Google Duo vs Zoom: เครื่องมือวิดีโอคอลที่ดีที่สุด

คนส่วนใหญ่มักสื่อสารกับเพื่อน ลูกค้า และ เพื่อนร่วมงานผ่านข้อความและ การโทร บ่อยครั้ง มีการพิสูจน์แล้วว่าการสื่อสารด้วยภาพ (แฮงเอาท์วิดีโอ) เป็นสื่อกลางในการถ่ายทอดข้อมูลที่ดีกว่ามาก Zoom และ Google Duo เป็นชื่อที่คุ้นเคยในระบบนิเวศของการโทรผ่านวิดีโอ ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบ Google Duo กับ Zoom เพื่อช่วยให้คุณทราบว่าเครื่องมือวิดีโอคอลแบบใดเหมาะกับความต้องการของคุณ

คุณอยู่ไกลจากครอบครัวและเพื่อนฝูง และต้องการติดต่อกันไหม หรือคุณดำเนินธุรกิจกับพนักงานและลูกค้าในหลายประเทศและหลายทวีป? เครื่องมือการโทรผ่านวิดีโอใดในสองรายการนี้ที่คุณควรเลือก คุณควรมีคำตอบสำหรับคำถามของคุณที่ส่วนท้ายของโพสต์นี้ อ่านต่อ.

1. การสนับสนุนอุปกรณ์และการลงทะเบียน

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน Google Duo ให้ผู้ใช้โทรด้วยเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงในอุปกรณ์ที่รองรับได้หลากหลาย (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เว็บ และแม้แต่ในอุปกรณ์ Smart Display เช่น Google Nest Hub) ในทางกลับกัน Zoom รองรับอุปกรณ์ได้มากเท่ากับ Google Duo (ยกเว้น Smart Displays) แต่มีความสามารถในการทำงานร่วมกันได้กับแพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ (ส่วนขยายเบราว์เซอร์และสิ่งที่ชอบ) มากกว่า Google Duo

Zoom ให้คุณผสานการทำงาน กำหนดเวลา และเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอแต่ละรายการหรือการประชุมทางวิดีโอแบบกลุ่มได้โดยตรงจากเครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น Slack, Microsoft Outlook , Google ปฏิทิน เป็นต้น นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า Google Duo ไม่มีแอปเฉพาะสำหรับ Mac และวินโดวส์ ดังนั้น คุณจะต้องใช้เว็บไคลเอ็นต์ผ่านเบราว์เซอร์

คุณดาวน์โหลด Zoom และ Google Duo สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้จากส่วนดาวน์โหลดของทั้งสองแพลตฟอร์ม

ดาวน์โหลด Google Duo

ดาวน์โหลด Zoom

หากต้องการใช้ Google Duo ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ และเริ่มโทร (ด้วยเสียงและวิดีโอ) ไปยัง รายชื่อติดต่อในอุปกรณ์หรือ บัญชีGoogle สำหรับ Zoom คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อใช้เครื่องมือบนอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้ Zoom โดยเชื่อมต่อเครื่องมือกับบัญชี Google และ Facebook ของคุณ

2. สถานการณ์การใช้งาน

แม้ว่าเครื่องมือทั้งสองจะช่วยให้คุณสามารถโทรผ่านวิดีโอได้ แต่ก็ค่อนข้างแตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ เช่น กลุ่มเป้าหมาย ความตั้งใจในการใช้งาน และอื่นๆ Google Duo เหมาะกว่าสำหรับการสื่อสาร 'ไม่เป็นทางการ' กับเพื่อน ครอบครัว และบุคคลที่คุณมีรายละเอียดการติดต่อ

ในทางกลับกัน Zoom ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสารอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ชมกลุ่มใหญ่ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเป็นเครื่องมือสื่อสารทางไกลสำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพ การศึกษา และระดับองค์กร

หากต้องการทราบบริบทเพิ่มเติม หากคุณต้องการวิดีโอคอล (กลุ่ม) เพื่อนเพื่อพูดคุยกันแบบเป็นกันเอง พูดคุยเล็กน้อย และพูดคุยกัน Google Duo เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ Zoom มีโครงสร้างหลักสำหรับการประชุมทางธุรกิจทางไกล การสัมมนาออนไลน์/การสัมมนาผ่านเว็บ ห้องเรียนเสมือนจริง การสัมภาษณ์ เวิร์กช็อปเสมือนจริง และรูปแบบอื่นๆ ของการสื่อสารด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) อย่างเป็นทางการ

3. คุณสมบัติการโทรวิดีโอ

ทั้ง Google Duo และ Zoom รองรับการโทรวิดีโอแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม อย่างไรก็ตาม เราจะแสดงรายการคุณลักษณะบางอย่างที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรเลือกเครื่องมือใด

การโทรแบบกลุ่ม

เมื่อคุณสมัครใช้งาน Zoom คุณจะได้รับมอบหมายให้ใช้งานแผน Basic ฟรี ซึ่งช่วยให้คุณโฮสต์ผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100 คนในการโทรแบบกลุ่มเดียว แต่มีข้อแม้: สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 3 คน คุณจะสนทนาได้ไม่เกิน 40 นาที หากคุณต้องการให้แฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่มใช้เวลานานกว่า 40 นาทีโดยมีผู้เข้าร่วมมากขึ้น คุณจะต้องอัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินแบบพรีเมียม (เพิ่มเติมในภายหลัง) หากคุณสมัครใช้แผนที่ดีที่สุดของ Zoom คุณสามารถโฮสต์ผู้เข้าร่วมได้มากถึง 1,000 คนในแฮงเอาท์วิดีโอครั้งเดียวโดยไม่จำกัดชั่วโมง

สำหรับ Google Duo จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดที่คุณสามารถมีในแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่มคือ 12 ไม่ได้อยู่ใกล้สิ่งที่ Zoom นำเสนอ ในด้านที่ดี Google Duo ให้บริการวิดีโอคอลแบบกลุ่มไม่จำกัด ไม่มีการจำกัดเวลาที่คุณสามารถใช้กับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในแฮงเอาท์วิดีโอกลุ่มเดียว

การแชร์หน้าจอ

เมื่อเลือกแอปแฮงเอาท์วิดีโอหรือการประชุมคุณไม่ควรมองข้ามคุณลักษณะการแชร์หน้าจอ ความสามารถในการแชร์สิ่งที่อยู่บนหน้าจอของคุณกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมทีมระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการแบ่งปันเนื้อหาของหน้าจอมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งคราวระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ คุณควรเลือกซูม Google Duo ประกาศก่อนหน้านี้ว่าการแชร์หน้าจอสำหรับ Androidแต่ฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานและไม่รองรับบนแพลตฟอร์มอีกต่อไป

ย้ำ คุณควรเลือกใช้การซูม หากการแชร์หน้าจอเป็นข้อกำหนดหลักสำหรับความต้องการส่วนบุคคลหรือทางธุรกิจของคุณ

การบันทึกหน้าจอ

นี่เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่ Google Duo ขาดหายไป การบันทึกแฮงเอาท์วิดีโอจะมีประโยชน์หากคุณจำเป็นต้องมีเนื้อหาของการประชุมเพื่อการอ้างอิง หรือหากคุณต้องการแบ่งปันการสัมมนาทางเว็บกับผู้เข้าร่วมที่ขาดเรียน Zoom ให้คุณบันทึกการสนทนาทางวิดีโอ และคุณเลือกที่จะจัดเก็บไฟล์ที่บันทึกไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือในคลาวด์ หลังจากนั้น คุณสามารถแก้ไขการบันทึกวิดีโอ Zoom เหล่านั้นได้เช่นกัน

Zoom ยังมีคุณสมบัติการบันทึกหน้าจอขั้นสูง เช่น การเพิ่มการประทับเวลาในการบันทึกวิดีโอ การบันทึกไฟล์เสียงแยกสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน เป็นต้น

พื้นหลังเสมือน

นี่เป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่สนุกและสะดวกของ Zoom หากคุณกำลังสนทนาทางวิดีโอในห้องที่ดูไม่ดึงดูดสายตาหรือในสภาพแวดล้อมที่มีพื้นหลังมีสิ่งรบกวนมากมาย Zoom จะให้คุณแก้ไขฉากหลังของแฮงเอาท์วิดีโอเป็นสีธรรมดาหรือการตั้งค่าพื้นหลังเสมือนของ Zoom ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า

คุณยังสามารถเลือกรูปภาพ (หรือวิดีโอ) จากอุปกรณ์ของคุณเป็นพื้นหลังเสมือนของแฮงเอาท์วิดีโอ

หมายเหตุ:พื้นหลังเสมือนของ Zoom ใช้งานได้กับพีซีและอุปกรณ์ iOS เท่านั้น

ดูตัวอย่างผู้โทรเข้า

Google Duo มีคุณสมบัติพิเศษที่เรียกว่า Knock Knock เมื่อเปิดใช้งาน คุณจะสามารถดูตัวอย่างวิดีโอสดของผู้โทรเข้าได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกว่าบุคคลนั้นโทรมาจากที่ใด และ (อาจ) โทรหาคุณทำไม นอกเหนือจากนั้นมันเป็นคุณสมบัติที่สนุก

Zoom ไม่รองรับการแสดงตัวอย่างวิดีโอสด คุณจะเห็นผู้โทรได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ และโฮสต์/ผู้โทรได้เปิดใช้งานกล้องไว้

การโทรวิดีโอ

ใน Zoom คุณสามารถโฮสต์การโทรและส่ง ID การประชุมหรือลิงก์ Zoom ให้กับผู้เข้าร่วมได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอผ่าน Meeting ID หรือลิงค์ Zoom ที่โฮสต์ให้มา

หมายเหตุ:ในการโฮสต์หรือเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอบน Zoom คุณต้องติดตั้งไคลเอนต์/แอปแฮงเอาท์วิดีโอบนอุปกรณ์ของคุณ (ดูหัวข้อ #1 ด้านบนสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม)

Google Duo ทำงานแตกต่างกัน คุณวิดีโอคอลได้เฉพาะคนที่ใช้ Duo ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ นอกจากนี้ เฉพาะบุคคล (ผู้ใช้ Google Duo) ที่มีหมายเลขหรือที่อยู่อีเมลของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้นที่สามารถวิดีโอคอลหาคุณได้ ต่างจาก Zoom ตรงที่ผู้คนสุ่มไม่สามารถเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ Google Duo (กลุ่ม) ของคุณได้

ความปลอดภัยและการเข้ารหัส

ทั้ง Zoom และ Google Duo มีฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อรับรองการสื่อสารทางวิดีโอและเสียงที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น Google Duo รองรับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางสำหรับการสื่อสารด้วยเสียง ข้อความ และวิดีโอบนมือถือและเว็บ

Zoom ยังรักษาความปลอดภัยการสื่อสารและการแชร์เนื้อหาโดยใช้การเข้ารหัส TLS 256 บิตและการเข้ารหัส AES-256 ตามลำดับ ที่น่าสนใจก็คือ ในการตั้งค่า Zoom 'In Meeting (พื้นฐาน)' ของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะเข้ารหัสข้อมูล Zoom ของคุณที่แชร์กับแอพและปลายทางของบริษัทอื่นได้

แผนและราคา

Google Duo ใช้งานได้ฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง สำหรับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็ก (ที่มีสมาชิกไม่เกิน 12 คน) ที่ไม่ต้องการฟีเจอร์การประชุมทางวิดีโอขั้นสูง (การแชร์หน้าจอ การบันทึกหน้าจอ พื้นหลังเสมือนจริง ฯลฯ) ระหว่างการสื่อสาร Google Duo เป็นตัวเลือกที่ประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างสมบูรณ์แบบ แผน Zoom Basic ฟรียังใช้งานได้ แต่คุณจะไม่สามารถใช้สำหรับการสื่อสารระยะยาว (มากกว่า 45 นาที) กับสมาชิกในทีม ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน

สำหรับธุรกิจที่มีทีมขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ (สมาชิก≤100) การลงทุนในแผน Zoom แบบชำระเงินนั้นคุ้มค่า คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงมากมาย

ดูแผนการซูม & การสมัครสมาชิก

ส่วนตัวกับมืออาชีพ

ทั้ง Google Duo และ Zoom มีการประชุมแบบตัวต่อตัว การสนทนาทางวิดีโอแบบกลุ่ม และคุณสมบัติอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มสีสันในการสื่อสารด้วยภาพ Zoom มาพร้อมกับคุณสมบัติเหล่านี้มากกว่าและเป็นแอปวิดีโอคอลที่ดีกว่า หากการกำหนดราคาเป็นตัวทำลายข้อตกลงที่สำคัญ หรือคุณต้องการเครื่องมือการโทรผ่านวิดีโอขั้นพื้นฐานเพื่อสื่อสารกับคนกลุ่มเล็กๆ โดยไม่หยุดชะงัก Google Duo จะทำงานให้สำเร็จ ทางเลือกขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

รายงานล่าสุดจาก The Intercept ชี้ให้เห็นถึงแง่มุมที่สำคัญมากของ Zoom ว่าเซสชันแฮงเอา ท์วิดีโอไม่ได้เข้ารหัส ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แม้ว่า Zoom จะชี้แจงอย่างชัดเจนว่าไม่ได้ขุดข้อมูลผู้ใช้ แต่เราตั้งใจที่จะพูดเพียงสามคำเท่านั้น — เหยียบด้วยความระมัดระวัง

ถัดไป:สงสัยว่าแอปใดที่คุณควรใช้บนพีซี Windows ของคุณ นี่คือรายการแอปแฮงเอาท์วิดีโอที่ดีที่สุด 4 รายการที่รวบรวมไว้สำหรับ Windows 10