การแก้ไข: การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams จะไม่หายไป

• การทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันซึ่งการทำงานทางไกลได้รับแรงฉุดมากขึ้นทุกปี
• การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams จะแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับงานใหม่ การกล่าวถึง และความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับงานที่พวกเขากำลังทำอยู่
• บางครั้ง การแจ้งเตือนจะไม่หายไป และอาจทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณช้าลง ใช้คู่มือนี้เพื่อกำจัดปัญหานี้หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ
• บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือ Microsoft Teams ที่ใหญ่ขึ้น

หากคุณพบว่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปของ Microsoft Teams จะไม่หายไปไม่ว่าคุณจะพยายามทำอะไร คุณต้องรู้ว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้

มีคนจำนวนหนึ่งรายงานปัญหาเดียวกันนี้ ในการตั้งค่าระบบที่แตกต่างกัน และซอฟต์แวร์เวอร์ชันต่างๆ

ในบางกรณี ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดกับปัญหานี้จนต้องติดตั้งระบบ Windows 10 ใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดเกี่ยวกับการพบปัญหานี้ในฟอรัมของ Microsoft:

I have a notification badge on my Teams desktop application which won’t go away. There are no new messages or items anywhere, it’s just a (1) badge with nothing behind it. I think the issue was caused when a password change caused my teams to log me out while reading a new message. I tried restarting my computer as well as reinstalling teams. The phone app doesn’t display the notification, only desktop, and browser.

เราจะสำรวจวิธีที่ดีที่สุดที่จะจัดการกับปัญหานี้และได้รับการกำจัดของว่าการแจ้งเตือนที่ว่างเปล่าที่น่ารำคาญจากไมโครซอฟท์ทีม อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรถ้าการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่หายไป

1. รีเซ็ตการแจ้งเตือน Microsoft Teams ของคุณ

1. เปิด Microsoft Teams และไปที่การตั้งค่า

   

2. ปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมด
3. รอสักครู่ -> เปิดใหม่อีกครั้ง
4. หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดลองวิธีถัดไป

2. ล้างแคชของ Microsoft Teams

แคชสำหรับแอป Microsoft Teams จะกระจายไปทั่วฮาร์ดไดรฟ์ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ

นำทางไปยังตำแหน่งเหล่านี้และลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์เพื่อล้างแคช:

%AppData%MicrosoftTeamsapplication cachecache

%AppData%MicrosoftTeamsblob_storage

%AppData%MicrosoftTeamsdatabases

%AppData%MicrosoftTeamscache

%AppData%MicrosoftTeamsgpucache

%AppData%MicrosoftTeamsIndexeddb

%AppData%MicrosoftTeamsที่เก็บข้อมูลในเครื่อง

%AppData%MicrosoftTeamstmp

หมายเหตุ:ใช้CCleanerเพื่อล้างแคชทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าเป็นอย่างไร คุณสามารถดูคู่มือนี้

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: วิธีเบลอพื้นหลังใน Microsoft Teams

3. ใช้วิธี Alt+Tab เพื่อปิดการแจ้งเตือน

ในกรณีของผู้ใช้บางคน ให้กดแป้น Alt+Tab บนแป้นพิมพ์ จากนั้นคลิก X ที่มุมของหน้าต่างเพื่อปิดการแจ้งเตือนให้ดี

4. ลบแอพและติดตั้งใหม่

ในการลบ Microsoft Teams:

1. กดปุ่มWin+X -> เลือกแอพและคุณสมบัติ

   

2. ค้นหาMicrosoft Teamsในรายการ -> เลือก -> กดถอนการติดตั้ง
3. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ในการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่:

1. ดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุด
2. เรียกใช้ตัวติดตั้งและดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

5. เปลี่ยนการตั้งค่าแอพ

1. เปิด Microsoft Teams และไปที่หน้าต่างการตั้งค่า
2. ปิดการใช้งานตัวเลือกContinue run app .
3. รีสตาร์ทแอปเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

บทสรุป

ในคู่มือของวันนี้ เราได้สำรวจวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดในการกำจัดการแจ้งเตือนว่างเปล่าของ Microsoft Teams ที่จะไม่หายไป

เราหวังว่าวิธีการที่เรานำเสนอในที่นี้จะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์โดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หากต้องการบล็อกการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Microsoft Teams ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล

หากต้องการปิดการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams สำหรับการสนทนาเฉพาะ ให้ไปที่จุดเริ่มต้นของการสนทนานั้น คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วปิดการแจ้งเตือน

• ฉันจะเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Teams ได้อย่างไร

ขณะนี้ผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถเลือกประเภทของเสียงที่จะเล่นสำหรับการแจ้งเตือนได้ ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะใน Android

• ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการแชทของ Microsoft Teams ได้อย่างไร

เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนจากการแชทของ Microsoft Teams ที่คุณเกี่ยวข้อง ให้ไปที่แชนเนลของทีมของคุณ เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือกการแจ้งเตือนของแชนเนล ตอนนี้ เลือกแชทเป็นประเภทของกิจกรรมที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะหยุด Microsoft Teams ไม่ให้แสดงการแจ้งเตือนได้อย่างไร
  • หากต้องการปิดใช้งานการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน จากนั้นไปที่ กิจกรรม และคลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม เพื่อปิดการแจ้งเตือนสำหรับช่องใดช่องหนึ่ง 
  • หากต้องการบล็อกการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Microsoft Teams ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล
  • หากต้องการปิดการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams สำหรับการสนทนาเฉพาะ ให้ไปที่จุดเริ่มต้นของการสนทนานั้น คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วปิดการแจ้งเตือน
• ฉันจะเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Teams ได้อย่างไร

  ขณะนี้ผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถเลือกประเภทของเสียงที่จะเล่นสำหรับการแจ้งเตือนได้ ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะใน Android

• ฉันจะหยุด Microsoft Teams ไม่ให้แสดงการแจ้งเตือนได้อย่างไร

  หากต้องการปิดใช้งานการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน จากนั้นไปที่ กิจกรรม และคลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม เพื่อปิดการแจ้งเตือนสำหรับช่องใดช่องหนึ่ง

  หากต้องการบล็อกการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Microsoft Teams ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล

  หากต้องการปิดการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams สำหรับการสนทนาเฉพาะ ให้ไปที่จุดเริ่มต้นของการสนทนานั้น คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วปิดการแจ้งเตือน

• ฉันจะเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Teams ได้อย่างไร

  ขณะนี้ผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถเลือกประเภทของเสียงที่จะเล่นสำหรับการแจ้งเตือนได้ ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะใน Android

• ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการแชทของ Microsoft Teams ได้อย่างไร

  เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนจากการแชทของ Microsoft Teams ที่คุณเกี่ยวข้อง ให้ไปที่แชนเนลของทีมของคุณ เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือกการแจ้งเตือนของแชนเนล ตอนนี้ เลือกแชทเป็นประเภทของกิจกรรมที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน