แก้ไข: Chromebook ติดอยู่ในการตรวจสอบการอัปเดต

Chromebook ของคุณจะได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ทุกๆ สองหรือสามสัปดาห์ อุปกรณ์ที่มักจะดาวน์โหลดปรับปรุงในพื้นหลัง แต่บางครั้งคุณจำเป็นต้องด้วยตนเองตรวจสอบการปรับปรุง ปัญหาคือ Chromebook ของคุณอาจค้างอยู่บนหน้าจอ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต" ในบางครั้ง เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้รออย่างอดทนเป็นเวลา 30 นาที และหากไม่มีความคืบหน้า ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

เหตุใด Chromebook ของฉันจึงติดอยู่ในการตรวจสอบการอัปเดต

ถอดอุปกรณ์ภายนอกและลองฮาร์ดรีเซ็ต

ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณ รวมทั้งไดรฟ์ USB หูฟัง เมาส์และแป้นพิมพ์ของคุณ และอื่นๆ จากนั้น ปิด Chromebook ของคุณ ถัดไปให้กดรีเฟรชและพลังงานปุ่ม ปล่อยปุ่มเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน หลังจากนั้น ไปที่การตั้งค่าเลือกเกี่ยวกับ Chrome OSและตรวจสอบการอัปเดต

หากปัญหาการอัปเดตยังคงมีอยู่ ให้ปิดคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟ จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที เสียบอะแดปเตอร์ไฟกลับเข้าไป แล้วเปิด Chromebook โดยไม่ต้องต่อแบตเตอรี่ใหม่ ตรวจสอบผลลัพธ์

เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บให้มากขึ้น

หากระบบของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อยให้ปิดแท็บที่เปิดอยู่ที่คุณไม่ต้องการจริงๆ รวมทั้งแอปอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้งาน จากนั้น เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลโดยลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

ไปที่การตั้งค่าเลือกอุปกรณ์และคลิกที่การจัดการที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบว่ามีการใช้พื้นที่จัดเก็บเท่าใด ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการแล้ว ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ถอนการติดตั้งแอพ Android ที่ซ้ำซ้อน และลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่จำเป็น รีสตาร์ท Chromebook ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดได้ในขณะนี้หรือไม่

ล้างอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดต Chromebook ให้ลองรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณเพื่อตั้งค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการ Powerwash จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของ Chromebook ดังนั้น อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณใน Google Drive หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกก่อนใช้วิธีนี้

ออกจากระบบ Chromebook ของคุณ

จากนั้นกดปุ่มCtrl , Alt , ShiftและR ค้างไว้พร้อมกัน

เลือกเริ่มต้นใหม่แล้วPowerwash ตีต่อเนื่อง

ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น จากนั้นตั้งค่า Chromebook ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดต ChromeOS ยังคงมีอยู่หรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Chromebook ของคุณ

⇒ Chromebook ใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต 

โดยปกติ Chromebook จะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต ChromeOS ล่าสุด

⇒ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดคืออะไร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรุ่นล่าสุดของ Chrome OS ให้ไปที่ข่าวบล็อกของ Google Chrome บล็อกโพสต์ล่าสุดมักมีข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับเวอร์ชันเวอร์ชันล่าสุดของ ChromeOS ที่เสถียร

⇒ Chromebook ของฉันจะได้รับการอัปเดตนานเท่าใด

Google ยืนยันว่า Chromebook จะได้รับการอัปเดต ChromeOS หกถึงแปดปีหลังจากการเปิดตัว โดยเฉลี่ยแล้ว Chromebook ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นเวลาห้าปีหลังจากการเปิดตัวครั้งแรก แต่แท็บเล็ต Lenovo 10e Chromebook และ Acer Chromebook 712 จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำจนถึงเดือนมิถุนายน 2571 กล่าวอีกนัยหนึ่ง Chromebook ทั้งสองรุ่นนี้จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติเป็นเวลาแปดปี

⇒ ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า Chromebook จะหยุดรับการอัปเดตเมื่อใด

ในการตรวจสอบเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีกำหนดที่จะได้รับการปรับปรุงของ ChromeOS สุดท้ายไปที่การตั้งค่าเลือกเกี่ยวกับ Chrome OSและคลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติม ข้อมูลมีอยู่ในส่วนกำหนดการอัพเดท

บทสรุป

หาก Chromebook ของคุณค้างอยู่ที่ "กำลังตรวจหาการอัปเดต" ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและทำการฮาร์ดรีเซ็ต หากปัญหายังคงอยู่ ให้เพิ่มหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บให้มากขึ้น วิธีสุดท้ายคือ powerwash แล็ปท็อปของคุณและเริ่มต้นใหม่ คุณพบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Chromebook หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง