วิธีตั้งค่าและใช้การแชร์หน้าจอ Slack

Slack เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมและเพื่อนร่วมงาน ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความ แชร์ไฟล์ และเริ่มการโทรด้วยเสียง ฟีเจอร์หนึ่งที่ประเมินค่าต่ำของ Slack คือความสามารถในการแชร์หน้าจอของคุณกับผู้อื่น การแชร์หน้าจอมีประโยชน์สำหรับงานนำเสนอและการประชุม แต่คุณอาจต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณก่อน

คุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณบน Slack โดยใช้เว็บไคลเอ็นต์หรือแอปเดสก์ท็อปแต่คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผน Slack แบบชำระเงินก่อน หากคุณต้องการตั้งค่าและใช้การแชร์หน้าจอ Slack นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

วิธีตั้งค่าการแชร์หน้าจอหย่อน

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้การแชร์หน้าจอบน Slack คุณจะต้องทราบข้อมูลบางอย่างก่อน

น่าเสียดายที่ฟีเจอร์บางอย่าง (เช่น การโทรด้วยเสียงและการแชร์หน้าจอ) จะมีให้ใช้งานบน Slack เท่านั้น หากพื้นที่ทำงานของคุณใช้แผนชำระเงิน หากคุณเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผน Standard, Plus หรือ Enterprise โดยมีค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้หรือรายบุคคลก่อนที่คุณจะ (หรือผู้ใช้ของคุณ) แชร์หน้าจอได้

คุณไม่จำเป็นต้องใช้กล้องที่ใช้งานได้สำหรับการแชร์หน้าจอ แต่เนื่องจากการแชร์หน้าจอเป็นส่วนหนึ่งของการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ การแชร์หน้าจอจึงช่วยให้คุณนำเสนอต่อผู้ชมได้ อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องมีไมโครโฟนที่ใช้งานได้เพื่อตั้งค่าการโทรด้วยเสียงและสื่อสารกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

หากต้องการใช้ฟีเจอร์การแชร์หน้า จอทั้งหมดใน Slack (เช่น การวาดบนหน้าจอ) คุณอาจต้องติดตั้งแอปเดสก์ท็อป ในขณะที่คุณสามารถเข้าร่วมการโทรแบ่งปันหน้าจอ Slack ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ เฉพาะแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac หรือ Windows เท่านั้นที่มีคุณลักษณะครบชุดสำหรับผู้ใช้

วิธีแชร์หน้าจอของคุณใน Slack

หากต้องการแชร์หน้าจอในพื้นที่ทำงาน Slack คุณจะต้องเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอใหม่ 

1. ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดแอป Slack หรือเปิดพื้นที่ทำงาน Slack ในเบราว์เซอร์ของคุณ ในข้อความส่วนตัว ให้เลือก ปุ่ม โทรในแผงด้านขวาเพื่อเริ่มการโทร

1. คุณยังสามารถเริ่มการโทรใหม่ในช่องโดยคลิกที่ชื่อผู้ใช้ จากนั้นเลือก ปุ่ม โทรในป๊อปอัป ยืนยันว่าคุณต้องการเริ่มการโทรโดยเลือกปุ่มเริ่มการโทร

1. เมื่อคุณวางสายใหม่แล้ว ให้เลือก ปุ่ม Screen Your Shareจากตัวเลือกด้านล่าง หากคุณมีจอภาพมากกว่าหนึ่งจอเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ คุณจะต้องเลือกว่าจะแชร์จอภาพใดจากตัวเลือกที่มีให้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแชร์แอพที่ต้องการในหน้าจอเดียว โดยปล่อยให้อีกหน้าจอเป็นส่วนตัว

เมื่อใช้งานการแชร์หน้าจอ Slack จะมีการใช้กฎสองสามข้อ มีเพียงผู้ใช้คนเดียวเท่านั้นที่สามารถแชร์หน้าจอ ณ จุดใดจุดหนึ่งได้ และผู้ใช้ที่แชร์หน้าจอจะกลายเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ตลอดระยะเวลาของการแชร์หน้าจอ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีฟีดกล้องอื่นๆ ที่เด่นชัด

1. หากต้องการหยุดแชร์หน้าจอ ให้เลือกปุ่มหยุดแชร์หน้าจอ การดำเนินการนี้จะสิ้นสุดการแชร์หน้าจอ โดยจะกลับการโทรไปยังแฮงเอาท์วิดีโอมาตรฐาน

การวาดภาพบนหน้าจอ Slack ที่ใช้ร่วมกัน

การแบ่งปันหน้าจอของคุณทำให้คุณสามารถนำเสนอข้อมูลบนหน้าจอให้กับผู้โทรคนอื่นๆ หากคุณต้องการทำให้สิ่งต่าง ๆ โต้ตอบกันมากขึ้น คุณ (และผู้โทรคนอื่น ๆ ) สามารถวาดลงบนหน้าจอที่ใช้ร่วมกันได้โดยตรง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถใส่คำอธิบายประกอบหรือชี้ให้เห็นบางรายการแก่ผู้ชมของคุณ 

1. การวาดหน้าจอ Slack เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากคุณ (หรือคนอื่นๆ) ต้องการเริ่มวาดภาพบนหน้าจอ ให้เลือกไอคอนวาด จากตัวเลือกที่มีให้

1. เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้วาดบนหน้าจอโดยใช้เมาส์ แทร็คแพด หน้าจอสัมผัส หรืออุปกรณ์อินเทอร์เฟซอื่นๆ ที่เหมาะสม หากคุณต้องการหยุดผู้เข้าร่วมรายอื่นไม่ให้เข้าร่วม ให้เลือกไอคอนวาดด้วยกัน เมื่อไอคอนเป็นสีขาว ผู้ใช้รายอื่นสามารถวาดบนหน้าจอที่คุณแชร์ได้

1. คุณยังสามารถเปลี่ยนสีปากกาของคุณในระหว่างขั้นตอนการวาดบนหน้าจอ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกแป้น CTRL (บน Windows) หรือแป้นCommand (บน Mac) ซึ่งจะหมุนเวียนไปตามแต่ละสีที่มีอยู่

การแก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอหย่อน

หากเครื่องมือแชร์หน้าจอของ Slack ไม่ทำงาน คุณจะต้องแก้ไขปัญหา มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ฟีเจอร์นี้ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่การอนุญาตที่ขาดหายไปไปจนถึงการกำหนดค่าพอร์ตเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง

เปิดใช้งานการอนุญาตบน Mac

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ Mac อาจพบว่าการตั้งค่าความปลอดภัยของ macOS บล็อกการพยายามแชร์หน้าจอของคุณไว้ล่วงหน้า ในกรณีนี้ คุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึง Slack เพื่อบันทึกหน้าจอของคุณในเมนูการตั้งค่าระบบ

1. หากต้องการเปิดการตั้งค่าระบบให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ

1. ใน เมนู System PreferencesเลือกSecurity & Privacy > Privacy > Screen Recording ทางด้านขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายSlack หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ ให้เลือกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างสุดของเมนู

การเปิดพอร์ตเครือข่าย Slack

แอปเดสก์ท็อป Slack กำหนดให้เปิดพอร์ตบางพอร์ตเพื่อให้แฮงเอาท์วิดีโอและการแชร์หน้าจอทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พอร์ต UDP 22466 จำเป็นสำหรับการรับส่งข้อมูลขาออก หากไม่มีให้ใช้งาน Slack จะพยายามถอยกลับไปใช้พอร์ต TCP 443 ซึ่งเป็นพอร์ต HTTPS เริ่มต้นที่ควรมีอยู่ในเครือข่ายที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม ค่าเริ่มต้นของพอร์ต 443 อาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากการโทร Slack ของคุณมีคุณภาพต่ำ หรือหากคุณมีปัญหาในการแชร์หน้าจอด้วยความละเอียดที่เหมาะสม คุณจะต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณให้เปิดพอร์ต 22466 (UDP) และ 443 (TCP) ผู้ใช้ Windows จะต้องกำหนดค่า Windows Firewall เพื่ออนุญาตให้ Slack เข้าถึงอินเทอร์เน็ต

1. โดยคลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือกตัวเลือกRun

1. ใน ช่อง Runพิมพ์control firewall.cplแล้วเลือกOK

1. ใน เมนู Windows Firewallให้เลือกAllow an app or features through Windows Defender Firewall ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก แอพ Slackเพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง Slack ผ่านไฟร์วอลล์ หากคุณอยู่ในเครือข่ายสาธารณะหรือส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายในหมวดหมู่เหล่านั้นด้วย คุณอาจต้องเลือก ปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่าก่อน

พิจารณาทางเลือกอื่น

หากการแชร์หน้าจอ Slack ยังคงใช้ไม่ได้บนพีซีหรือ Mac ของคุณ คุณอาจต้องดูทางเลือกอื่น มีเครื่องมือแชร์หน้าจอจำนวนหนึ่ง รวมถึงFacetime สำหรับผู้ใช้ Macและ  Zoom สำหรับผู้ใช้ข้ามแพลตฟอร์ม

คุณแชร์หน้าจอบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Androidโดยใช้แอปอย่าง Google Duo ได้ด้วย แอปการประชุมผ่านวิดีโอหลักๆ ส่วนใหญ่รองรับการแชร์หน้าจอ แต่หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Slack คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อน รวมถึงการเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า

แม้ว่า Slack และแพลตฟอร์มอื่นๆ อาจใช้วิธีการต่างๆ กันในการโทรผ่านวิดีโอและแชร์หน้าจอ แต่ก็ยังต้องการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรและกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (รวมถึงพอร์ตเปิด) เพื่อให้การโทรทำงานได้อย่างถูกต้อง

เริ่มต้นใช้งาน Slack

หากคุณเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานของ Slack ที่มีแผนชำระเงินที่ใช้งานอยู่ คุณจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดที่ Slack มีให้ได้อย่างเต็มที่ ยังคงมีคุณสมบัติมากมายสำหรับผู้ใช้ Slack ฟรี ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานบนพื้นที่ทำงานฟรีของ Slack คุณอาจนึกถึงการเพิ่มบอท Slack ลงในช่องของคุณ

สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยน Slack เป็นสมองที่สองช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการรวมปฏิทินและการจดบันทึก (รวมถึงลูกเล่นและเคล็ดลับอื่นๆ ) เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Slack คุณสามารถลอง ใช้ Microsoft TeamsหรือDiscord แทนได้