การแก้ไข: ไฟล์ Microsoft Teams ไม่สามารถมองเห็นได้

• Microsoft Teams เป็นหนึ่งในเครื่องมือการทำงานร่วมกันในที่ทำงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกโดยมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
• ไฟล์นับล้านถูกส่งผ่าน Microsoft Teams ทุกวัน เนื่องจากผู้ใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลและทำงานทางธุรกิจ
• อย่างไรก็ตาม หากไฟล์บางไฟล์ไม่ปรากฏใน Microsoft Teams หรือคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
• เยี่ยมชมMicrososft Teams Hubเพื่อดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นผู้ใช้ Teams ที่เชี่ยวชาญ

หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงาน คุณอาจรู้ว่าการสื่อสารมีความสำคัญเพียงใด คุณสามารถสนทนาหัวข้อกับเพื่อนร่วมทีมได้เร็วและง่ายขึ้น และขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่คุณใช้ การมอบหมายงานก็ทำได้ง่ายขึ้นเช่นกัน

หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่ง่ายมากวิธีที่เราสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่ทำงานเป็นทีมไมโครซอฟท์

มันเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Microsoft Office แต่ก็สามารถใช้แยกกันได้ เนื่องจากเป็นหนึ่งในบริการไม่กี่อย่างที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายจริง ๆ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อบกพร่องและปัญหาใดๆ เนื่องจากผู้ใช้รายงานในฟอรัมอย่างเป็นทางการว่ามีปัญหาในการดูไฟล์ใน Microsoft Teams:

[…]What I find odd is that the files for the O365 group don’t show up in the Team file area. Shouldn’t they since I linked the two together? Would seem silly to go to teams for conversations but then have to go back to your group to see the files
And to make it even more confusing – if I’m in teams – and I pick Files from the left hand menu – I can see all of the Group files that we put out there. But if I pick teams from the left menu and go into the channel I created for the group – and select Files from within the channel – I don’t see any[…].

โดยสรุป ผู้ใช้ที่อยู่ในช่องใดช่องหนึ่งจะไม่เห็นไฟล์บางไฟล์ แม้ว่าปัญหานี้อาจดูค่อนข้างร้ายแรง แต่ก็เป็นเพียงเรื่องของการวางตำแหน่งโฟลเดอร์เท่านั้น

ในคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้อย่างไร และทำให้ไฟล์ปรากฏใน Microsoft Teams อีกครั้ง

ฉันจะทำให้ไฟล์ปรากฏใน Microsoft Teams อีกครั้งได้อย่างไร

1. จัดเรียงไฟล์และโฟลเดอร์ใหม่ใน SharePoint

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น การแก้ปัญหานี้เป็นเพียงเรื่องของการทำความเข้าใจว่า Microsoft Teams ทำงานอย่างไรและการวางตำแหน่งโฟลเดอร์จะส่งผลต่อการทำงานอย่างไร

แรกของทุกทีมไมโครซอฟท์การถ่ายโอนไฟล์และการให้บริการโฮสติ้งได้รับการสนับสนุนโดยSharePoint นอกจากนี้คุณยังจะสังเกตเห็นในคุณTeamsFromLeftMenuภาพที่ดูไฟล์ที่กล่าวทั่วไปเกี่ยวกับมัน

เนื่องจากเป็นการแสดงโฟลเดอร์ไฟล์สำหรับแชนเนลทั่วไปของคุณ และยิ่งคุณสร้างแชนเนลมากเท่าใด โฟลเดอร์ก็จะยิ่งปรากฏใน SharePoint มากขึ้นเท่านั้น

ถ้าคุณตรวจสอบ SharePoint ของคุณ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีโฟลเดอร์ที่แสดงแชนเนลทั้งหมดที่ Microsoft Teams มี คุณสามารถดูไฟล์ของคุณในมุมมองไฟล์ได้เนื่องจากคุณถูกตั้งค่าให้ดูไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะไฟล์สำหรับช่องใดช่องหนึ่ง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้ย้ายไฟล์ไปที่โฟลเดอร์ของช่อง ตอนนี้ใครก็ตามที่เป็นส่วนหนึ่งของช่องหรือกลุ่มนั้นจะสามารถเห็นไฟล์ที่แชร์ได้

2. รอการอนุญาตเพื่อดำเนินการเอง

บุคคลภายนอกกลุ่มจะไม่เห็นเนื้อหาของช่องโดยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของช่องก่อน อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วมกลุ่มต้องใช้เวลาพอสมควรในการเริ่มต้น

ดังนั้น ทางเลือกเดียวของคุณคือรอจนกว่า Microsoft Teams จะประมวลผลคำขอของคุณ

เมื่อทราบข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้ คุณและเพื่อนร่วมทีมจะสามารถดูไฟล์ทั้งหมดที่แชร์ใน Microsoft Teams ได้

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

• สร้างไลบรารีและให้สิทธิ์แก่สมาชิกในทีมทั้งหมดและเพิ่มไลบรารีเป็นแท็บ
• เปิดไฟล์ใน SharePoint แล้วกดปุ่มแชร์เพื่อสร้างลิงก์ ไปที่ Microsoft Teams เพิ่มแท็บใหม่แล้วเลือกเว็บไซต์ ตอนนี้วางลิงก์และเพิ่มแท็บใหม่ให้กับทุกทีมที่คุณต้องการแชร์ไฟล์ด้วย

คำถามที่พบบ่อย

• ไฟล์ Microsoft Teams ถูกเก็บไว้ที่ไหน?

  ไฟล์ที่แชร์บนช่องทาง Microsoft Teams จะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ SharePoint ของทีม ไฟล์ที่แชร์ในการแชทส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ OneDrive for Business และมีเพียงผู้ใช้ที่คุณแชร์ด้วยเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

• ฉันจะป้องกันไม่ให้เครื่องมือป้องกันไวรัสสแกนไฟล์ Microsoft Teams ได้อย่างไร

  ถ้าคุณไม่ต้องการให้โปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนไฟล์ Microsoft Teams ของคุณโดยอัตโนมัติ ให้เพิ่มเส้นทางต่อไปนี้ในรายการที่ปลอดภัย: %localappdata%MicrosoftTeamscurrentTeams.exe และ %localappdata%MicrosoftTeamsUpdate.exe

• ฉันจะแชร์ไฟล์ในหลายทีมบน Microsoft Teams ได้อย่างไร

  มีสองวิธีหลักในการแชร์ไฟล์ในหลายทีมโดยใช้ Microsoft Teams:

  • สร้างไลบรารีและให้สิทธิ์แก่สมาชิกในทีมทั้งหมดและเพิ่มไลบรารีเป็นแท็บ
  • เปิดไฟล์ใน SharePoint แล้วกดปุ่มแชร์เพื่อสร้างลิงก์ ไปที่ Microsoft Teams เพิ่มแท็บใหม่แล้วเลือกเว็บไซต์ ตอนนี้วางลิงก์และเพิ่มแท็บใหม่ให้กับทุกทีมที่คุณต้องการแชร์ไฟล์ด้วย