การแก้ไข: Slack ไม่โหลดข้อความใหม่โดยอัตโนมัติ

• การทำงานร่วมกันเป็นทีมมีความสำคัญอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เร่งรีบและแข่งขันกันอย่างดุเดือดในปัจจุบัน
• ผู้ใช้หลายล้านคนใช้ Slack ในการส่งข้อความถึงเพื่อนร่วมงานและผู้ทำงานร่วมกัน และยกระดับโครงการของพวกเขาไปอีกระดับ
• หาก Slack ไม่สามารถโหลดข้อความใหม่โดยอัตโนมัติ ให้พิจารณาว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน 

หย่อนเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่เป็นที่นิยมมากที่สุดที่ใช้ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมและพนักงาน อย่างไรก็ตาม บางครั้งระบบจะไม่โหลดข้อความใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณต้องการ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่ง่ายที่สุดที่ใช้ในการแก้ไขปัญหานี้ เป็นที่น่าสังเกตว่าขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับทั้งแอปเดสก์ท็อป Slack และเวอร์ชันเว็บ

บันทึก

Downdetector  กำลังรายงานการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Slack หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ โปรดทราบว่าปัญหายังคงดำเนินต่อไปตั้งแต่เวลาประมาณ 12:30 น. ET/9:30 น. PT และ Slack กำลังดำเนินการแก้ไข

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความ Slack ได้อย่างไร

1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. ทำได้โดยโหลดหน้าเว็บใหม่
   • หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง

เมื่อสำรองข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว คุณต้องเรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อ Slack:

1. เยี่ยมชมหย่อนของหน้าทดสอบการเชื่อมต่อ
2. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ และพวกเขาจะช่วยคุณจัดการ

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพูดถึงความล้มเหลวของ DNS มักจะปรากฏในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ อย่าลังเลที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN Chromeและรับสิ่งต่าง ๆ อย่างถูกต้อง

2. ล้างหน่วยความจำแคช

เราจะแสดงวิธีการดำเนินการใน Google Chrome เนื่องจากเป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อลบหน่วยความจำแคชในเบราว์เซอร์:

1. เปิด Google Chrome
2. .Press Ctrl + Shift ค้าง + Delete
   • หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณต้องเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการลบแคช เลือกทั้งหมด
3. ทำเครื่องหมายในช่องที่มันว่ารูปภาพและไฟล์ในแคช
4. เสร็จสิ้นโดยการคลิกที่ลบข้อมูลการท่องเว็บ
5. โหลดไซต์ซ้ำ

วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ Slack โดยตรงในเบราว์เซอร์ หากข้อความใหม่ไม่เริ่มโหลด อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะล้างหน่วยความจำแคชของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ การดำเนินการนี้จะแตกต่างออกไป ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่ใช้

3. ติดตั้งแอพอีกครั้ง

1. กดปุ่มเริ่มต้น
2. พิมพ์หย่อน
3. คลิกขวาที่ไอคอนของแอป
4. คลิกถอนการติดตั้ง
5. ดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ทางการของ Slackและติดตั้งอีกครั้งเหมือนครั้งที่แล้ว

เป็นไปได้มากว่าวิธีนี้จะลบทุกปัญหาที่เกิดขึ้น หมายความว่าข้อความใหม่ของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ดังที่คุณเห็นจากด้านบน มีหลายวิธีในการทำให้ Slack โหลดข้อความใหม่ของคุณ

ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณใช้ และหากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งแอปอีกครั้งหากคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป สิ่งนี้จะกำจัดปัญหาได้อย่างแน่นอน

คุณรู้วิธีอื่นใดที่สามารถแก้ปัญหานี้ด้วย Slack ได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะดูข้อความตรงเก่าบน Slack ได้อย่างไร

  วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการดูข้อความเก่าบน Slack คือการส่งออกที่เก็บข้อความของทีมคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกพื้นที่ทำงานของคุณ ไปที่การตั้งค่าและการดูแลระบบ จากนั้นคลิกการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ตอนนี้ คุณต้องคลิกที่ตัวเลือกนำเข้า/ส่งออกข้อมูลที่ด้านบนขวา

• จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณติดดาวข้อความบน Slack?

  คุณสามารถใช้ดาวเพื่อทำเครื่องหมายข้อความ Slack ว่าสำคัญได้ ข้อความที่ติดดาวจะถูกย้ายไปที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้างทางซ้าย เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้ง่ายเมื่อต้องการ

• ข้อความ Slack ถูกเก็บไว้ที่ไหน?

  ข้อความ Slack จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Slack ผู้ใช้หรือบริษัทที่ใช้ Slack ไม่สามารถเข้าถึงข้อความเหล่านี้ในเครื่องได้ Slack สำรองข้อความมากถึง 10K ฟรี เมื่อเกินขีดจำกัดนี้แล้ว และคุณต้องการเก็บข้อความเพิ่ม คุณต้องซื้อแผนโปร