ไมโครซอฟท์ทีมได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับองค์กรและเพื่อนร่วมงานของคุณด้วยการประชุมกลุ่มและข้อความโดยตรง , การสร้างทีมงานและการแชร์ไฟล์ แม้ว่าสำหรับหลายๆ คนแล้ว การทำงานอาจทำให้สะดวกขึ้น แต่ก็มีบางท่านที่อยากให้การทำงานเป็นไปอย่างถูกต้องและง่ายดาย
หากคุณเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับกล้องของคุณในอดีต หรือต้องการเข้าร่วมการประชุมด้วยความมั่นใจว่ากล้องของคุณใช้งานได้ คุณอาจต้องการทดสอบกล้องของอุปกรณ์ภายใน Microsoft Teams นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณค้นหาวิธีตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานอยู่หรือไม่ หรือดูว่าใบหน้าของคุณอาจมองเห็นได้อย่างเหมาะสมสำหรับผู้อื่นหรือไม่ ก่อนที่คุณจะเข้าร่วมการประชุมใน Teams
สารบัญ
2 วิธีในการทดสอบกล้องของคุณใน Microsoft Teams บน PC
มีสองวิธีในการทดสอบกล้องของคุณบน Microsoft Teams บนเดสก์ท็อปของคุณ การทดสอบทำได้โดยตรงบนแอป Teams และคุณไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือภายนอกเพื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้เสร็จสิ้น
วิธีที่ #1: การใช้การแสดงตัวอย่างกล้อง
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยตรงว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่ และดูว่าการตั้งค่าของคุณมีแสงสว่างเพียงพอและเรียบร้อยจากภายในแอปพลิเคชัน Microsoft Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิดไคลเอนต์เดสก์ท็อป Microsoft Team บนพีซี Windows หรือ Mac ของคุณ คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของหน้าต่าง Teams แล้วเลือกตัวเลือก 'การตั้งค่า' จากเมนูดรอปดาวน์

เมื่อป๊อปอัปการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ส่วน 'อุปกรณ์' จากแถบด้านข้างทางซ้าย
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
เมื่อหน้าจออุปกรณ์โหลดขึ้น ให้เลื่อนลงไปด้านล่าง ที่นี่คุณจะเห็นตัวอย่างกล้องของคุณเพื่อตรวจสอบมุมมองและสภาพแวดล้อมของคุณก่อนเข้าร่วมการประชุม
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
หากต้องการเปลี่ยนกล้องเริ่มต้น ให้คลิกช่องใต้ส่วน "กล้อง" แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณ
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
วิธีที่ #2: การใช้การโทรทดสอบ
Microsoft ยังมีฟังก์ชัน 'ทดสอบการโทร' ที่ให้คุณตรวจสอบไม่เพียงแค่กล้องของคุณ แต่ยังรวมถึงไมโครโฟนและลำโพงของอุปกรณ์ด้วย เมื่อเริ่มต้นการโทรทดสอบ คุณจะต้องบันทึกข้อความเพื่อทดสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการประชุม หลังจากที่คุณบันทึกข้อความ ข้อความจะเล่นกลับมาเพื่อให้คุณสามารถตัดสินและตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ เมื่อสิ้นสุดการโทร การบันทึกการทดสอบจะถูกลบทันทีและ Microsoft หรือบุคคลอื่นจะไม่สามารถใช้งานได้
ในการทดสอบการโทรบน Microsoft Teams ให้เปิดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปของ Microsoft Team บนพีซี Windows หรือ Mac ของคุณ คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของหน้าต่าง Teams จากนั้นเลือกตัวเลือก "การตั้งค่า" จากเมนูดรอปดาวน์
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
เมื่อป๊อปอัปการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ส่วน 'อุปกรณ์' จากแถบด้านข้างทางซ้าย
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
ภายในหน้าจออุปกรณ์ ให้คลิกที่ตัวเลือก 'โทรทดสอบ' ใต้ส่วน 'อุปกรณ์เสียง'
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
ทีมจะแสดงฟีดกล้องของคุณบนหน้าจอการประชุมหลักและต่อมาเป็นรูปขนาดย่อที่มุมล่างขวา คุณสามารถทำตามคำแนะนำที่กำหนดโดย Test Call Bot และบันทึกข้อความสั้น ๆ เพื่อตรวจสอบการทำงานเต็มรูปแบบของอุปกรณ์ต่อพ่วงของคอมพิวเตอร์ของคุณ
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
การโทรทดสอบจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเริ่มต้น
ทดสอบกล้องของคุณใน Microsoft Teams บน Phone
แอป Microsoft Teams สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่บน iOS และ Android ต่างจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป ไม่มีฟีเจอร์การทดสอบกล้องเฉพาะที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบว่ากล้องในโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้หรือดูคุณภาพของกล้อง อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีทดสอบว่ากล้องของคุณทำงานได้ดีจากภายในแอป Teams หรือไม่
เมื่อต้องการทดสอบกล้องของคุณในแอป Microsoft Teams ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams บนโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แท็บ 'การประชุม' จากด้านล่าง
ภายในแท็บ การประชุม ให้แตะที่ปุ่ม การประชุมทันที ที่มุมบนขวาที่ระบุด้วยไอคอนกล้องวิดีโอ
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
คุณจะถูกขอให้อนุญาตให้ Microsoft Teams เข้าถึงไมโครโฟนของโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่คุณยังไม่ได้อนุญาต
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
หลังจากนี้ คุณจะเข้าสู่หน้าจอแสดงตัวอย่างการประชุมใหม่ ในการแสดงตัวอย่างนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่ากล้องของโทรศัพท์ของคุณทำงานภายในแอป Teams หรือไม่ โดยคลิกที่ไอคอนกล้องที่อยู่ในแถวเดียวกับไอคอนไมโครโฟนและลำโพง
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
คุณอาจได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ Teams เข้าถึงกล้องอุปกรณ์ของคุณ
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
เมื่อคุณให้สิทธิ์เข้าถึงแล้ว คุณจะเห็นฟีดจากกล้องของคุณบนหน้าจอโทรศัพท์
คุณสามารถทดสอบกล้องของคุณสำหรับ Microsoft Teams บนเว็บได้หรือไม่
ไม่ ไม่ใช่โดยกำเนิด แต่มีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งข้อ
เว็บไคลเอ็นต์สำหรับ Microsoft Teams มีความสามารถในแง่ของฟังก์ชันการทำงานเหมือนกับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปใน Windows และ Mac แต่เช่นเดียวกับเว็บแอปอื่นๆ อาจยังมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง ในหน้าการสนับสนุน Microsoft ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าคุณลักษณะการทดสอบการโทรไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Teams บนเว็บเช่นเดียวกับในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้เว็บไคลเอ็นต์ Teams เพื่อทดสอบกล้องของคุณได้
อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหา ในการทดสอบกล้องของคุณใน Microsoft Teams คุณสามารถใช้แอปกล้องดั้งเดิมของเดสก์ท็อปและดูว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่ และการตั้งค่าเสมือนของคุณได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและมีแสงสว่างเพียงพอหรือไม่
หากต้องการทดสอบกล้องของคุณบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10ให้คลิกปุ่มเริ่มต้น จากนั้นไปที่แอป "กล้อง" จากรายการแอปที่มี
![วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams วิธีทดสอบกล้องใน Microsoft Teams]()
บนMacคุณสามารถใช้แอพ FaceTime เพื่อตรวจสอบว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่ และดูว่าการตั้งค่าของคุณเรียบร้อยหรือไม่ การเปิดแอพ FaceTime จาก Launchpad, Applications หรือ Spotlight ช่วยให้คุณเห็นตัวอย่างกล้องของคุณอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถเตรียมตัวก่อนเข้าสู่การประชุม
นั่นคือทั้งหมดที่ต้องรู้เกี่ยวกับการทดสอบกล้องของคุณบน Microsoft Teams
ที่เกี่ยวข้อง
วิธีทดสอบเว็บวิดีโอของทีม Microsoft 🙂
หากต้องการทดสอบวิดีโอของคุณสำหรับ Microsoft Teams ในเว็บเบราว์เซอร์ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันเช่นเดียวกับที่คุณทำกับแอป:
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่เว็บไซต์ Microsoft Teams ไปที่เว็บไซต์ Teams (https://teams.microsoft.com/) และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณ
เข้าร่วมการประชุมหรือสร้างการประชุมใหม่ ในปัจจุบัน การตัดยอดในเดือนกันยายน 2021 เว็บไคลเอ็นต์ Microsoft Teams ไม่มีตัวเลือกโดยตรงในการทดสอบวิดีโอก่อนการประชุม ดังนั้นคุณอาจต้องเข้าร่วมการประชุมเพื่อทดสอบวิดีโอ
อนุญาตให้เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณ เมื่อเข้าร่วมหรือเริ่มการประชุม โดยปกติคุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ Teams เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก 'อนุญาต' บนพร้อมท์เหล่านี้เพื่อให้ Teams เข้าถึงวิดีโอและเสียงของคุณ
![]()
ตรวจสอบตัวอย่างวิดีโอของคุณ ก่อนที่คุณจะเข้าร่วมการประชุม คุณควรเห็นตัวอย่างวิดีโอของคุณ หากวิดีโอของคุณดูดีในการดูตัวอย่าง วิดีโอก็ควรจะดูดีในการประชุมจริงด้วย
![]()
เลือกกล้องที่เหมาะสม (ถ้าคุณมีมากกว่าหนึ่งตัว) หากคุณมีกล้องหลายตัวและวิดีโอใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้กล้องตัวอื่น คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ปุ่ม '...' (การทำงานเพิ่มเติม) ในตัวอย่างวิดีโอ และเลือก 'การตั้งค่าอุปกรณ์' จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนกล้องได้
![]()
ตรวจสอบแสงและระยะห่างจากกล้อง เช่นเดียวกับในแอป Teams คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีแสงสว่างเพียงพอและอยู่ห่างจากกล้องอย่างเหมาะสม