คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาการบูท Mac ด้วยปัญหาหน้าจอดำ

การคลิกปุ่มเปิดปิดบน MacBook ของคุณควรทำให้หน้าจอและคีย์บอร์ดสว่างขึ้น เล่นเสียงเริ่มต้น แสดงโลโก้ Apple และสุดท้าย บูตเข้าสู่หน้าจอการรับรองความถูกต้องที่คุณป้อนรหัสผ่าน นั่นเป็นกิจวัตรปกติ อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นเพียงหน้าจอสีดำเมื่อคุณเปิดเครื่อง Macแสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น หากคุณสงสัยว่าเหตุใดหน้าจอ MacBook ของคุณจึงเป็นสีดำเมื่อเปิดเครื่อง เราจะช่วยคุณแก้ไขได้

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ MacBook ของคุณมีหน้าจอสีดำ ซอฟต์แวร์อาจมีบั๊กกี้ หรือทุกสิ่งที่คุณทราบ อาจมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้หน้าจอไม่สามารถแสดงรายการต่างๆ ได้ เราจะกล่าวถึงความเป็นไปได้ทั้งหมดในบทความนี้และชี้ไปที่การแก้ไขที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

แก้ไขปัญหาหน้าจอดำบน MacBook Pro และรุ่นอื่นๆ

1. ปิดและเปิดฝาอีกครั้ง

นี่อาจดูธรรมดา แต่ใช้งานได้ หาก MacBook ของคุณไม่บู๊ตเลยหน้าจอสีดำ ให้ปิดฝา รอประมาณหนึ่งหรือสองนาที แล้วเปิดฝาอีกครั้ง

หาก Mac ของคุณไม่ตื่นจากโหมดสลีปทันที คุณอาจประสบปัญหานี้ได้ บางครั้งวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างมาก

2. ดำเนินการต่อด้วยการรับรองความถูกต้อง

ผู้ใช้บางรายค้นพบว่าการเพิกเฉยต่อหน้าจอสีดำและพิมพ์ข้อมูลรับรองความปลอดภัยของ Mac จะช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้นระบบได้ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากปิดและเปิดฝา MacBook ของคุณใหม่ ให้ป้อนรหัสผ่านแล้วกดปุ่ม Return

หรือหาก Mac ของคุณมี Touch ID ให้วางนิ้วของคุณบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือแล้วรอให้หน้าจอสีดำหายไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบางครั้งหน้าจอ MacBook กลายเป็นสีดำ แต่ยังคงทำงานอยู่

3. บังคับให้รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ

กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่ม Touch ID ค้างไว้เพื่อบังคับให้รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อ Mac ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอใดหน้าจอหนึ่ง - ในกรณีนี้คือหน้าจอ Mac สีดำ

ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple Mac ของคุณควรรีสตาร์ทไปที่หน้าจอล็อค คุณสามารถใช้การแก้ไขนี้กับหน้าจอสีดำแห่งความตายของ MacBook

4. เชื่อมต่อ Mac ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จ

คุณคิดว่า Mac ของคุณแบตเตอรี่หมดจึงแสดงหน้าจอว่างเปล่าหรือไม่? วิธีตรวจสอบง่ายๆ ก็คือเสียบที่ชาร์จของ Mac รอสักครู่แล้วหน้าจอควรจะเปิดโดยอัตโนมัติ

หาก MacBook Pro หรือ Air ของคุณไม่เปิดขึ้นมาแต่กำลังชาร์จอยู่ แสดงว่าปัญหานั้นเป็นอย่างอื่น ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา

5. ปิดใช้งานการสลับกราฟิกอัตโนมัติ

การสลับกราฟิกอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติ macOS ที่ปรับประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกของแอพที่ติดตั้งบน MacBook ของคุณให้เหมาะสม คุณจะพบคุณลักษณะนี้ส่วนใหญ่ใน MacBook Pro ที่มีการ์ดกราฟิกสองตัว การสลับกราฟิกมีประโยชน์ (เช่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีขึ้น) แต่อาจทำให้หน้าจอ Mac ของคุณดับลงได้

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ให้ปิดการใช้งานการสลับกราฟิกอัตโนมัติ

หมายเหตุ:การสลับกราฟิกใช้ได้กับ Mac รุ่นเก่าที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1:เรียกใช้การตั้งค่าระบบและเลือกตัวประหยัดพลังงาน

ขั้นตอนที่ 2:ยกเลิกการเลือก 'การสลับกราฟิกอัตโนมัติ'

หากคุณไม่พบตัวเลือกการสลับกราฟิกอัตโนมัติในเมนูประหยัดพลังงาน แสดงว่า Mac ของคุณมีฮาร์ดแวร์กราฟิกเฉพาะเพียงตัวเดียว

6. เพิ่มความสว่างของหน้าจอ

MacBooks มีเซ็นเซอร์ปรับความสว่างอัตโนมัติเพื่อปรับความสว่างของหน้าจอโดยอัตโนมัติตามสภาพแวดล้อม แม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่บางครั้งเซ็นเซอร์ก็อาจไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ความสว่างของหน้าจอต่ำเกินไป

