การแก้ไข: ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งาน Microsoft Teams

• Microsoft Teams เป็นโซลูชันการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่หลากหลายซึ่งกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในโลกธุรกิจ
• เครื่องมือนี้รองรับการแชทแบบตัวต่อตัว แชทแบบทีม การแชร์ไฟล์ การทำงานร่วมกันในเอกสาร และอื่นๆ อีกมากมาย
• หากคุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบ แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งให้คุณติดต่อผู้ดูแลระบบ คู่มือนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขได้
• อย่าลืมตรวจสอบส่วน Microsoft Teams เชิงลึกของเราเพื่อดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม

Microsoft Teams เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานยอดนิยมที่มีพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันเพื่อแชท พบปะ แชร์ไฟล์ และทำงานกับแอปทางธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Microsoft Teams รายงานข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างผิดปกติของ Microsoft Teams ที่คุณพลาดไป! ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งาน Microsoft Teams  ในขณะที่พยายามลงชื่อเข้าใช้แอป

ค้นหาอย่างรวดเร็วจะแสดงให้คุณเห็นผู้ใช้มากขึ้นได้มีการรายงานข้อผิดพลาดนี้ในฟอรั่ม Microsoft Community

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

หากคุณยังประสบปัญหาจากข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสองสามข้อเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams ที่คุณพลาดไป

1. มอบหมายใบอนุญาตสำหรับ Microsoft Teams

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Office 365 คุณสามารถมอบหมายใบอนุญาตสำหรับ Microsoft Teams ให้กับสมาชิกในทีมของคุณได้ นี่คือวิธีการทำ

1. ไปที่ศูนย์การจัดการ Office 365
2. คลิกที่ผู้ใช้และเลือกผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
3. เลือกผู้ใช้และคลิกแก้ไขสำหรับสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ Microsoft Teams ” สำหรับผู้ใช้ที่เลือก
5. ตอนนี้ขอให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft Teams และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Microsoft Teams ที่คุณพลาดไม่ได้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

2. เปิดใช้งานการเข้าถึงของแขก

หากคุณกำลังใช้ Microsoft Teams ในสถาบันการศึกษา คุณอาจต้องการเปิดใช้งานการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมในผู้เช่าของคุณก่อนที่นักเรียนจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด Microsoft Teams โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด Microsoft Teams ที่คุณพลาดไป

1. ขั้นแรกให้ลงชื่อเข้าใช้Microsoft Office 365ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
2. จากแดชบอร์ด ให้ไปที่การตั้งค่า > บริการและ Add-in
3. คลิกที่Microsoft Teams
4. จากมุมบนขวา ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ส่วน " การตั้งค่าตามผู้ใช้/ประเภทใบอนุญาต "
5. เลือกบุคคลทั่วไปจากธุรกิจและองค์กร
6. เปิดใช้งาน Microsoft Teams โดยสลับสวิตช์เปิด
7. คลิกบันทึกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. ตอนนี้ขอให้นักเรียนของคุณเข้าถึงแอป Microsoft Teams และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

3. ล้างแคชในเครื่อง

การล้างแคชในเครื่องของแอป Microsoft Teams สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นี่คือวิธีการทำ

1. เปิดแอปFile Explorer
2. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   %appdata%Microsoftteamsแคชของแอปพลิเคชันแคช

3. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ หาก UAC ขอการยืนยัน ให้คลิกใช่
4. หลังจากนั้นนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   %appdata%MicrosoftteamsCache

5. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ด้วย
6. รีบูตระบบและเปิดใช้แอปเดสก์ท็อป Microsoft Teams ลองลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ได้ แสดงว่าคุณกำลังพลาดปัญหา

1. ไปที่ Office 365 Admin Center แล้วเลือก Settings
2. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกบริการและโปรแกรมเสริม
3. ตอนนี้ เลือก Microsoft Teams และบานหน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

• ฉันจะรับใบรับรองผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams ได้อย่างไร

ในการได้รับการรับรองเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams คุณต้องได้รับการรับรอง Microsoft 365 ตอนนี้ Teams เป็นส่วนหนึ่งของ Office 365 Suite และการมีใบรับรอง Microsoft 365 จะทำให้คุณมีคุณสมบัติสำหรับงานในฐานะผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams

คำถามที่พบบ่อย

• ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams คืออะไร

  ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams เป็นที่ที่ผู้ดูแลระบบไอทีจัดการแอปที่ใช้โดยองค์กรเพื่อควบคุมแอปที่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Teams และจัดการบทบาทของสมาชิกในทีม

• ฉันจะไปที่ Microsoft Teams Administration Center ได้อย่างไร

  ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึง Microsoft Teams Admin Center:

  1. ไปที่ Office 365 Admin Center แล้วเลือก Settings
  2. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกบริการและโปรแกรมเสริม
  3. ตอนนี้ เลือก Microsoft Teams และบานหน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
• ฉันจะรับใบรับรองผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams ได้อย่างไร

  ในการได้รับการรับรองเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams คุณต้องได้รับการรับรอง Microsoft 365 ตอนนี้ Teams เป็นส่วนหนึ่งของ Office 365 Suite และการมีใบรับรอง Microsoft 365 จะทำให้คุณมีคุณสมบัติสำหรับงานในฐานะผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams