การแก้ไข 9 อันดับแรกสำหรับแฮนด์ออฟไม่ทำงานบน Mac

Handoff เป็นคุณสมบัติที่ดีที่เพิ่มให้กับระบบนิเวศของ Apple ช่วยให้ผู้ใช้ Apple แชร์ไฟล์ ได้อย่างง่ายดาย และทำงานต่อเนื่องบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้ Handoff สามารถใช้งานได้หลายวิธี คุณสามารถเปิดหน้าเว็บบน Mac ของคุณและอ่านต่อบน iPad ของคุณได้ หรือคุณสามารถคัดลอกลิงก์บน iPhone ของคุณแล้ววางลงใน Mac ของคุณได้ หากคุณคุ้นเคยกับการเชื่อมต่อที่ราบรื่นนี้ อาจเป็นเรื่องที่น่าเสียดายหากแฮนด์ออฟไม่ทำงานบน Mac ของคุณในทันที

แฮนด์ออฟต้องอาศัยปัจจัยหลายประการในการทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคงบนอุปกรณ์ทั้งสอง อุปกรณ์ต้องอยู่ในช่วงสัญญาณ Bluetooth ของกันและกัน ฯลฯ หาก Apple Handoff ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วแต่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองใช้ได้

1. ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบแฮนด์ออฟ

คุณจะใช้และเพลิดเพลินกับ Handoff ไม่ได้หาก Mac ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดระบบความต่อเนื่อง ของ Apple หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Handoff ในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ แสดงว่าไม่รองรับ Handoff ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการขั้นต่ำสำหรับ Handoff บน Mac คือ OS X Yosemite (หรือใหม่กว่า)

คุณจะต้องทำการอัปเกรด macOS หาก Mac ของคุณใช้งานสิ่งใดที่ต่ำกว่าข้อกำหนด ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นๆ เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความต่อเนื่องที่ระบุไว้ — iPad และ iPhone (iOS 8 ขึ้นไป) และ Apple Watch (watchOS 1.0 ขึ้นไป) หากคุณไม่สามารถอัพเกรด Mac ของคุณได้ (หรือไม่ต้องการ) คุณควรอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Handoff บน Mac รุ่นเก่าและไม่รองรับ

2. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอป

แม้ว่าแอพจำนวนมากที่พัฒนาโดย Apple จะเข้ากันได้กับ Handoff แต่แอพของบริษัทอื่นบางแอพไม่รองรับคุณสมบัตินี้ หากคุณสมบัติดำเนินการต่อบนอุปกรณ์ Apple ไม่ทำงานบน iPad, iPhone หรือ Apple Watch ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าแอพนั้นยังไม่รองรับ Handoff

เพื่อยืนยัน ให้ตรวจสอบหน้าคำอธิบายของแอพใน App Store หรือเว็บไซต์ของผู้พัฒนา Safari, เตือนความจำ, แผนที่, เมล และรายชื่อคือแอพ Apple บางแอพที่รองรับ Handoff Chrome เป็นเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่นที่ดีซึ่งรองรับการแจกรายการต่างๆ ไปยัง Mac ของคุณจาก iPhone หรือในทางกลับกัน

3. เปิดใช้งาน Handoff อีกครั้งบน Mac และ iPhone

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่า Mac และ iPhone ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้สื่อสารกับอุปกรณ์อื่นๆ ผ่าน Handoff หรือไม่ แม้ว่าปุ่มสลับ Handoff จะเปิดใช้งานอยู่ แต่คุณอาจต้องการปิดใช้งานแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปุ่มใช้งานได้ นี่คือวิธีการ

บนแมค

ขั้นตอนที่ 1 : คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของ Mac เปิดการตั้งค่าระบบ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกทั่วไปในบานหน้าต่างด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ 'AirDrop & Handoff' คุณจะพบมันทางด้านขวาของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4:ที่นี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก 'อนุญาตแฮนด์ออฟระหว่าง Mac เครื่องนี้และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ'

คุณสามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกและเปิดใช้งานอีกครั้งได้ จากนั้น ลองใช้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับ Handoff ที่เคยใช้งานไม่ได้ก่อนหน้านี้ และดูว่าตอนนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

บนไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ ไปที่แท็บทั่วไป จากนั้นตรงไปที่ 'AirPlay & Handoff'

ขั้นตอนที่ 2:เปิดสวิตช์แฮนด์ออฟ หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

4. เปิดใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi

Handoff ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Bluetooth และ Wi-Fi ที่เปิดใช้งานก่อนที่จะมีการแลกเปลี่ยนหรือถ่ายโอนไฟล์ Mac ของคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เพียงเปิดใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi ทิ้งไว้ นั่นคือทั้งหมดที่ การปิด Bluetooth และ Wi-Fi เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ FaceTime Handoff ไม่ทำงานระหว่าง Mac และ iPhone

หากบลูทูธถูกปิดใช้งานบน Mac ของคุณ ให้แตะไอคอนบลูทูธในเมนูสถานะแล้วเลือก "เปิดบลูทูธ"

ทำเช่นเดียวกันกับ Wi-Fi: แตะไอคอน Wi-Fi ในเมนูสถานะ และเลือก "เปิด Wi-Fi"

5. เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสอง

เพื่อให้ Handoff ทำงานเป็นช่องทางการซิงโครไนซ์ข้อมูล อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจะต้องเชื่อมต่อกับ Apple ID เดียวกัน นั่นเป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญที่สุด หากเปิดใช้งาน Handoff, Bluetooth และ Wi-Fi ทั้งหมด แต่ข้อความจากคลิปบอร์ดของ iPad ไม่ซิงค์กับ Mac ของคุณ หรือหน้าเว็บ Safari ไม่ได้ถูกส่งไปยัง iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ID บนอุปกรณ์ตรงกัน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายละเอียด Apple ID ของ Mac

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ Mac ของคุณ เลือกการตั้งค่าระบบ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของบานหน้าต่างด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะเห็นรายการผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณที่ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหากคุณเลื่อนลงทางด้านขวา

หากอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ของคุณ เช่น iPhone และ iPad ไม่ปรากฏขึ้น ให้เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์เหล่านั้น จากนั้นลองใช้ฟีเจอร์แฮนด์ออฟ

6. ออกจากระบบและลงชื่อกลับเข้าสู่ iCloud

iPhone ของคุณอาจผิดพลาดในแง่ของบัญชี Apple ดังนั้น ให้ลองออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อดูว่า Handoff จะสร้างความแตกต่างหรือไม่ นี่คือวิธีการ

เนื่องจากบริการทั้งหมดของ Apple ขึ้นอยู่กับ Apple ID จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าปัญหาใดๆ ในการเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับบริการต่างๆ ซึ่งรวมถึง Handoff ดังนั้นลองออกจากระบบ iCloud แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อดูว่าช่วยในการซิงค์หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ชื่อของคุณที่แสดงที่ด้านบน นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่า iCloud ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงแล้วคุณจะพบตัวเลือกออกจากระบบ แตะที่มัน

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วเลือกปิดที่มุมขวาบน คุณจะออกจากระบบบัญชี iCloud

ขั้นตอนที่ 4: คุณจะพบตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ในเมนูเดียวกัน แตะที่มันและเข้าสู่บัญชี Apple ของคุณอีกครั้ง

7. เข้าสู่ระบบ iMessage โดยใช้บัญชีเดียวกันกับ Apple ID ของคุณ

หากบัญชีที่คุณใช้สำหรับ iMessage แตกต่างจากบัญชีที่คุณใช้เป็น Apple ID คุณจะพบว่าบัญชี iCloud และ iMessage ไม่ตรงกับข้อผิดพลาดซึ่งอาจทำให้การซิงค์ iMessage ล้มเหลว

ทำตามคำแนะนำในคำแนะนำที่ลิงก์ด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันสำหรับทั้งสองบริการ จากนั้นคุณควรจะสามารถซิงค์ iMessage ได้โดยไม่มีปัญหา

8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตพารามิเตอร์เครือข่ายทั้งหมด เช่น เครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ อุปกรณ์บลูทูธ แผนข้อมูล ฯลฯ ดังนั้น คุณจะต้องตั้งค่าอีกครั้งด้วยตนเอง แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ Handoff ไม่สื่อสารกับอุปกรณ์ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ นำทางไปยังส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะ 'ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone'

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือกรีเซ็ตที่นี่ ตอนนี้คุณจะได้รับการตั้งค่าการรีเซ็ตหลายอย่าง

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งแล้วลองใช้ Handoff

9. อัปเดต iPhone และ Mac

ในบางครั้ง เวอร์ชันซอฟต์แวร์เฉพาะอาจทำให้เกิดปัญหากับ Handoff หรือโดยทั่วไปในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ Apple ของคุณ การอัปเดต iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขได้

กำลังอัปเดต iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ นำทางไปยังส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดตใหม่ การอัปเดตนั้นจะแสดงอยู่ที่นั่น เลือก 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง' และรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น

การอัปเดต Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่โลโก้ Apple ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอ เลือกการตั้งค่าระบบหรือการตั้งค่าระบบขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน macOS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรงไปที่แท็บการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ของคุณจะค้นหาการอัปเดตเพื่อติดตั้ง

หากมีการอัปเดตให้กดปุ่มอัปเดตแล้วรอให้ติดตั้ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ Handoff ไม่ทำงานบน Mac และ iPhone

1. ฉันต้องใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกันเพื่อใช้แฮนด์ออฟหรือไม่

ไม่ Handoff ทำงานได้ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อเครือข่ายใดก็ตามตราบใดที่เปิดใช้งาน Wi-Fi และบลูทูธ

2. แฮนด์ออฟใช้งานได้กับ Apple Watch หรือไม่

ใช่ Handoff ใช้งานได้กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Apple ID เดียวกัน ซึ่งรวมถึง Apple Watch ด้วย

3. ฉันสามารถใช้ Handoff เพื่อทำอะไรได้บ้าง

Handoff ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้นโดยช่วยให้คุณสามารถทำงานที่ค้างไว้บนอุปกรณ์เครื่องเดียวได้ ดังนั้น หากคุณพิมพ์โน้ตบน iPhone และปล่อยทิ้งไว้กลางคัน คุณสามารถดำเนินการต่อบน Mac ของคุณได้

ส่งต่อมันออกไป

คุณสมบัติอย่าง Handoff และ AirDrop คือสิ่งที่ช่วยเติมเต็มประสบการณ์ระบบนิเวศของ Apple ดังนั้น หาก Handoff ไม่ทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณควบคู่กันได้อย่างราบรื่นอย่างที่คาดหวัง การปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานได้