การแก้ไขปัญหาเมื่อเว็บแคมของคุณไม่ทำงานใน Windows 10:
ตรวจสอบการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > กล้อง เพื่อให้แน่ใจว่าแอปสามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเชื่อมต่อและแสดงใน Device Manager
ตรวจสอบการตั้งค่าในแอปหรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
กำลังเริ่มการประชุมทางโทรศัพท์ เพียงเพื่อหาว่าเว็บแคมของคุณกำลังเล่นอยู่ใช่หรือไม่ มีบางสิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน Windows 10
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสิ่งที่ชัดเจน: กล้องของคุณเชื่อมต่อจริงหรือไม่? บางรุ่นอาจมีปุ่มเปิด/ปิดจริงซึ่งคุณจะต้องเปิดเครื่องก่อนใช้งาน
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Windows ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องของคุณได้ เปิดแอปการตั้งค่า คลิกหมวดหมู่ความเป็นส่วนตัว แล้วสลับไปที่หน้า "กล้อง" จากเมนูทางด้านซ้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็น "การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่" ปรากฏขึ้นภายใต้หัวข้อ "อนุญาตการเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้"
คุณควรตรวจสอบปุ่มสลับ "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ" - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดอยู่ด้วย สุดท้าย ที่ด้านล่างของหน้า เปิดปุ่มสลับ "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ" เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรม "ดั้งเดิม" (นอก Windows Store) สามารถใช้กล้องได้
สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือแอปที่คุณใช้มีสิทธิ์ใช้กล้องได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับข้างชื่อแอปอยู่ในตำแหน่ง "เปิด" หากแอปแสดงอยู่ในรายการ "เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้"
หากคุณยังคงมีปัญหา ให้ปรึกษา Device Manager ค้นหา "devmgmt.msc" ในเมนู Start แล้วกด Enter ดูในหมวดหมู่ "กล้อง" หรือ "อุปกรณ์สร้างภาพ" และตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณอยู่ในรายการ คลิกขวาที่กล้อง - หากคุณเห็นตัวเลือก "เปิดใช้งานอุปกรณ์" ให้คลิกที่ตัวเลือกนั้น ขณะนี้กล้องของคุณควรทำงานได้ตามปกติ
มิฉะนั้น การตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อาจคุ้มค่าโดยใช้ตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" คุณสามารถทำได้ผ่าน Windows Update อีกครั้งในแอปการตั้งค่า
ปัญหาอาจอยู่ที่แอปที่คุณพยายามใช้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้เปิดแอปอื่นที่ใช้กล้องและตรวจสอบว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวเลือกที่ดีสำหรับการทดสอบนี้คือแอปกล้องในตัวของ Windows
แม้ว่าเราจะให้คำแนะนำสำหรับแต่ละแอปไม่ได้ แต่คุณควรลองเปิดการตั้งค่าของแอปและมองหาตัวเลือกกล้องภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและเลือกกล้องที่ถูกต้องเป็นอุปกรณ์วิดีโอ การตั้งค่าเหล่านี้จะมีป้ายกำกับต่างกันในแต่ละแอป
ส่วนสุดท้ายนี้ใช้กับเว็บเบราว์เซอร์โดยเฉพาะ หากคุณกำลังเริ่มการสนทนาทางวิดีโอในเบราว์เซอร์ คุณอาจต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้
ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Chrome ให้คลิกไอคอนแม่กุญแจทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่เว็บเพื่อขยายกล่องโต้ตอบการอนุญาตไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการอนุญาต "กล้อง" เป็น "อนุญาต" และรีเฟรชหน้า ซึ่งจะทำให้ไซต์สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่า Windows ตามรายละเอียดที่ด้านบนของคู่มือนี้
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
