ไม่มีเครื่องมือใดที่สามารถออนไลน์ได้โดยไม่มีปัญหาและ Microsoft Teams ก็ไม่มีข้อยกเว้น เครื่องมือการทำงานร่วมกันได้รวบรวมผู้ชมจำนวนมากท่ามกลางการแพร่ระบาดของ COVID-19 และด้วยการใช้งานที่กว้างขวางเช่นนี้ ปัญหาบางอย่างที่อาจขัดขวางกิจวัตรการทำงานประจำวันของคุณ วันนี้ เรากำลังดูปัญหาดังกล่าวใน Microsoft Teams และนำเสนอวิธีการแก้ไขด้วยตนเอง
สารบัญ
ปัญหา 'ไม่ทราบสถานะ' ใน Microsoft Teams คืออะไร
ปัญหาอยู่ที่สถานะการแสดงตนภายในโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งบ่งชี้ความพร้อมใช้งานและสถานะปัจจุบันของสมาชิกต่อสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มหรือองค์กร ตามหลักการแล้ว ทุกคนในองค์กรของคุณจะสามารถดูได้ว่าคุณออนไลน์อยู่หรือไม่แบบเรียลไทม์
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดาวน์โหลดและตั้งค่า Microsoft Teams ฟรี
ผู้ใช้จำนวนมากกำลังรายงานว่าขณะนี้แอป Teams แสดงผู้ใช้รายอื่นในองค์กรเป็น 'สถานะที่ไม่รู้จัก' แม้ว่าผู้ใช้เหล่านั้นจะเข้าสู่ระบบและออนไลน์ ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าผู้ใช้จะมีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างแข็งขัน
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับข้อความและการโทรในทุกสถานะการแสดงตน (ยกเว้นห้ามรบกวน) ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้อื่นไม่สามารถใช้งานได้ หมายความว่าคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าพวกเขาออนไลน์สำหรับการทำงานหรือไม่ เว้นแต่ว่าคุณกำลังสนทนากับพวกเขา ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเป็นจำนวนมากเมื่อต้นเดือนที่แล้ว และขณะนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขดังที่เห็นได้จาก Teams UserVoiceนี้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับพื้นหลัง Microsoft Teams
แก้ไขยังไงดีคะ
ในขณะนี้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหา 'ไม่ทราบสถานะ' ใน Microsoft Teams คือการเปลี่ยนโหมดอยู่ร่วมกันสำหรับองค์กรของคุณจาก 'เกาะ' เป็น 'ทีมเท่านั้น'
หมายเหตุ : ในการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับองค์กรของคุณใน Microsoft Teams ในกรณีที่คุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ Teams คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในองค์กรเพื่อให้แสดงสถานะผู้ใช้ในการทำงาน
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเปิดแชทใน Microsoft Teams
คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 : เปิด ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams บนเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 : ที่แถบด้านข้างซ้าย คลิกที่การตั้งค่าทั้งองค์กร แล้วเลือกอัปเกรดทีม
ขั้นตอนที่ 3 : ในหน้าอัปเกรด Teams ให้เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ติดกับ 'โหมดอยู่ร่วมกัน' และเลือกตัวเลือก 'เฉพาะทีมเท่านั้น'
เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ ผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรของคุณจะถูกจำกัดให้ใช้ Teams สำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเท่านั้น
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีปิดเสียงทั้งหมดใน Microsoft Teams
คุณทำอะไรได้อีก
ในกรณีที่องค์กรของคุณไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้โหมด 'เฉพาะทีม' ทางเลือกเดียวของคุณคือรอให้ Microsoft แก้ไขปัญหา เพื่อตอบสนองต่อทวีต บริษัท ยืนยันว่าปัญหา 'ไม่ทราบสถานะ' เป็น "ปัญหาที่ทราบ" และทีมพัฒนากำลังดำเนินการแก้ไข
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
หากต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด คุณสามารถโหวตการแก้ไขภายในUserVoiceนี้โดยลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อคุณดำเนินการ คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับสถานะของโซลูชันเมื่อมี
โพสต์นี้ช่วยคุณแก้ปัญหา 'ไม่ทราบสถานะ' ใน Microsoft Teams หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ที่เกี่ยวข้อง:
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
