- Microsoft Teams เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมเข้ากับบัญชีธุรกิจ Office 365
- เครื่องมือนี้รวมเข้ากับแอป Office อื่นๆ อย่างแน่นหนาเช่นกัน รวมถึง OneNote
- แต่บางครั้ง การรวม OneNote และ Teams ก็ใช้งานไม่ได้ ในคู่มือนี้ เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Microsoft Team ไม่สามารถเข้าถึง Notebook . ของคุณ
- การแก้ไขปัญหา Microsoft Teamsโดยเร็วที่สุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้

OneNoteClass Notebook และMicrosoft Teamsเป็นเครื่องมือการศึกษาที่ยอดเยี่ยมสองอย่าง คุณสามารถรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันเพื่อสร้างห้องเรียนเสมือนจริงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของนักเรียน
แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะมีประโยชน์อย่างมากสำหรับทั้งผู้สอนและนักเรียน ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: S orry เราประสบปัญหาในการรับสมุดบันทึกของคุณ
สมุดบันทึกดิจิทัลนี้โดย Microsoft OneNote ช่วยให้ทั้งชั้นเรียนจัดเก็บบันทึกย่อ ลิงก์ ไฟล์เสียง วิดีโอ ไฟล์แนบ และอื่นๆ ขออภัย ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถปรากฏขึ้น และในบทความของวันนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ
วิธีแก้ไข Microsoft Teams เราพบปัญหาในการค้นหาข้อผิดพลาดของโน้ตบุ๊กของคุณ
- ตรวจสอบว่าลิงค์เสียหรือไม่
- รีเฟรชโปรไฟล์ผู้ใช้
- ลองเข้าถึง OneNote ผ่านแอป
- อาจมีปัญหาการหยุดทำงาน/เซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว
- เปลี่ยนที่อยู่เว็บไซต์
1. ตรวจสอบว่าลิงค์เสียหรือไม่
ตามเธรดการสนทนาในฟอรัม Microsoft ในบางกรณี ดูเหมือนว่าลิงก์จาก OneNote Teams ใช้งานไม่ได้ ในกรณีดังกล่าว ในการเข้าถึงไฟล์ OneNote:
- คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ได้โดยตรง
- อีกวิธีหนึ่ง คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชัน OneNote ได้หากกำลังซิงค์อยู่
2. รีเฟรชโปรไฟล์ผู้ใช้
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจแก้ไขได้โดยง่ายโดยการรีเฟรชโปรไฟล์ของคุณ บางครั้ง วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก็ใช้ได้ผลดีที่สุด
3. ลองเข้าถึง OneNote ผ่านแอพ
![การแก้ไข: ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการรับโน้ตบุ๊กของคุณ]()
![การแก้ไข: ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการรับโน้ตบุ๊กของคุณ]()
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้มีดังต่อไปนี้:
- เข้าถึง OneNote ผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์อื่น
- คุณสามารถติดตั้ง OneNote จาก Microsoft Store ได้ตามปกติหรือดาวน์โหลดรุ่นเดสก์ท็อป (OneNote 2016)
- หรือจะติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ก็ได้ ตอนนี้คุณสามารถกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณและพยายามเข้าถึงบันทึกย่อของพวกเขาจากตำแหน่งนี้
4. อาจมีการหยุดทำงานชั่วคราว/ปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการหยุดทำงานชั่วคราว หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจรอสักครู่เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์สำรองและใช้งานได้หรือไม่
หรือคุณสามารถลองเข้าถึงสมุดบันทึกของพวกเขาผ่าน OneNote.com
5. เปลี่ยนที่อยู่เว็บไซต์
หาก S orry ที่เรากำลังประสบปัญหาในการรับข้อผิดพลาด Teams สำหรับโน้ตบุ๊กของคุณยังคงปรากฏขึ้น คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังนี้:
- เปิดเว็บไซต์ของทีมในตัวออกแบบ SharePoint (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft)
- เมื่อมีการติดตั้งและเปิดให้เลือกเปิดเว็บไซต์
- ตอนนี้เพิ่มส่วนนี้ของที่อยู่หน้า/General_Notes.oneและควรเปิดไซต์
- ตัวอย่างเช่น วางที่อยู่ในรูปแบบhttps:/XXXX/XXXXXXXXXX/XXXXX/ลงในกล่องชื่อไซต์ใน SP Designer
- ตอนนี้คลิกที่มันเพื่อเปิดเว็บไซต์ ไม่จำเป็นต้องเลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่นี่
- คลิกไฟล์ทั้งหมดในรายการโฟลเดอร์
- เปิดตัวเลือกSiteAssetsและโฟลเดอร์ชื่อทีม นี่คือที่ที่คุณควรเห็นไฟล์ OneNote
แต่ถ้าแท็บยังคงอยู่และยังไม่สามารถเปิด OneNote ได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- เพียงลบส่วนสมุดบันทึกโดยใช้ขั้นตอนด้านล่างบนไซต์ทีม
- คลิกที่ตัวเลือกหน้าแรกและเลือกแก้ไขจากดรอปดาวน์ซึ่งอยู่ด้านล่าง
![การแก้ไข: ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการรับโน้ตบุ๊กของคุณ]()
- ตอนนี้ คลิกภายใต้ส่วนสมุดบันทึก
- เลือกตัวเลือกลบ
- ขณะนี้ส่วนสมุดบันทึกจะถูกลบออกจากการนำทางลิงก์ด่วนของ SharePoint
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถนำโน้ตบุ๊กออกได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่เว็บไซต์
- คลิกที่เนื้อหาไซต์
- เลือกตัวเลือกสินทรัพย์เว็บไซต์
- นำโน้ตบุ๊กออก
ที่นี่คุณกำลังลบสมุดบันทึกที่เปิดเมื่อคุณคลิกบนแท็บสมุดบันทึก แต่ถ้าคุณต้องการเอาแท็บทีมออกเนื่องจากจะไม่เชื่อมต่อกับสมุดบันทึกอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- คลิกขวาบนแท็บ OneNote และสองตัวเลือกแสดงขึ้น - เปลี่ยนชื่อและลบ
![การแก้ไข: ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการรับโน้ตบุ๊กของคุณ]()
- คลิกตัวเลือกลบในเมนูแบบเลื่อนลง
![การแก้ไข: ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการรับโน้ตบุ๊กของคุณ]()
![การแก้ไข: ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาในการรับโน้ตบุ๊กของคุณ]()
หากในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณยังไม่สามารถลบแท็บได้ (ไม่มีตัวเลือกลบ) และข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ไปที่การตั้งค่าทีมและตรวจสอบการอนุญาต
อีกวิธีหนึ่ง แท็บนี้สามารถลบออกจากเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของทีมได้
สิ่งสุดท้ายที่ต้องตรวจสอบคือการสมัครใช้งาน เนื่องจากมีเพียง Office 365 for Education เท่านั้นที่มาพร้อมกับแท็บ OneNote โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Office 365 คุณสามารถสร้างทีมใหม่และตรวจดูใหม่ว่าแท็บ OneNote จะเป็นตัวเลือกเริ่มต้นหรือไม่
S Orry เรากำลังมีปัญหาในการรับโน้ตบุ๊คของคุณได้รับการแก้ไขปัญหาสอดคล้องกับ OneNoteและ Microsoft ทีม ข้อผิดพลาดยังคงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้แบบสุ่มเป็นระยะ ส่วนใหญ่กลายเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์
เราหวังว่าเราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยวิธีแก้ไขปัญหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น
- ทีมถูกรวมเข้ากับ Office 365 Suite อย่างสมบูรณ์
- OneNote ไม่มีฟีเจอร์ที่ใกล้เคียงกับ Teams
- ทีมให้การสนับสนุนวิดีโอและเสียง
- Microsoft Teams ในโซลูชันการทำงานระยะไกลที่ครบครัน
- NoteNote เหมาะสำหรับผู้ใช้รายบุคคล ในขณะที่ Teams กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทางธุรกิจ
- คุณใช้ Staff Notebook ใน Teams อย่างไร
ในการใช้สมุดบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่ ให้ไปที่ทีมสำหรับชั้นเรียนของคุณ ไปที่แชนเนลทั่วไป แล้วคลิกแท็บสมุดบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขหน้าที่มีอยู่หรือเพิ่มหน้าใหม่ได้
- คุณสามารถทำสำเนาสมุดบันทึกใน OneNote ได้หรือไม่
โน๊ตบุ๊คที่จะซ้ำกันใน OneNote นำทางไปยัง EDU โน้ตบุ๊คแท็บคลิกขวาบนโน๊ตบุ๊คที่คุณต้องการที่จะซ้ำกันและคลิกที่บันทึกสำเนา
คำถามที่พบบ่อย
- Microsoft Teams และ OneNote แตกต่างกันอย่างไร
นี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Microsoft Teams และ OneNote:
- ทีมถูกรวมเข้ากับ Office 365 Suite อย่างสมบูรณ์
- OneNote ไม่มีฟีเจอร์ที่ใกล้เคียงกับ Teams
- ทีมให้การสนับสนุนวิดีโอและเสียง
- Microsoft Teams ในโซลูชันการทำงานระยะไกลที่ครบครัน
- NoteNote เหมาะสำหรับผู้ใช้รายบุคคล ในขณะที่ Teams กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทางธุรกิจ
- คุณใช้ Staff Notebook ใน Teams อย่างไร
ในการใช้สมุดบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่ ให้ไปที่ทีมสำหรับชั้นเรียนของคุณ ไปที่แชนเนลทั่วไป แล้วคลิกแท็บสมุดบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขหน้าที่มีอยู่หรือเพิ่มหน้าใหม่ได้
- คุณสามารถทำสำเนาสมุดบันทึกใน OneNote ได้หรือไม่
โน๊ตบุ๊คที่จะซ้ำกันใน OneNote นำทางไปยัง EDU โน้ตบุ๊คแท็บคลิกขวาบนโน๊ตบุ๊คที่คุณต้องการที่จะซ้ำกันและคลิกที่บันทึกสำเนา