Hulu หยุดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ลองใช้ 9 วิธีแก้ไขเหล่านี้

Hulu ขัดข้องบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเปิดแอปหรือระหว่างเล่นวิดีโอหรือไม่ บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอป Hulu เวอร์ชันที่ล้าสมัย ข้อมูลแคชเสียหาย หน่วยความจำอุปกรณ์เหลือน้อย และการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้ Hulu หยุดทำงานได้เช่นกัน

บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของแอป Huluบนอุปกรณ์สตรีมมิ่งหลายเครื่อง

1. ปิด VPN ของคุณ

Hulu ใช้งานได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกา ดินแดนของสหรัฐ และฐานทัพของสหรัฐเท่านั้น แอพสตรีมอาจขัดข้องหรือเปิดไม่ได้หากคุณอยู่ในภูมิภาคหรือประเทศที่ไม่รองรับ การใช้ Hulu กับVirtual Private Network (VPN)อาจทำให้แอปล่มได้เช่นกัน

นอกจากนี้ บางครั้ง VPN ยังทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง และทำให้ Hulu บัฟเฟอร์วิดีโอ หากคุณใช้ VPN ให้ปิดและตรวจสอบว่า Hulu หยุดการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องหรือไม่ จะช่วยได้ถ้าคุณรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์โดยเปิดใช้งาน Wi-Fi/ข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้งหรือรีสตาร์ทเราเตอร์

2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Hulu

Hulu อาจทำงานผิดปกติบนอุปกรณ์ของคุณหากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu ใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์ของบุคคลที่สาม เช่นDownDetectorและIsItDownRightNowเพื่อตรวจสอบว่า Hulu กำลังประสบกับการหยุดชะงักหรือการหยุดทำงานหรือไม่

หากเครื่องมือเหล่านี้รายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการสตรีม ให้รอจนกว่า Hulu จะแก้ไขการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ คอยดูที่หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์และลองใช้ Hulu อีกครั้งเมื่อบริการกลับมาออนไลน์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Huluหากการขัดจังหวะของเซิร์ฟเวอร์ยังคงอยู่ และ Hulu จะค้างบนอุปกรณ์ของคุณ

3. อัปเดต Hulu

เวอร์ชันแอป Hulu ที่ล้าสมัยอาจขัดข้องหรือหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง การอัปเดต Hulu สามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและจุดบกพร่องที่ทำให้แอปขัดข้องได้ เปิด App Store ของอุปกรณ์และอัปเดต Hulu เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณไม่มี App Store โปรดดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของ Huluเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบการอัปเดต Hulu

4. ปิดแอพที่ไม่ได้ใช้

แอป Hulu อาจทำงานผิดปกติหากหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ของอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ เหลือน้อย การปิดแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการเพิ่มหน่วยความจำและทำให้ Hulu ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง บังคับปิด Hulu หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมหากแอปหยุดทำงาน

5. บังคับปิดและเปิด Hulu ใหม่อีกครั้ง

ผู้ผลิตอุปกรณ์หลายรายแนะนำให้บังคับปิดแอปเมื่อแอปไม่ตอบสนองหรือทำงานผิดปกติ บังคับปิด Hulu หากเกิดปัญหาหรือค้างเมื่อคุณเปิดแอป

บังคับปิด Hulu บน Android

1. ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด (หรือข้อมูลแอป ) แล้วเลือกHulu
2. แตะ ไอคอน Force Stopแล้วแตะตกลงบนป๊อปอัป

บังคับปิด Hulu บน iPhone หรือ iPad

เปิดตัวสลับแอป iPhone หรือ iPad ของคุณ แล้วปัดขึ้นบนการแสดงตัวอย่างของ Hulu เพื่อปิดแอป

บังคับปิด Hulu บน Fire TV

ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง > Huluแล้วเลือกบังคับหยุด

ปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมของคุณ หากคุณไม่สามารถบังคับหยุด Hulu หรือหากแอปยังคงหยุดทำงาน

6. ล้างแคชของแอป Hulu

ไฟล์แคช (หรือไฟล์ชั่วคราว ) ช่วยให้แอปพลิเคชันทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาด้านประสิทธิภาพและปัญหาอื่นๆ อาจเกิดขึ้นหากข้อมูลแคชของแอปเสียหาย

บังคับปิด Hulu บนอุปกรณ์สตรีมของคุณ ล้างข้อมูลแคช และตรวจสอบว่าสิ่งนั้นหยุด Hulu ไม่ให้หยุดทำงานหรือไม่

ล้างแคช Hulu บนอุปกรณ์ Android

1. ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด (หรือข้อมูลแอป ) แล้วเลือกHulu
2. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์ชั่วคราวของ Hulu

ล้างแคช Hulu บนอุปกรณ์ Fire TV

ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง > Hulu แล้วเลือกล้างแคช

ล้างแคช Hulu ใน Chromecast

ไปที่การตั้งค่า > แอป > Hulu > ล้างแคชแล้วเลือกตกลง

7. ปิดเครื่องอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ

Hulu แนะนำให้รีบูตอุปกรณ์สตรี มมิ่งของคุณ หากคุณมีปัญหาในการใช้แอป Hulu การหมุนเวียนพลังงานของอุปกรณ์จะเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่น การรีบูตอุปกรณ์ยังสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวที่ทำให้เกิดปัญหากับแอป Hulu

ปิดสมาร์ทโฟนของคุณรอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณใช้สมาร์ททีวีหรือเครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิ่ง ( Firestick, Apple TVเป็นต้น) ให้ปิดแหล่งพลังงานและเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่

8. อัปเดตอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์จะแนะนำคุณสมบัติใหม่และแก้ไขการทำงานผิดปกติบนอุปกรณ์สตรีมของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์และอัปเดตซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ยิ่งไปกว่านั้น กำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ

9. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Hulu ใหม่

หาก Hulu หยุดทำงานหลังจากลองแก้ไขข้างต้นแล้ว ให้ลบแอป รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และติดตั้ง Hulu ใหม่

บน Android ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอปทั้งหมด ( หรือข้อมูลแอป ) เลือกถอนการติดตั้งและเลือกตกลง

หากต้องการถอนการติด ตั้งHulu บนอุปกรณ์ iOS ให้แตะไอคอนแอปค้างไว้ เลือกลบแอปแล้วแตะลบแอป

หากคุณสตรีม Hulu บน Apple TV ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลแล้วเลือกไอคอนถังขยะถัดจาก Hulu

บนอุปกรณ์ Fire TV ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง > Huluแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

สตรีม Hulu บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hulu หากแอป Hulu ยังคงหยุดทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราแนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหากแอปพลิเคชันทั้งหมด ไม่ใช่แค่ Hulu เท่านั้นที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่อง

Hulu ทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari และ Microsoft Edge) ใน Windows, macOS และ ChromeOS คุณจึงสามารถติดตามรายการทีวีหรือภาพยนตร์สดได้แม้ว่าแอป Hulu จะหยุดทำงานหรือไม่พร้อมใช้งานก็ตาม