คู่มือปฏิบัติจริงและวิธีใช้ Microsoft Yammer, Facebook สำหรับที่ทำงานของคุณ

Microsoft ยังมี Yammer ซึ่งเป็น  เครื่องมือเครือข่ายสังคมภายในที่จะช่วยให้คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมอย่างเปิดเผยทั่วทั้งองค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีเริ่มต้นใช้งาน

ในการแก้ไขโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถคลิกไอคอนของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าจอเมื่ออยู่ใน Yammer จากนั้นเลือกโปรไฟล์สำนักงานของฉัน จากตรงนั้น คุณสามารถเลือกป้อนข้อมูลต่างๆ ได้

ในการสร้างชุมชน คุณเพียงแค่คลิกแท็บชุมชนของฉันที่ด้านข้างของหน้าใน Yammer จากนั้นคลิกสร้างชุมชน เมื่อคุณเข้ามาที่นี่แล้ว คุณสามารถเลือกชื่อชุมชนและเพิ่มสมาชิกได้

คุณสามารถเริ่มการสนทนาในชุมชนได้ตลอดเวลา เพียงคลิกชุมชนที่คุณต้องการโพสต์ แล้วเลือกเริ่มการสนทนาที่ด้านบน

คุณสามารถแชทแบบส่วนตัวกับเพื่อนร่วมงานโดยใช้ฟังก์ชัน Inbox

คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยัง Yammer และทำงานร่วมกันและแบ่งปันได้

คุณสามารถจัดกิจกรรมสดบน Yammer ได้เช่นกัน

ทุกวันนี้ การติดต่อกับเพื่อนร่วมงานมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื่องจากสำนักงานปิดทำการเนื่องจากโควิด-19 การมีชุมชนออนไลน์เพื่อแชท เชื่อมต่อ และแบ่งปันทรัพยากรแบบมืออาชีพภายในกับพนักงานนั้นยอดเยี่ยมสำหรับประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล (และความมีสติ)

คุณอาจคิดว่ามี LinkedIn สำหรับสิ่งนั้นใช่ไหม แม้ว่าจะเป็นความจริง Microsoft ยังมี Yammer ซึ่งเป็นเครื่องมือเครือข่ายทางสังคมภายในที่จะช่วยให้คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมอย่างเปิดเผยทั่วทั้งองค์กรของคุณ รวมเป็นส่วนหนึ่งของแผน Microsoft 365 ส่วนใหญ่ และวันนี้เราจะมาดูกัน

คุณสามารถทำอะไรกับ Yammer ได้บ้าง

โอเค คุณทำอะไรกับ Yammer ได้บ้าง ถ้าจะพูดสั้นๆ ก็มีอยู่สองสามอย่าง คุณสามารถใช้เพื่อจัดการเรื่องสำคัญ ใช้คุณลักษณะกล่องจดหมายเพื่อดูข้อความจากเพื่อนร่วมงาน ใช้เพื่อแชร์ไฟล์ สนทนากับเพื่อนร่วมงาน และเข้าร่วมกลุ่มภายในที่ทำงานของคุณ คุณยังสามารถสร้างโพสต์ ยกย่องเพื่อนร่วมงาน แก้ไขเอกสาร และส่งโพลได้เช่นกัน Yammer เพิ่งได้รับการออกแบบใหม่ดังที่แสดงในวิดีโอด้านบน ตอนนี้สอดคล้องกับ Fluent Design และสัญลักษณ์อื่นๆ ของ Microsoft มากขึ้นแล้ว

โปรไฟล์ของ Yammer

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Yammer บนเว็บเป็นครั้งแรก สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ โปรไฟล์คือวิธีที่เพื่อนร่วมงานจะเรียนรู้เกี่ยวกับคุณ งานของคุณ และความสนใจของคุณ โปรไฟล์ยังถูกใช้โดย Yammer เพื่อช่วยคุณสร้างชุมชนและสร้างเครือข่ายที่ดีขึ้น เมื่อเราเข้าไปในภายหลัง

ในการแก้ไขโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าจอเมื่ออยู่ใน Yammer จากนั้นเลือกโปรไฟล์สำนักงานของฉัน จากตรงนั้น คุณสามารถเลือกป้อนข้อมูลต่างๆ ได้ หากคุณเลือก อัปเดตโปรไฟล์ คุณสามารถกรอกโปรไฟล์ของคุณด้วยความสนใจ ทักษะ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และเกี่ยวกับฉัน โครงการที่คุณเคยทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถเปลี่ยนรูปภาพปกได้อีกด้วยเพื่อทำให้โปรไฟล์ของคุณดูเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ชุมชนบน Yammer

