- Microsoft Teams เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่สมบูรณ์แบบหากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
- แพลตฟอร์มรองรับคุณสมบัติมากมาย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถส่งและรับอีเมลได้โดยตรงจาก Microsoft Teams
- แต่บางครั้งไม่สามารถตรวจสอบอีเมลของคุณใน Microsoft Teams ได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่มีกล่องจดหมาย ทำตามคำแนะนำในคู่มือนี้เพื่อแก้ไข
- คุณอาจสนใจดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมในฮับ Microsoft Teams

Microsoft Teams Microsoft Teamsเป็นฮับยอดนิยมสำหรับการทำงานเป็นทีมใน Office 365 กล่องจดหมายของ Microsoft Teams ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับและส่งอีเมลได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซ MT
อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถที่จะดูกล่องจดหมายของพวกเขาในแท็บปฏิทินที่มันแสดงให้เห็นถึงข้อผิดพลาดของทีมงานไมโครซอฟท์: กล่องจดหมายไม่ได้อยู่
มีหลายกรณีของข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอื่น ๆ ตามที่เห็นในที่มีชุมชนของไมโครซอฟท์เทค
I configured Office 365 Hybrid ( sync users, configure exchange hybrid, configure federated domains( contoso.com, fabrikam.com) , all settings is ok. But when i log in my teams(with my —-“flastname@corp.contoso.com” credentials) on calendar tab i have an error mailbox does not exist
ทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา "ไม่มีกล่องจดหมายข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams"
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกล่องจดหมายของ Microsoft Teams ไม่มีอยู่
1. ตรวจสอบการกำหนดค่า OAuth
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการตั้งค่า OAuth คุณสามารถทดสอบได้โดยใช้ cmdlet Test-OAuthConnectivity คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้Test-OAuthConnectivity Cmdlet ได้ในฟอรัมอย่างเป็นทางการ
อย่างไรก็ตาม สำหรับคำแนะนำอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้คำสั่ง PowerShell ต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการรับรองความถูกต้อง
- คลิกขวาที่เริ่มและเลือกPowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
- ในหน้าต่างคำสั่ง PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ
ทดสอบ-OAuthConnectivity - บริการ EWS -TargetUri https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx -Mailbox On-Premises Mailbox> -Verbose | รูปแบบ-รายการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนรายละเอียดการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ที่จำเป็นจากคำสั่งด้านบน
Microsoft Teams อาจเข้าสู่ Linux ในอนาคต
2. ส่งคืนงานด้วยตนเองและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองส่งคืนงานด้วยตนเองเพื่อเป็นวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
แม้ว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในอุดมคติหรือไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา หากปัญหาอยู่ที่ฝ่าย Microsoft Team คุณอาจต้องดำเนินการด้วยตนเอง
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ไม่มีกล่องจดหมาย ข้อผิดพลาดแก้ไขตัวเองโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปสองสามวัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนในระหว่างนี้เพื่อให้นักพัฒนา Microsoft Teams ทราบเกี่ยวกับปัญหา
3. ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Team ใหม่
- กดWindows Key + Rเพื่อเปิด Run
- พิมพ์controlแล้วคลิกOKเพื่อเปิด Control Panel
- ไปที่โปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ
![การแก้ไข: ไม่มีกล่องจดหมาย Microsoft Teams อยู่]()
- เลือกMicrosoft Teamsและคลิกถอนการติดตั้ง
- จากนั้นเลือกTeams Machine Wide Installerและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
- รีบูทคอมพิวเตอร์หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Teams จากเว็บไซต์อีกครั้ง และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ
- ไปที่ Outlook แล้วเลือกโปรไฟล์ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติมแล้วแท็บขั้นสูง
- คลิกที่เพิ่มเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมล Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกันของคุณ
- กดตกลงและกล่องจดหมายจะปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
- กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสามารถส่งอีเมลได้หรือไม่
กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสามารถส่งอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละรายที่ส่งข้อความ เนื่องจากที่อยู่อีเมลทั่วไปแสดงอยู่ในช่องผู้ส่ง
ยังคงมีปัญหา? แก้ไขด้วยเครื่องมือนี้:
- ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีนี้ซึ่งได้รับคะแนนดีเยี่ยมบน TrustPilot.com (การดาวน์โหลดเริ่มต้นในหน้านี้)
- คลิกเริ่มการสแกนเพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับพีซี
- คลิกซ่อมแซมทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร (ส่วนลดพิเศษสำหรับผู้อ่านของเรา)
Restoro ถูกดาวน์โหลดโดยผู้อ่าน 540,432 ในเดือนนี้
คำถามที่พบบ่อย
- ทีมที่สร้างใน Microsoft Teams มีที่อยู่อีเมลหรือไม่
เจ้าของแชนเนล Microsoft Team สามารถสร้างที่อยู่อีเมลสำหรับแต่ละแชนเนลได้ เมื่อใช้ที่อยู่อีเมลนั้น ผู้ติดต่อจะสามารถสร้างใน Exchange ได้ ที่อยู่อีเมลใหม่จะเป็นที่อยู่อีเมลที่ใช้ร่วมกันของทีม
- ฉันจะเข้าถึงกล่องจดหมาย Microsoft Teams ใน Outlook ได้อย่างไร
ในการเข้าถึงกล่องจดหมาย Microsoft Teams ใน Outlook คุณต้องเพิ่มเป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพิ่มเติม
- ไปที่ Outlook แล้วเลือกโปรไฟล์ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติมแล้วแท็บขั้นสูง
- คลิกที่เพิ่มเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมล Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกันของคุณ
- กดตกลงและกล่องจดหมายจะปรากฏในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
- กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสามารถส่งอีเมลได้หรือไม่
กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสามารถส่งอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละรายที่ส่งข้อความ เนื่องจากที่อยู่อีเมลทั่วไปแสดงอยู่ในช่องผู้ส่ง