วิธีแก้ไข Choppy Videos บน YouTube

ด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วอย่างเหลือเชื่อในปัจจุบันและฮาร์ดแวร์เดสก์ท็อปที่ทันสมัย ​​วิดีโอ YouTube ที่ขาดๆ หายๆ น่าจะเป็นอดีตไปแล้ว น่าเศร้าที่มันไม่ใช่อย่างนั้น เราจะแสดงสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข YouTube เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น

YouTube ค้างหรือกระตุกขณะเล่นวิดีโอหรือไม่ เหตุผลหลายประการ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดๆ หายๆ การตั้งค่าคุณภาพที่กำหนดค่าผิดพลาด และไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัย มักเป็นสาเหตุดังกล่าว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขวิดีโอ YouTube ที่ขาดๆ หายๆ บนพีซีและ Mac

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับอินเทอร์เน็ตของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือลองใช้บริการสตรีมวิดีโอออนไลน์อื่น เช่น Vimeo หรือ Netflix หรือแอป YouTube บน Android หรือ iPhone หากคุณยังคงพบปัญหาวิดีโอกระตุกหรือบัฟเฟอร์ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทเราเตอร์
• รีสตาร์ทพีซีหรือ Mac ของคุณ
• เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตอื่น

หากปัญหายังคงอยู่ เรียนรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อ แก้ไขการ เชื่อม ต่อ Wi-Fiหรืออีเทอร์เน็ต ที่ช้า

ตรวจสอบปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

การเล่นวิดีโอขาดๆ หายๆ อาจเป็นผลมาจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube แม้ว่า Google จะไม่เสนอพอร์ทัลออนไลน์เฉพาะเพื่อตรวจสอบสิ่งนั้น แต่คุณก็สามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามได้เสมอ เช่นDownDetectorหรือIsItDownRightNow? เพื่อพิจารณาว่า YouTube ประสบปัญหาการหยุดให้บริการหรือไม่

ลดคุณภาพวิดีโอ

แม้ว่า YouTube จะฉลาดพอที่จะปรับคุณภาพวิดีโอโดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่นั่นอาจไม่เกิดขึ้นตลอดเวลา อาจติดขัดที่ความละเอียดสูงกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถจัดการได้

ลองลดคุณภาพวิดีโอด้วยตนเอง เลือกไอคอน การตั้งค่า รูป ฟันเฟืองที่มุมซ้ายล่างของบานหน้าต่างหรือหน้าจอเครื่องเล่นสื่อขณะอยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ จากนั้นชี้ไปที่คุณภาพแล้วเลือกความละเอียด sub-HD (360p หรือ 480p) 

หากวิธีนี้ช่วยได้ ให้ค่อยๆ พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะพบความสมดุลที่ดีระหว่างความชัดเจนของภาพและประสิทธิภาพ

อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณ VP9 ที่ YouTube ใช้สำหรับการเล่นวิดีโอ

เว็บเบราว์เซอร์มักจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่ก็เป็นการดีเสมอที่จะทำการตรวจสอบด้วยตนเองเผื่อไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบังคับอัปเดต Chrome ได้โดยเปิดเมนู  ChromeและเลือกHelp > About Google Chrome

คุณใช้ Edge, Safari หรือ Firefox หรือไม่ เรียนรู้วิธี อัปเดต เว็บเบราว์เซอร์บนพีซีและMac

หมายเหตุ : YouTube ไม่ใช้ Adobe Flash Player สำหรับการเล่นวิดีโอบนเบราว์เซอร์ HTML5 รุ่นใหม่อีกต่อไป ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณอาจอ่านออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง อัปเดต หรือใช้ปลั๊กอิน Flash ใดๆ นอกจากนี้Flash ก็ตายแล้ว

ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ข้อมูลการท่องเว็บที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหามากมาย ไม่ใช่แค่การกระตุกของ YouTube แต่ยังรวมถึงปัญหากับไซต์อื่นๆ โดยทั่วไปด้วย ล้างแคชของเบราว์เซอร์และตรวจดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ขอย้ำอีกครั้งว่าใช้ Chrome เป็นตัวอย่าง พิมพ์chrome://settings/clearBrowserDataลงในแท็บใหม่แล้วกดEnter จากนั้น ตั้งค่าช่วงเวลาเป็นตลอดเวลาเลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆและ หมวดหมู่ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้แล้วเลือกล้างข้อมูล 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในการล้างแคชในเบราว์เซอร์ใดๆ สำหรับพีซีและ Mac

ตรวจสอบส่วนเสริมของคุณอีกครั้ง

ส่วนขยายของเบราว์เซอร์เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การเล่นวิดีโอ YouTube กระตุก ลองปิดใช้งานส่วนเสริมใดๆ ที่ใช้งานอยู่ (โดยเฉพาะตัวบล็อกเนื้อหาหรือส่วนขยายที่อ้างว่าปรับปรุง YouTube ) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งทีละรายการในขณะที่โหลด YouTube ซ้ำในแท็บแยกต่างหากจนกว่าคุณจะแยกรายการที่มีปัญหาออก

ในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานส่วนเสริมคุณต้องไปที่ตัวจัดการส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ใน Chrome เพียงเปิดเมนู Chrome (เลือกจุดสามจุดที่ด้านขวา ของแถบที่อยู่) และเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย

ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

การเร่งฮาร์ดแวร์เป็นดาบสองคม ใช้ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการเรนเดอร์ แต่อาจส่งผลเสียต่อบางระบบ ดังนั้น เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ ยกเว้น Safari จึงอนุญาตให้คุณปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้

ใน Chrome ให้เปิด บานหน้าต่าง การตั้งค่าและไปที่ขั้นสูง > ระบบ จากนั้น ปิดสวิตช์ข้าง ใช้การ เร่งด้วยฮาร์ดแวร์ เมื่อพร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้ได้กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่นๆ เช่น Microsoft Edge และ Opera

บน Firefox ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ประสิทธิภาพและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำและใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อเปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ 

หากวิธีนี้ช่วยได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้โดยอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอและซอฟต์แวร์ระบบในพีซีหรือ Mac ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่ทันสมัยสามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ โดยเฉพาะบนพีซี ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ — NVIDIA , AMD , Intel — สำหรับอัพเดตใด ๆ และติดตั้ง หรือนี่คือแนวคิดที่ดีกว่า—ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ  โดยอัตโนมัติ

หากคุณใช้ Mac การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วย (ในครั้งต่อไป)

อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

ปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาในการเล่นวิดีโอ คุณสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งการอัปเดต Windows หรือ macOS ล่าสุด

ใน Windows 10 และ 11 ให้เปิดเมนู Startแล้วเลือกSettings > Windows Update > Check for updates > Download and install นอกจากนี้ เลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติมและติดตั้งไดรฟ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft หากมี

บน Mac ให้เปิดเมนู Appleแล้วเลือกSystem Preferences จากนั้นเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ > อัปเดตทันทีเพื่ออัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สลับเบราว์เซอร์

หากวิดีโอของ YouTube กระตุกหรือมีปัญหาการเล่นขาดๆ หายๆ ยังคงอยู่ คุณอาจต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์เป็นทางเลือกสุดท้าย YouTube ทำงานได้ดีที่สุดบน Chrome ซึ่งไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาว่า Google อยู่เบื้องหลังทั้งสองอย่าง 

ดังนั้น หากคุณใช้เบราว์เซอร์ เช่น Safari หรือ Firefox ให้ลองดู YouTube บน Chrome หากปัญหาเกิดขึ้นกับ Chrome ให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chromiumเช่น Edge หรือ Opera คุณสามารถลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น ได้เสมอ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว