีของคุณ คุณควรลองเสียบ FireStick ของคุณเข้ากับทีวีเครื่องอื่นหรือจอภาพด้านบนหากอุปกรณ์สตรีมมิ่งทำงานได้ดี ทีวีที่ล้าสมัยของคุณคือสาเหตุหลักที่นี่
Amazon FireStick ของคุณเริ่มแสดงหน้าจอสีดำจากที่ไหนเลยหรือไม่? คุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5GHz เนื่องจากมีความเร็วและช่วงที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับความถี่ 2.4GHz คุณยังสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วอย่างรวดเร็วได้จากการตั้งค่า FireStick
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่า Fire TV Stick
ขั้นตอนที่ 2:เปิดเมนูเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 3:เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วกดปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 4:เรียกใช้การทดสอบความเร็วจากเมนูต่อไปนี้
หาก Fire TV Stick ของคุณถูกตั้งค่าไว้ในโซนอับสัญญาณ Wi-Fi ให้เตรียมอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต มาเอง แล้วลองอีกครั้ง
แม้ว่าคุณจะสามารถเสียบดองเกิล Fire TV Stick เข้ากับทีวีของคุณได้โดยตรง แต่ Amazon ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ตัวขยาย HDMI ที่ให้มา นอกเหนือจากการปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi และประสิทธิภาพระยะไกลแล้วส่วนขยายยังช่วยให้คุณติดตั้ง Fire TV Stick เข้ากับพอร์ต HDMI ของทีวีของคุณได้อย่างถูกต้อง
คุณควรจับคู่แหล่งสัญญาณหรือปุ่มอินพุตของรีโมตกับพอร์ต HDMI ที่เสียบ Fire TV ของคุณ การตั้งค่าแหล่งอินพุตที่ใช้งานอยู่ของทีวีเป็น HDMI 1 ในขณะที่อุปกรณ์สตรีมมิ่งเชื่อมต่อกับ HDMI 2 หรือ HDMI 3 อาจทำให้คุณคิดผิดว่าทีวีไม่รู้จัก Fire TV Stick และนำไปสู่หน้าจอสีดำ
นี่เป็นเหตุการณ์ปกติในทีวีที่มีพอร์ต HDMI หลายพอร์ต ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าแหล่งอินพุตที่ใช้งานอยู่นั้นถูกตั้งค่าเป็นพอร์ต HDMI ที่สอดคล้องกันโดยถือ Fire TV Stick
พอร์ต HDMI บนโทรทัศน์ของคุณได้รับการจัดอันดับให้รองรับความละเอียดและอัตรารีเฟรชเฉพาะ หากต้องการใช้ Fire TV Stick หรือ Fire TV Stick 4K HDMI ของทีวีของคุณจะต้องสามารถรองรับเนื้อหาได้อย่างน้อย Full HD (1080p) หรือ HD (720p) ที่อัตราการรีเฟรช 50/60 Hz ผู้ใช้จำนวนมากที่มี Fire TV Stick ประสบปัญหาในการใช้งานกับทีวี HD ของตนจนกระทั่งพวกเขาเปลี่ยนไปใช้ทีวีเครื่องอื่นที่มีพอร์ต HDMI 1080p
เรื่องนี้พบเห็นได้ทั่วไปในโทรทัศน์รุ่นเก่า ทีวีรุ่นใหม่หลายรุ่นมีพอร์ต HDMI ที่จะจดจำและใช้งานได้ (โดยไม่มีข้อผิดพลาด) กับ Fire TV Stick ทุกรุ่น
Fire TV Stick ของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและสตรีมวิดีโออย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่เปิดทีวี หากคุณอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่มีอุณหภูมิเฉลี่ยสูงกว่าและมีสภาพอากาศอบอุ่น แท่งสตรีมมิ่งอาจทำให้ร้อนมากเกินไป ในกรณีเช่นนี้ คุณจะสังเกตเห็นหน้าจอสีดำและข้อบกพร่องระหว่างการนำทางทั่วไปใน Fire OS
คุณควรถอดปลั๊ก Fire TV Stick แล้วปล่อยให้เย็นลง
ปัญหาหน้าจอสีดำบน Fire TV Stick ของคุณอาจเกิดจากปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ Amazon ไม่ว่าคุณจะพยายามใช้กลอุบายใดก็ตาม คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาหน้าจอดำได้ คุณสามารถตรวจสอบdowndetectorและยืนยันปัญหาได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอให้ Amazon แก้ไขปัญหาจากฝั่งของพวกเขา
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Amazon FireStick แล้ว อย่าลืมอัปเดต Fire OS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า FireStick
ขั้นตอนที่ 2:เลือก My Fire TV
ขั้นตอนที่ 3:คลิกเกี่ยวกับ
ขั้นตอนที่ 4:อัปเดต Fire OS จากเมนูต่อไปนี้
ไม่มีใครชอบหน้าจอสีดำบนอุปกรณ์สตรีมมิ่งของตน มันทำลายประสบการณ์ทั้งหมดและทำให้คุณเสียใจกับการตั้งค่าไร้สาย การใช้เทคนิคข้างต้นทำให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำบน Fire TV Stick ของคุณได้อย่างสะดวกสบาย การปรับแต่งใดที่เหมาะกับคุณ? ปิดเสียงในส่วนความเห็นด้านล่าง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