เพิ่มความสว่างหน้าจอของ Mac ของคุณด้วยตนเองโดยใช้แถบสัมผัสหรือปุ่ม F2 หาก Mac ของคุณมีปุ่มฟังก์ชั่นทางกายภาพ

7. รีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM

หาก Mac ของคุณตรวจไม่พบ ระบุ หรือจดจำดิสก์เริ่มต้นระบบหลัก อาจประสบปัญหาในการบูตตามปกติ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (NVRAM) หรือพารามิเตอร์หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (PRAM) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ:คุณไม่สามารถรีเซ็ต PRAM บน Mac ซีรีส์ M ได้ ใช้ได้กับ Mac ที่ใช้ Intel เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1:ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่มเปิดปิดและกดOption + Command + P + Rบนคีย์บอร์ดของคุณ ทันที อย่าปล่อยมันไป ไม่อย่างนั้นคุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำ

ขั้นตอนที่ 3:กดปุ่มสี่ (4) ค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีจนกระทั่ง Mac ของคุณรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 4:ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

8. รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ

เมื่อคุณคลิกปุ่มเปิดปิดของ Mac หรือเปิดฝา System Management Controller (SMC) จะควบคุมการดำเนินการที่ตามมา นอกจากทริกเกอร์การดำเนินการเปิดหรือปิดฝาแล้ว SMC ยังควบคุมพัดลม แบตเตอรี่ และไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ของ Mac นอกจากนี้ยังรับผิดชอบในการจ่ายไฟให้กับพอร์ต USB และชาร์จแบตเตอรี่พีซีของคุณ

หากหน้าจอสีดำคือสิ่งที่คุณเห็นเมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac การรีเซ็ต System Management Controller อาจช่วยแก้ปัญหาได้ มีสองวิธีในการรีเซ็ต SMC และวิธีการของคุณขึ้นอยู่กับว่า Mac ของคุณมีชิป Apple T2 Securityหรือ ไม่

หมายเหตุ:คุณไม่สามารถรีเซ็ต PRAM บน Mac ซีรีส์ M ได้ ใช้ได้กับ Mac ที่ใช้ Intel เท่านั้น

รีเซ็ต SMC บน Mac ด้วยชิปความปลอดภัย T2

MacBook Air และ MacBook Pro ที่เปิดตัวในปี 2018 หรือใหม่กว่าจะมีชิป Apple T2 Security ดังนั้น หากคุณมีรุ่นใดรุ่นหนึ่งดังกล่าว ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ในส่วนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต SMC

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปล่อย นี่จะเป็นการเปิดเครื่อง Mac ของคุณและปิดเครื่องอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2:  รอประมาณ 5 วินาทีแล้วคลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ

Mac ของคุณควรบูทอย่างถูกต้องแล้ว หากยังคงค้างอยู่บนหน้าจอสีดำในระหว่างการเริ่มต้นระบบ ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนที่ 3 เพื่อดำเนินการรีเซ็ต SMC ต่อไป

ขั้นตอนที่ 3:  ในขณะที่ปิดเครื่อง ให้กด Control ค้างไว้ (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) + Option (ทางด้านซ้าย) + Shift (ทางด้านขวา) พร้อมกันประมาณเจ็ด (7) วินาที

ขั้นตอนที่ 4:โดยไม่ต้องปล่อยปุ่มสามปุ่มที่คุณถืออยู่ ให้กดปุ่มเปิดปิดของ Mac ค้างไว้

นั่นทำให้มีกุญแจสี่ดอกที่คุณถืออยู่ อีกครั้ง กดปุ่มค้างไว้เจ็ดวินาทีแล้วปล่อย Mac ของคุณจะเปิดและปิดอีกครั้งในกระบวนการนี้

ขั้นตอนที่ 5:สุดท้ายคลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ

รีเซ็ต SMC บน Mac โดยไม่มีชิปความปลอดภัย T2

MacBook ที่เปิดตัวก่อนปี 2018 (กลางปี ​​2009 ถึงปี 2017) ไม่มีชิปความปลอดภัย T2 ดังนั้น ผู้ที่มี MacBook รุ่นเก่า ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต System Management Console (SMC)

ขั้นตอนที่ 1:ปิดเครื่อง Mac รอสักครู่

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม Shift + Control + Option (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 7 วินาที

ขั้นตอนที่ 3:กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้โดยไม่ต้องปล่อยปุ่ม

กดคีย์ทั้งสี่นี้ค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปล่อย

ขั้นตอนที่ 4:คลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ

9. บูตเข้าสู่เซฟโหมด

เมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมด macOS จะทำการตรวจสอบวินิจฉัยบนดิสก์เริ่มต้นระบบของ Mac วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ

ขั้นตอนที่ 1:ปิด Mac ของคุณ รอประมาณ 10 วินาที

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีหลังจากที่หน้าจอสว่างขึ้น

ขั้นตอนที่ 3:ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

เนื่องจากคุณกำลังบูทเข้าสู่ Safe Mode จึงอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการเริ่ม Mac ของคุณ ตอนนี้ รีสตาร์ท Mac ของคุณ (คลิกไอคอนโลโก้ Apple แล้วแตะรีสตาร์ท) และตรวจสอบว่าเครื่องผ่านหน้าจอสีดำเมื่อทำการบูทเครื่องหรือไม่

10. อัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด

macOS บางเวอร์ชันอาจมีปัญหาแปลกๆ อาจเป็นไปได้ว่า macOS เว��ร์ชันปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอสีดำ ดังนั้นให้อัปเดต Mac ของคุณเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่โลโก้ Apple ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ เลือกการตั้งค่าระบบหรือการตั้งค่าระบบ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชั่น macOS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ส่วนทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรงไปที่แท็บการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ของคุณจะค้นหาการอัปเดตเพื่อติดตั้ง

หากมีการอัปเดตให้กดปุ่มอัปเดตแล้วรอให้ติดตั้ง

11. เชื่อมต่อกับจอภาพภายนอก

หากโชคไม่ดี คุณอาจจบลงด้วยหน้าจอที่แตกบน MacBook ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจเห็นหน้าจอสีดำ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบสิ่งนี้คือการเชื่อมต่อ MacBook ของคุณกับจอแสดงผลภายนอก

เมื่อเชื่อมต่อกับจอภาพแล้ว คุณจะเห็นเอาต์พุต วิธีนี้จะยืนยันว่าหน้าจอ MacBook ของคุณเสียและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

12. นำ Mac ของคุณไปที่ Apple

โซลูชันทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์พื้นฐาน ดังนั้น หากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนทำให้เกิดปัญหากับจอแสดงผล ให้ไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือจากแถบ Genius

หาก Mac ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรรับบริการซ่อมฟรี

แก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนจอภาพภายนอก

หากคุณใช้จอภาพภายนอกกับ Mac และประสบปัญหาหน้าจอดำ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อพอร์ต

การเชื่อมต่อที่หลวมด้วยสายเคเบิลที่เสียบอยู่เป็นสาเหตุในสถานการณ์ส่วนใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบจอภาพของคุณอย่างถูกต้องโดยใช้สาย HDMI หรือ Thunderbolt หากคุณใช้ดองเกิล ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใน Mac ของคุณ

2. ลองเชื่อมต่อกับจอแสดงผลอื่น

จอภาพที่คุณพยายามใช้อาจมีปัญหากับหน้าจอ ส่งผลให้เกิดความว่างเปล่า ลองเชื่อมต่อกับจอภาพอื่นเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ หรือคุณสามารถเชื่อมต่อ Mac ของคุณเข้ากับทีวีชั่วคราวเพื่อดูว่าจอแสดงผลปรากฏขึ้นหรือไม่

3. ใช้สายเคเบิลหรือพอร์ตอื่น

บางทีพอร์ตที่คุณใช้บน Mac หรือจอภาพอาจทำงานผิดปกติ หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองใช้พอร์ตที่แตกต่างกันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหา

คุณยังสามารถสลับสายเคเบิลสำหรับสายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับสายที่ใช้เชื่อมต่อ Mac ของคุณเข้ากับจอภาพ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับปัญหา Mac Black Screen

1. Apple จะเปลี่ยนหน้าจอ MacBook ของฉันฟรีหรือไม่

หาก Mac ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน Apple จะซ่อมหน้าจอให้ฟรี อย่างไรก็ตาม หากมีความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือ Mac ของคุณไม่อยู่ในการรับประกัน คุณจะต้องชำระค่าซ่อม

2. หน้าจอ MacBook ใช้งานได้นานแค่ไหน?

หากใช้อย่างระมัดระวัง หน้าจอของ MacBook ควรมีอายุการใช้งาน 5-6 ปีโดยไม่มีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Mac ของคุณด้วยความระมัดระวังเพื่อยืดอายุการใช้งาน

3. เหตุใด MacBook Pro ของฉันจึงไม่เปิดขึ้นมา

โดยทั่วไป Mac ของคุณควรบูตเครื่องทันทีที่คุณเปิดฝา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นเครื่องควรจะเปิดขึ้น

เติมชีวิตชีวากลับคืนสู่ Mac ของคุณ

Mac ของคุณจะไม่มีประโยชน์ทางเทคนิคหากคุณไม่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ อย่าลืมว่ามันจะขัดขวางขั้นตอนการทำงานของคุณอย่างมาก ซึ่งไม่เหมาะเลย ดังนั้น หากหน้าจอ MacBook ของคุณเป็นสีดำ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา ถ้าไม่ ให้ต่อเข้ากับจอภาพภายนอกจนกว่าคุณจะนำไปที่ Apple เพื่อเปลี่ยนใหม่