แก้ไข: Chromebook จะไม่เชื่อมต่อกับ Mobile Hotspot

หากไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการกลับสู่สถานะออนไลน์คือการใช้ฮอตสปอตมือถือ น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Chromebook หลายคนบ่นว่าแล็ปท็อปของตนไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ อุปกรณ์สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานได้สำเร็จ แต่ผู้ใช้ไม่สามารถออนไลน์ได้ มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ทำไม Chromebook ของฉันไม่เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของฉัน

รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ

ก่อนอื่น ให้รีสตาร์ท Chromebook และโทรศัพท์ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมของคุณเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณได้หรือไม่

โปรดอย่าลืมว่าหากองค์กรจัดการ Chromebook ของคุณ ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่อฮอตสปอตเคลื่อนที่ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ตั้งค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง

ตั้งค่าการเชื่อมต่อระหว่าง Chromebook และเทอร์มินัลมือถือของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

คลิกที่ไอคอนเวลาบน Chromebook เลือกของคุณและการตั้งค่า

จากนั้นไปที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อค้นหาโทรศัพท์ Android ของคุณและเลือกการตั้งค่าตัวเลือก

ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม

เมื่อการเชื่อมต่อพร้อมใช้งาน คุณควรได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์ของคุณด้วย

กลับไปที่ Chromebook ของคุณและภายใต้เปิดใช้งานให้เลือกคุณสมบัติฮอตสปอตมือถือ

อัปเดต ChromeOS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดในเครื่องของคุณ คลิกที่เวลา ตัวบ่งชี้และเลือกการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่About ChromeOSและตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดต รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

ปิดการใช้งานเครือข่ายที่ต้องการ

การตั้งค่าเครือข่ายที่คุณต้องการอาจทำให้ Chromebook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์จัดลำดับความสำคัญของเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการมากกว่าเครือข่ายอื่นที่มี ไปที่การตั้งค่า Wi-Fiค้นหาส่วนเครือข่ายที่รู้จักและลบเครือข่ายที่คุณต้องการ จากนั้นตรวจสอบว่าแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณหรือไม่

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณต้องการปรับแต่งการตั้งค่าการเชื่อมต่อเฉพาะ ทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการจะสามารถช่วยเหลือคุณได้

บทสรุป

หาก Chromebook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองตั้งค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดและลบเครือข่ายที่ต้องการ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้ให้บริการของคุณ คุณพบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อฮอตสปอตมือถือบน Chromebook หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง