ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบคืออะไร (และวิธีแก้ไข)

ข้อผิดพลาด 404 not found คือรหัสสถานะ HTTP ที่ปรากฏขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ไม่พบหน้าเว็บที่คุณพยายามโหลด โดยปกติคุณจะเห็นข้อผิดพลาด 404 not found เมื่อคุณไปตามลิงก์หรือบุ๊กมาร์กที่ใช้งานไม่ได้ 

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาด 404 not found คืออะไร มีสาเหตุมาจากอะไร และคุณสามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง 

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ

ข้อผิดพลาด 404 not found เป็นหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดบนอินเทอร์เน็ต เป็นข้อผิดพลาดฝั่งไคลเอ็นต์ที่ปรากฏขึ้นเมื่อเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่พบหน้าเฉพาะสำหรับ URL 

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาด 404 not found คือ: 

• URL ที่พิมพ์ผิด
• เปลี่ยน URL หรือชื่อโดเมน
• หน้าที่ถูกลบหรือหน้าหายไป

ผู้ดูแลเว็บไซต์จำนวนมากสร้างหน้าข้อผิดพลาดที่กำหนดเองสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ ดังนั้นอาจปรากฏแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่คุณพยายามโหลด 

ชื่อทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาด 404 HTTP คือ:

• 404 ไม่พบ
• ไม่พบ URL ที่ร้องขอ [URL] บนเซิร์ฟเวอร์นี้
• ไม่พบหน้า 404
• ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบหน้าที่คุณกำลังค้นหา 
• HTTP 404
• 404 ไม่พบไฟล์หรือไดเร็กทอรี
• ไม่พบข้อผิดพลาด 404

ข้อผิดพลาด 404 not found นั้นไม่ได้แย่สำหรับคนที่ท่องเว็บเท่านั้น หากคุณเรียกใช้เว็บไซต์ ข้อผิดพลาดหมายความว่าผู้ที่เข้ามายังไซต์ของคุณจะโหลดหน้าเว็บของคุณ ดูรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นออกไปในไม่กี่วินาที คนส่วนใหญ่จะไม่กลับมาที่เพจ อาจส่งผลเสียต่อ SEO ของคุณ เนื่องจากอัลกอริทึมของ Google คิดว่าหน้าของคุณไม่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ 

แก้ไขด่วน

มีบางสิ่งที่คุณลองแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ได้ ได้แก่:

• รีเฟรชหน้า:ในบางครั้ง หน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อย กดF5หรือคลิกปุ่มรีเฟรชที่มุมบนซ้ายของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ 
• ตรวจสอบ URL:ตรวจสอบ URL ในแถบค้นหาว่าสะกดผิดหรือไม่ บ่อยครั้งที่นี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 404 และการสแกนหาข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็วก็เพียงพอแล้วในการแก้ไขปัญหา 
• ใช้ Google:ลองค้นหาหน้าโดยใช้เครื่องมือค้นหายอดนิยม เช่น Bing หรือ Google พิมพ์หน้าแรกของเว็บไซต์และชื่อหน้าเว็บที่แสดงข้อผิดพลาด 404 ลงในแถบที่อยู่แล้วกดEnter หากผู้ดูแลเว็บไซต์เปลี่ยน URL ของหน้า URL นั้นควรปรากฏที่นี่ 
• ค้นหาเว็บไซต์:ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถลองเลื่อนระดับไดเร็กทอรีทีละระดับจนกว่าคุณจะพบหน้าที่โหลด จากนั้นนำทางเว็บไซต์เพื่อค้นหาหน้าที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น หากwww.online-tech-tips.com/computer-tips/how-toไม่โหลด ให้เลื่อนระดับไดเร็กทอรี (เช่นwww.online-tech-tips.com/computer-tips/ ) และพยายามค้นหาหน้านั้น 

ไซต์ทั้งหมดหยุดทำงาน

หากคุณไม่สามารถโหลดหน้าใดๆ จากเว็บไซต์ได้ เป็นไปได้ว่าไซต์นั้นหยุดทำงาน ใช้บริการอย่างIs It Down Right Now? เพื่อดูว่าไซต์มีปัญหาหรือไม่ หรือคุณสามารถไปที่โซเชียลมีเดีย (หากเป็นไซต์ยอดนิยมหรือไซต์นั้นมีหน้าโซเชียลมีเดียของตัวเอง) เพื่อดูว่ามีใครประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ 

หากทั้งไซต์ไม่ทำงานและมีผลกับคุณเท่านั้น คุณสามารถลองทำบางสิ่งได้: 

• ล้างแคชของเบราว์เซอร์:หากคุณคิดว่าข้อผิดพลาด 404 เกิดขึ้นกับคุณเท่านั้น (เช่น คุณสามารถโหลดบนอุปกรณ์อื่นได้) ให้ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการล้างแคชของคุณในเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด 
• เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS: การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ได้เป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม หากทั้งเว็บไซต์แสดงข้อผิดพลาด 404 not found แก่คุณ แสดงว่าเว็บไซต์นั้นอาจถูกบล็อกโดย ISP ของคุณหรือโดยตัวกรองการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล 
• แจ้งให้ผู้ดูแลเว็บไซต์ทราบ:สุดท้าย คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบ ในบางครั้ง การกำหนดค่าผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตเว็บไซต์ ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของไซต์ และพวกเขาอาจไม่ได้สังเกต 

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ไม่พบบนเว็บไซต์ของฉัน

หากคุณเป็นเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบ และต้องการค้นหาและนำลิงก์เสียออกจากเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ให้ลองตรวจสอบ Google Search Console เครื่องมือนี้ใช้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บเพื่อตรวจสอบปัญหาในเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงลิงก์ที่ทำให้ผู้ใช้ได้รับรหัสตอบกลับข้อผิดพลาด 404 

1. ไปที่ เว็บไซต์ Google Search Consoleแล้วเลือกStart now 

1. ป้อน URL เว็บไซต์ของคุณและยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน โดยไปที่แผงควบคุมการโฮสต์และป้อนระเบียน TXT อาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดต 

1. เมื่อยืนยันแล้ว ให้คลิกไปที่พร็อพเพอร์ตี้ 

1. จากเมนูด้านซ้าย เลือกความ  ครอบคลุม

1. ที่นี่ คุณควรเห็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเพจของคุณ 

หากคุณใช้ WordPress คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ได้อย่างง่ายดาย โดยปกติแล้ว ข้อ ผิด  พลาด 404 บนแพลตฟอร์ม WordPress เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .htaccess

แก้ไขข้อผิดพลาด 404 บนเว็บไซต์ของคุณโดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WP 
2. ภายใต้การตั้งค่าเลือกลิงก์ถาวร 

1. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง 

การดำเนินการนี้ควรเขียนไฟล์ .htaccess ใหม่และล้างกฎการเขียนใหม่ เพื่อแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 404 ของคุณ 

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบลิงก์ที่ไม่ ทำงาน  เช่นwww.deadlinkchecker.comหรือเครื่องมือตรวจสอบ SEMRush

กลับไปที่การเรียกดู

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์หรือแค่พยายามอ่านบทความ ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการเห็นข้อผิดพลาด 404 ปรากฏขึ้น เป็นหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดที่พบได้บ่อยและน่าหงุดหงิด แต่ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขแล้วหากยังปรากฏขึ้นอีก