การแก้ไข: Microsoft Teams ลงชื่อเข้าใช้ผิดพลาด

• Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และปลอดภัยสำหรับทั้งบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่
• ในการเข้าถึงบัญชี Microsoft Teams ขององค์กร คุณต้องมีข้อมูลประจำตัวที่ได้รับอนุมัติ
• หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams ได้เนื่องจากเครื่องมือยังคงแสดงข้อผิดพลาดต่างๆคู่มือนี้คือคำตอบสำหรับปัญหาของคุณ
• เยี่ยมชมMicrosoft Teams Hub ของเราสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม รวมทั้งเคล็ดลับและกลเม็ดในการเป็นผู้ใช้ระดับสูงของ MS Teams

Microsoft Teams กำหนดให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ได้รับอนุมัติจากองค์กรเพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงานข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้Microsoft Teamsขณะพยายามเข้าสู่ระบบ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สาเหตุหลักคือปัญหาเครือข่าย

ผู้ใช้รายอื่นได้รายงานปัญหาที่คล้ายกันในฟอรัมชุมชน Microsoft :

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน นี่คือบทความที่คุณต้องการ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อเพื่อแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft Teams ในหลายแพลตฟอร์ม

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Microsoft Teams ไม่ได้เข้าสู่ระบบ

1. ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย

เปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. หากสำนักงานของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายหลายเครือข่าย ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่ายปัจจุบัน
2. ลองเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่น
3. เปิด Microsoft Teams แล้วลองเข้าสู่ระบบ
4. หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้สำเร็จ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิมอีกครั้ง
5. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้ในขณะนี้

ใช้เครือข่ายมือถือ 

1. ถ้าคุณกำลังพยายามที่จะลงชื่อเข้าใช้ไมโครซอฟท์ทีมมาร์ทโฟนของคุณปิดWi-Fi
2. เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้วลองลงชื่อเข้าใช้
3. หากลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

การเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่ายสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหากับ Microsoft Teams ได้

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูก จำกัด ใน Windows 10? ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ จากคู่มือนี้และแก้ไขอย่างรวดเร็ว

2. ตรวจสอบปัญหาการบริการ

1. หากไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams ไม่ทำงาน ให้ลองเข้าถึงเว็บไคลเอ็นต์ คุณสามารถเข้าถึงได้จากteams.microsoft.com
2. หากเว็บไคลเอ็นต์ไม่ทำงาน ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ
3. ในกรณีที่ Microsoft Teams ทำงานบนสมาร์ทโฟนของคุณ เป็นไปได้มากว่าเป็นปัญหาเฉพาะไคลเอ็นต์
4. ในกรณีที่ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ยังคงอยู่ในแอปสมาร์ทโฟนของคุณเช่นกัน ให้ตรวจสอบฟอรัม Microsoft Teams สำหรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
5. ตรวจสอบพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Office 365 สำหรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ
6. หรือคุณสามารถรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการทั้งหมดจากบัญชีโซเชียลมีเดียของ Microsoft Teams
7. หากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติในไม่กี่ชั่วโมง

3. แนวทางแก้ไขอื่นๆ ที่ต้องพิจารณา

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ในระบบของคุณถูกต้อง ไซต์ที่ปลอดภัยอาจปฏิเสธการเชื่อมต่อที่น่าสงสัยจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและให้แน่ใจว่าปพลิเคชันอื่น ๆ หรือไฟร์วอลล์ไม่ได้ปิดกั้นการเข้าถึง
3. ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณปฏิบัติตามนโยบายการกำหนดค่า Azure Active Directory
4. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัว Windows ของคุณที่ตรงกับข้อมูลประจำตัว Office 365 ของคุณ
5. ปิดการใช้งานไคลเอนต์ VPNและส่วนขยาย VPN ของเบราว์เซอร์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

บทสรุป

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams เป็นปัญหาทั่วไป และมักเกิดขึ้นเมื่อบริการ Microsoft Teams ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ทำตามขั้นตอนทั้งหมดในบทความนี้ทีละรายการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้อย่างง่ายดาย

แจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ในความคิดเห็นด้านล่าง ทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ไว้ด้วย

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการ จากนั้นกดปุ่มลงชื่อเข้าใช้
2. เมื่อระบบขอให้ป้อนรหัสผ่าน ให้เลือกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น
3. ตอนนี้ พิมพ์อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft Teams ของคุณและรหัสผ่านใหม่

ยังคงมีปัญหา? แก้ไขด้วยเครื่องมือนี้:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีนี้ซึ่งได้รับคะแนนดีเยี่ยมบน TrustPilot.com (การดาวน์โหลดเริ่มต้นในหน้านี้)
2. คลิกเริ่มการสแกนเพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับพีซี
3. คลิกซ่อมแซมทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร (ส่วนลดพิเศษสำหรับผู้อ่านของเรา)

Restoro ถูกดาวน์โหลดโดยผู้อ่าน 540,432 ในเดือนนี้

คำถามที่พบบ่อย

• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Microsoft Teams ของฉันได้

  มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Microsoft Teams ของตนได้: บริการหยุดทำงาน ข้อมูลประจำตัวไม่ถูกต้อง หรือยังไม่ได้รับการอนุมัติจากบริษัท หรือบัญชีใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

• ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Teams ได้อย่างไร

  ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft Teams ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ศูนย์การจัดการและไปที่ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ คุณจะพบรายชื่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดในบริษัทของคุณที่นั่น เพียงเลือกตัวเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบรหัสผ่านใหม่

• เหตุใดฉันจึงลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams ไม่ได้หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน

  หากข้อมูลไม่ตรงกันทั้งหมด บางครั้งผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน Microsoft Teams วิธีแก้ปัญหา ให้ทำดังนี้

  1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการ จากนั้นกดปุ่มลงชื่อเข้าใช้
  2. เมื่อระบบขอให้ป้อนรหัสผ่าน ให้เลือกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น
  3. ตอนนี้ พิมพ์อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft Teams ของคุณและรหัสผ่านใหม่