โซลูชั่นด่วน
- ตรวจสอบที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ Kindle และระดับประจุแบตเตอรี่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีสัญญาณแรง ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5Ghz
- ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ e-Book ของคุณบนหน้าเว็บของ Amazon โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
แก้ไข 1: ลงทะเบียน Kindle ของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1:บนหน้าแรกของ Kindle ให้แตะลูกศรชี้ลงเพื่อเปิดแผงควบคุม จากนั้นเลือก การตั้ง ค่าทั้งหมด
ขั้นตอน ที่2:แตะที่บัญชีของคุณและเลือกยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์แตะที่ยกเลิกการลงทะเบียนอีกครั้งเพื่อยืนยัน

![3 วิธีในการแก้ไข Kindle ไม่ดาวน์โหลดหนังสือ]()
ขั้นตอนที่ 3:แตะที่บัญชีของคุณอีกครั้งในเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ใช้บัญชี Amazon ที่มีอยู่ป้อนรายละเอียดบัญชี Amazon ของคุณ และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
![3 วิธีในการแก้ไข Kindle ไม่ดาวน์โหลดหนังสือ]()
![3 วิธีในการแก้ไข Kindle ไม่ดาวน์โหลดหนังสือ]()
แก้ไข 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนังสือได้รับการตั้งค่าให้ส่งไปยังอุปกรณ์ที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ Amazon เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และเลือกบัญชีและรายการ จาก นั้นคลิกที่อุปกรณ์
![3 วิธีในการแก้ไข Kindle ไม่ดาวน์โหลดหนังสือ]()
ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ชื่ออุปกรณ์ Kindle ของคุณแล้วเลือกSet As Default
![3 วิธีในการแก้ไข Kindle ไม่ดาวน์โหลดหนังสือ]()
แก้ไข 3: ดาวน์โหลดหนังสือด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1:เข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณ เลือกAccounts & Listsและคลิกที่Devices
ขั้นตอน ที่2:คลิกแท็บเนื้อหาและเลือกหนังสือ
![3 วิธีในการแก้ไข Kindle ไม่ดาวน์โหลดหนังสือ]()
ขั้นตอนที่ 3:ถัดจากชื่อหนังสือที่ไม่ได้ดาวน์โหลด ให้คลิกส่งหรือลบออกจากอุปกรณ์ จากนั้นเลือกรุ่น Kindle ของคุณจากรายการอุปกรณ์
หากไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาใดได้ผล เราขอแนะนำให้อัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของ Kindle หรือ Kindle Paperwhite ของคุณ ไปที่การตั้งค่าทั้งหมด > จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบน > อัปเดต Kindleหากคุณเห็นตัวเลือกเป็นสีเทา แสดงว่า Kindle หรือ Kindle Paperwhite ของคุณกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด