ด้วย UI ที่ไม่เกะกะและวิธีการที่ตรงไปตรงมา Google Meetได้สร้างตัวเองให้เป็นหนึ่งในโซลูชันการประชุมทางวิดีโอชั้นนำอย่างสะดวกสบาย การผสานรวมกับ G Suite ทำให้ Meet นำเสนอโซลูชันระดับมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกความต้องการ ในขณะที่ยังให้ผู้ใช้ Gmail เข้าถึงการประชุม Meet ทั้งหมดด้วยการแตะ/คลิกเพียงครั้งเดียว
โดยทั่วไปMeetเป็นหนึ่งในบริการที่น่าเชื่อถือที่สุด อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้ทำให้มีความอ่อนไหวต่อบั๊กอันธพาลน้อยลง วันนี้เราจะมาดูความไม่สะดวกที่น่ารำคาญอย่างหนึ่งกัน — บอกคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ใน Google Meet
คำที่เกี่ยวข้อง : วิธีทำ Google Meet
สารบัญ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Camera Failed' ของ Google Meet บนพีซีของคุณ
แม้ว่า Google Meet บนมือถือยังสามารถตกเป็นเหยื่อของข้อบกพร่องได้ แต่เป็นเวอร์ชันสำหรับพีซีที่ประสบปัญหาที่เลวร้ายที่สุด ในส่วนนี้ เราจะให้แนวทางแก้ไขทั้งหมดที่คุณจะกำจัดปัญหาดังกล่าวไปตลอดกาล
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูทุกคนใน Google Meet บนพีซีและโทรศัพท์
เว็บแคมของคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กเพื่อให้แน่ใจ
แน่นอนว่าเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุด แต่การตรวจสอบอีกครั้งไม่อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการได้ ดังนั้นก่อนที่จะทำการยิง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเชื่อมต่อกับพีซีอย่างถูกต้องและมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องทั้งหมด
หากเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องถอดปลั๊กแล้วเสียบปลั๊กกล้องใหม่อีกครั้ง จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม เมื่อทุกอย่างเรียบร้อย ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Meetแล้วลองใช้เลย
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และ PC
หากเคล็ดลับแรกใช้ไม่ได้ผล ให้ทำตามด้วยการพยายามแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยวิธีอื่น ขั้นแรก ปิด Google Chrome แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ไปที่Meetและดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเขย่าสิ่งต่างๆ
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเปิดเสียงใน Google Meet
ตรวจสอบการตั้งค่าไซต์
โดยปกติแล้ว Google Chrome จะจัดการทุกความต้องการของคุณใน Meet ได้อย่างดี อย่างไรก็ตาม 'การตั้งค่าไซต์' โดยเฉพาะอาจเป็นเรื่องยากสำหรับบางคน หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บไซต์สำหรับGoogle Meetก่อนอื่นคุณต้องคลิกไอคอนแม่กุญแจที่มุมซ้ายบนและไปที่ "การตั้งค่าเว็บไซต์"
ตอนนี้ ให้คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ข้าง 'Camera' และตั้งค่าเป็น 'Allow'
ดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'Camera Failed' ระหว่างการประชุมได้หรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีปิดเสียงตัวเอง ครู และโฮสต์ใน Google Meet
อัปเดต Chrome หรือใช้เบราว์เซอร์อื่น
บ่อยครั้งปัญหาเหล่านี้เชื่อมโยงกับเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันเฉพาะ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียวหรือไม่ ในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ให้เปิดแอปพลิเคชัน Windows Camera และดูว่าคุณจะได้ภาพที่ชัดเจนหรือไม่
หากการทดสอบข้างต้นสำเร็จ คุณควรตรวจสอบว่าคุณใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ Chrome จะแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อมีการอัปเดต จึงไม่ยากที่จะทำให้เบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผู้ใช้มีโชคไม่น้อยเมื่อใช้ Microsoft Edge และ Mozilla Firefox อย่าลืมตรวจสอบพวกเขาก่อน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ฮาร์ดแวร์ที่ถูกต้อง
เมื่อใช้พีซี โดยเฉพาะเวลาหลายปี การติดตามส่วนประกอบทั้งหมดอาจกลายเป็นเรื่องยากเล็กน้อย ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่จะใช้เว็บแคมหลายตัวตลอดอายุการใช้งานพีซีของคุณ ซึ่งอาจทำให้ยุ่งยากในบางครั้ง หากคุณเลือกชุดเว็บแคมแบบเก่าเป็นกล้องที่ใช้งานในปัจจุบันโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 'กล้องล้มเหลว' เนื่องจากพีซีจะไม่สามารถเรียกใช้ได้
เมื่ออยู่ในการประชุม ให้คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลาแนวตั้งที่มุมล่างขวา ตอนนี้ ให้กด 'การตั้งค่า'
จากนั้นไปที่แท็บ "วิดีโอ"
[จำเป็นต้องใช้ภาพหน้าจอ]
สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกกล้องที่ถูกต้องหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: Zoom vs Google Meet: สิ่งที่คุณต้องรู้
ดูว่าแอปพลิเคชั่นอื่นกำลังใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของคุณหรือไม่
ขอบคุณ COVID เราถูกบังคับให้ทำงานจากขอบเขตของบ้านเรา ปรากฏการณ์นี้ส่งผลโดย��รงในการเพิ่มจำนวนแอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอที่เราเชื่อมโยงด้วย ดังนั้น หากคุณไม่ระมัดระวัง แอปพลิเคชันดังกล่าวหลายตัวอาจส่งคำขอใช้กล้องของคุณ ซึ่งจะทำให้ทั้งระบบเสียหาย
เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือกด 'Alt + Ctrl + Del' เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการงานและฆ่าแอปพลิเคชันการโทรวิดีโออื่น ๆ ที่อาจทำงานอยู่
ที่เกี่ยวข้อง: Google Meet สำหรับครู: บทแนะนำที่สมบูรณ์และ 8 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
อนุญาตให้แอพใช้กล้องของคุณ
หากคุณใช้ Windows ระบบอาจบล็อกแอปพลิเคชันไม่ให้เข้าถึงกล้องของคุณโดยไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ แน่นอนว่านี่เป็นคุณลักษณะความเป็นส่วนตัว แต่อาจสร้างปัญหาได้หากคุณไม่ระวัง
เพื่อให้แน่ใจว่า Windows ไม่ได้บล็อกแอปโปรดของคุณ ก่อนอื่น ให้กด 'Windows + i” เพื่อเปิด 'การตั้งค่า' ตอนนี้ ไปที่ 'ความเป็นส่วนตัว'
จากนั้น ที่แผงด้านซ้ายมือ ให้เลื่อนไปที่ "กล้อง" เพื่อดูแอปที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงฮาร์ดแวร์ของกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองตัวเลือก - 'อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ' และ 'อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ' - เปิดอยู่
แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตระบบ
หลังจากทำเช่นนั้น ให้กลับไปที่Google Meetแล้วลองเริ่มการประชุมอีกครั้ง หวังว่ามันจะเริ่มโดยไม่มีข้อผูกมัด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Camera Failed' ของ Google Meet บนมือถือของคุณ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งAndroidและiOSมีแอป Google Meet โดยเฉพาะเพื่อดูแลทุกความต้องการ อย่างไรก็ตาม โชคไม่ดีที่แอปนี้ไม่ชนะใจใครตั้งแต่เปิดตัว
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ามีข้อผิดพลาดและการอัปเดตดูเหมือนจะทำให้แย่ลงเท่านั้น ถึงกระนั้น แม้จะมีข้อบกพร่องทั้งหมด แอปก็ดูเหมือนจะทำได้ดีเมื่อพูดถึงการใช้กล้องสมาร์ทโฟน
เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ของกล้องภายนอก — และไดรเวอร์ — เพื่อทำงาน ระบบจึงมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่ามาก สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอปพลิเคชั่นและกล้องของคุณควรพร้อมใช้งาน
ที่เกี่ยวข้อง: 15 ส่วนขยาย Google Meet สำหรับ Chrome ที่คุณสามารถลองใช้ได้เลย!
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ไม่น่าเป็นไปได้ที่โทรศัพท์ของคุณยังคงทำให้การประชุมของคุณยุ่งเหยิงโดยการสุ่มข้อผิดพลาดของกล้องและหยุดทำงาน หากคุณพบปัญหาที่ไม่คาดฝัน ขั้นตอนแรกคือปิดแอปและรีสตาร์ท หากไม่สามารถดึงผลลัพธ์ที่ต้องการได้ คุณสามารถรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อแก้ไขอย่างรวดเร็ว เว้นเสียแต่ว่ามีบางอย่างเสียหาย การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วควรไปได้ไกล
ล้างแคชของแอป Google Meet
หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่หาย คุณยังสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพได้ กระบวนการนี้แน่นอนว่าจะนำคุณออกจากแอป เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งตกค้างของแอปเวอร์ชันเก่าหลงเหลืออยู่ การล้างข้อมูลเป็นวิธีที่ใกล้เคียงที่สุดในการถอนการติดตั้งแอปโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งจริงๆ
หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของ Google Meet บน Android ก่อนอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า แตะ "แอป" แล้วค้นหา "Google Meet"
ตอนนี้ ให้แตะเพื่อเปิดและไปที่ 'ที่เก็บข้อมูล'
สุดท้าย ให้กดตัวเลือก 'ล้างข้อมูล' และ 'ล้างแคช' ตามลำดับ
ที่เกี่ยวข้อง:
Google Meet โดยค่าเริ่มต้นจะใช้แอปกล้องที่ผสานรวมในระบบของคุณ หากคุณใช้แอปกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สาม เช่น Snap Camera หรือใช้โทรศัพท์เป็นเว็บแคมด้วย DroidCam หรือ iVCam คุณจะต้องกำหนดค่า Google Meet ให้สอดคล้องกัน หากต้องการเปลี่ยนกล้องเริ่มต้น:
ตอนนี้คุณได้เปลี่ยนกล้องเริ่มต้นของ Google Meet แล้ว เข้าร่วมการประชุมและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
คุณสามารถใช้การย้อนกลับไดรเวอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ใหม่ หากเกิดปัญหาใดๆ หลังจากติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ Windows จะบันทึกสำเนาของไดรเวอร์อุปกรณ์ไว้ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องทำการย้อนกลับ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการย้อนกลับไดรเวอร์เว็บแคมโดยใช้ Device Manager:
หากปุ่ม Roll Back Driver เป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ก่อนหน้านี้ และคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
