แก้ไข Roku ไม่เพิ่มช่อง

หากคุณไม่สามารถเพิ่มช่องใหม่ให้กับ Roku TV ได้ และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณมาถูกที่แล้ว ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเพิ่มช่องใน Roku ได้

1. ตรวจสอบว่าช่องมีการจำกัดพื้นที่หรือไม่

อาจเป็นไปได้ว่าช่องที่คุณพยายามเพิ่มนั้นถูกจำกัดตามภูมิศาสตร์ ช่องต่างๆ เช่น YouTube และ Netflix มีให้บริการทั่วโลก แต่ช่องอื่นๆ อาจไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ หากผู้ให้บริการช่องไม่เสนอการเข้าถึงช่องของตนในภูมิภาคที่คุณอยู่ในปัจจุบัน ให้ลองติดต่อพวกเขาเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของช่องในพื้นที่ของคุณ

2. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนที่ต้องการเลี่ยงการจำกัดทางภูมิศาสตร์ ใช้เครื่องมือ VPN เพื่อซ่อนที่อยู่ IP จริง โปรดทราบว่าบางครั้ง VPN อาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงซึ่งนำไปสู่ปัญหาการบัฟเฟอร์ แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาเดียว หากคุณกำลังใช้ VPN Roku จะตั้งค่าสถานะว่าเป็นการพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ ด้วยเหตุนี้ คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้

ปิดใช้งาน VPN ของคุณ รีเฟรชตำแหน่งปัจจุบันของคุณโดยเลือกตำแหน่งของคุณใหม่และลองอีกครั้ง

3. ล้างแคช

เมื่อคุณใช้ Roku ต่อไป ไฟล์ชั่วคราวจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นไฟล์แคชและคุกกี้ บางครั้งอาจป้องกันไม่ให้คุณเพิ่มช่องใหม่ลงในรายการของคุณ

หากคุณสังเกตเห็นว่าบางแอพหรือช่องไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น ให้ล้างแคช แอพหรือช่องที่มีปัญหาเหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเพิ่มช่องใหม่ได้

ไปที่หน้าจอหลัก

เลือกแอพหรือช่องที่ทำให้คุณปวดหัว

ลบแอพหรือช่องที่มีปัญหา (กดปุ่มดอกจันบนรีโมทแล้วเลือกตัวเลือกลบช่อง)

รีสตาร์ท Roku เพื่อล้างแคช

ติดตั้งแอพหรือช่องที่คุณเพิ่งลบออกจาก Roku Channel Store อีกครั้ง

ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

4. ลบช่องอื่น

หากคุณมีรายการช่องหลายช่องที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ ให้ไปที่หน้าจอหลักของ Roku แล้วลองลบช่องที่ไม่ได้ใช้ออก

เลือกช่องทางที่คุณไม่ได้ใช้ในขณะที่และตีช่องทางลบปุ่ม

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

5. สร้างบัญชีใหม่

ผู้ใช้รายอื่นจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยการสร้างบัญชีใหม่ หากโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณเสียหาย ให้ลองสร้างบัญชีใหม่

คุณสามารถสร้างบัญชีของคุณได้ที่ https://my.roku.com/signup

จากนั้น คุณสามารถเชื่อมโยง Roku TV กับบัญชีใหม่ของคุณ แล้วลองเพิ่มช่องใหม่อีกครั้ง

6. รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณ

เมื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ Roku คุณจะลบการตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดของคุณออก และยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ Roku กับบัญชี Roku ของคุณ

วิธีที่ 1

ไปที่หน้าจอหลัก Roku ของคุณ

บนรีโมทคอนโทรลของคุณ ให้กดปุ่มต่อไปนี้:

• กดปุ่มโฮมห้าครั้งแล้วกดปุ่มขึ้น
• กดกรอกลับสองครั้งแล้วกรอไปข้างหน้าสองครั้ง

รอหนึ่งนาทีเพื่อให้ Roku ดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีที่ 2

คุณสามารถกดปุ่มรีเซ็ตที่อยู่ด้านหลังอุปกรณ์เพื่อรีเซ็ตได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ในคู่มือนี้แล้ว แต่ยังเพิ่มช่องทางไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku

ใช้ที่อยู่อีเมล Roku ของคุณและรวมหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ Roku ไว้ในข้อความ คุณสามารถรับได้จากการตั้งค่า → ระบบ → เกี่ยวกับ

คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาหกวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ Roku ไม่สามารถเพิ่มช่องใหม่ลงในรายการของคุณได้ แจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาในความคิดเห็นด้านล่าง