7 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Facebook Messenger ให้หยุดทำงานบน Android และ iPhone

Facebook Messenger พัฒนาขึ้นมากในช่วงที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการแชร์หน้าจอหรือการแนะนำห้องสนทนา Messenger ได้กลายเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ แต่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วดังกล่าวได้ดึงข้อบกพร่องบางประการออกมาด้วย ผู้ใช้มักบ่นว่าแอปขัดข้องอย่างกะทันหันบน Android และ iOS

หากคุณเคยประสบปัญหาที่คล้ายกันมาแล้ว คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ เราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณยุติการล่มของ Messenger ได้ทั้งบน Android และ iPhone มาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. รีสตาร์ทแอพ

บางครั้ง แอปอาจไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง ทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ หากเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของแอปที่ทำให้เกิดการขัดข้องของแอป การรีสตาร์ทแอปจะเป็นการหลอกลวงบ่อยกว่าไม่

ในการบังคับปิด Messenger บน Android ให้แตะไอคอนแอพค้างไว้เพื่อเลือกตัวเลือกข้อมูลแอพ ตอนนี้แตะที่บังคับหยุดเพื่อปิดแอพ Messenger

ในการปิด Messenger บน iPhone ให้เปิดตัวสลับแอพขึ้นมาโดยปัดจากด้านล่างสุดของหน้าจอ (หรือโดยแตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าจอหลัก) ค้นหา Messenger และปัดขึ้นด้านบนเพื่อปิด

2. ตรวจสอบการอนุญาตแอป

เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ Messenger ยังต้องได้รับอนุญาตในการเข้าถึงกล้อง ข้อมูล พื้นที่เก็บข้อมูล และอื่นๆ ในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อถูกปฏิเสธ แอปอาจล้มเหลวในการดำเนินการพื้นฐานและอาจหยุดทำงาน ดังนั้น คุณต้องเจาะลึกการตั้งค่าการอนุญาตบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า Messenger ได้รับอนุญาตการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด

Android

ขั้นตอนที่ 1:แตะไอคอนแอปค้างไว้เพื่อเลือกตัวเลือกข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Messenger ได้รับอนุญาตทุกการอนุญาตที่จำเป็น

iOS

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและเลื่อนลงเพื่อแตะ Messenger

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้เปิดสวิตช์เพื่ออนุญาตการอนุญาตแอพ Messenger

3. อัปเดตแอป

หากคุณไม่อัปเดตแอปบ่อยๆ แอปเหล่านั้นอาจล้าสมัยในที่สุด ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้และบังคับให้แอปทำงานผิดปกติ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะอัปเดตแอปของคุณเพื่อรับการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุง ดังนั้นไปข้างหน้าและอัปเดตแอพ Facebook Messenger เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

4. รีเซ็ตบริการ Google Play (Android)

บริการ Google Playทำงานเบื้องหลังเพื่อเชื่อมต่อแอป บริการของ Google และ Android ทั้งหมดของคุณ ดังนั้น หากมีปัญหากับบริการ Google Play บน Android ของคุณ ก็อาจทำให้แอปในโทรศัพท์ของคุณค้างหรือขัดข้องในบางครั้ง ลองรีเซ็ตบริการ Google Play บน Android โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานั้น

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูการตั้งค่าและไปที่แอพและการแจ้งเตือนเพื่อดูรายการแอพทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ เลื่อนลงเพื่อค้นหาและแตะที่บริการ Google Play

ขั้นตอนที่ 2:ตอนนี้คลิกที่ 'ที่เก็บข้อมูลและแคช' แล้วแตะที่ ล้างที่เก็บข้อมูล แล้วคลิกปุ่ม ล้างข้อมูลทั้งหมด

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและดูว่า Messenger ทำงานได้ดีหรือไม่

5. ล้างแคชแอป

ข้อมูลแคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อลดเวลาในการโหลดและการใช้ข้อมูล การล้างแคชเป็นโซลูชันที่ได้รับการทดสอบและทดลองแล้วสำหรับแอปใดๆ ที่มีปัญหาในการทำงานอย่างถูกต้องบน Android ดังนั้นคุณสามารถทดลองใช้ได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูการตั้งค่าและไปที่แอพและการแจ้งเตือน ค้นหา Messenger โดยเลื่อนลงหรือใช้เครื่องมือค้นหาที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วแตะที่ปุ่มล้างแคช

เนื่องจาก iPhone ไม่มีตัวเลือกในการล้างแคช คุณจะต้องติดตั้งแอพ Messenger ใหม่เอง

6. ติดตั้ง Facebook Messenger อีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขการหยุดทำงานของแอพบ่อยครั้ง คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพ Messengerและติดตั้งอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับแอปและอัปเดตแอปในกระบวนการ

7. ลอง Messenger Lite

หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันที่เบากว่าซึ่งเรียกว่า Messenger Lite ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้โทรศัพท์เครื่องเก่าหรือเครื่องที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยมาก แอพ Messenger Lite เป็นแอพ Messenger เวอร์ชันแยกส่วนที่มีความต้องการใช้หน่วยความจำน้อยกว่า และมีคุณสมบัติที่สำคัญเกือบทุกอย่างที่จำเป็น

Messenger Lite

หลีกเลี่ยงการชน

ผู้ใช้ Facebook Messenger มักประสบปัญหาที่คล้ายกันในอดีต แต่จนกว่าปัญหาเหล่านั้นจะคลี่คลาย คุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านบนเพื่อผ่านมันไปได้ และเช่นเคย โปรดแจ้งให้เราทราบว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณหรือถ้าเราพลาดอะไรไป