เมื่ออธิบายโปรไฟล์แล้ว ก็ถึงเวลาดูที่ส่วนสำคัญอื่นของ Yammer: ชุมชน เช่นเดียวกับกลุ่มหรือเพจของ Facebook ชุมชนบน Yammer ให้พื้นที่สำหรับสนทนาในที่สาธารณะกับเพื่อนร่วมงานและโพสต์เกี่ยวกับบางสิ่ง เป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์ โดยทั่วไป คุณสามารถสร้างชุมชนเพื่อเริ่มต้นได้หากผู้ดูแลระบบไอทีหรือหัวหน้าของคุณยังไม่ได้สร้างชุมชนให้คุณ

ในการสร้างชุมชน คุณเพียงแค่คลิกแท็บชุมชนของฉันที่ด้านข้างของหน้าใน Yammer จากนั้นคลิกสร้างชุมชน เมื่อคุณเข้ามาที่นี่แล้ว คุณสามารถเลือกชื่อชุมชนและเพิ่มสมาชิกได้ หากต้องการ คุณยังสามารถตั้งค่าเป็นแบบส่วนตัว เพื่อให้เฉพาะสมาชิกของชุมชนเท่านั้นที่สามารถดูการสนทนาและโพสต์ได้ ถ้าคุณตั้งค่าเป็นสาธารณะ ใครก็ตามที่สามารถเข้าถึง Yammer จะสามารถเห็นได้ อย่าลืมเพิ่มตัวเองด้วย

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถคลิกสร้าง คุณสามารถเพิ่มใครก็ได้ในชุมชนเมื่อใดก็ได้โดยคลิกที่ส่วนสมาชิกภายในชุมชน จากนั้นคลิกไอคอน (+) คุณยังอัปเดตรูปภาพปกได้ฟรีอีกด้วย อ้อ คุณสามารถเพิ่มไฟล์ที่ปักหมุดและลิงก์ไปที่ด้านข้างของชุมชนได้เสมอโดยคลิกปุ่มบวกที่ด้านข้างใต้ปักหมุด วิธีนี้ช่วยให้หน้าของคุณดูธรรมดาน้อยลง

แต่คุณไม่ใช่คนเดียวที่สามารถสร้างชุมชน ดังนั้นคุณสามารถค้นหาได้ตลอดเวลาตามที่คุณต้องการ เพียงเลือกค้นพบชุมชนเพื่อค้นหา คุณจะสามารถค้นหาและเข้าร่วมการสนทนาได้

เข้าร่วมการสนทนาบน Yammer

ตอนนี้คุณมีชุมชนหรือเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนแล้ว คุณสามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ Yammer ช่วยให้ทำได้ง่ายเช่นกัน ใช้งานได้เหมือนกับ Facebook หรือ LinkedIn ยกเว้นในเวลานี้ สิ่งต่างๆภายในจะจำกัดเฉพาะเพื่อนร่วมงานและคนในองค์กรของคุณเท่านั้น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในชุมชนบน Yammer คุณสามารถเข้าร่วมการสนทนา โพสต์คำถาม ส่งคำชม หรือโพสต์แบบสำรวจความคิดเห็น

คุณสามารถเริ่มการสนทนาในชุมชนได้ตลอดเวลา เพียงคลิกชุมชนที่คุณต้องการโพสต์ แล้วเลือกเริ่มการสนทนาที่ด้านบน ซึ่งจะทำให้คุณมีกล่องข้อความ ซึ่งคุณสามารถพิมพ์ข้อความของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มผู้คนได้ด้วยการคลิก เพิ่มผู้คน คุณสามารถประกาศโดยคลิกที่โทรโข่ง หรือคุณยังสามารถแนบไฟล์หรือ GIF ได้อีกด้วย เมื่อคุณโพสต์ เพื่อนร่วมงานของคุณสามารถกดถูกใจหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณได้ ที่นี่พวกเขาสามารถ @พูดถึงคุณได้เช่นกัน หรือตอบสนองต่อโพสต์ของคุณโดยวางเมาส์เหนือโพสต์และเลือกอารมณ์

นอกจากการสนทนาแล้ว คุณยังสามารถถามคำถามได้อีกด้วย เพียงคลิกคำถาม คุณจะได้รับคำตอบในความคิดเห็นด้านล่างโพสต์ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถส่งแบบสำรวจความคิดเห็นได้เช่นกัน เพียงแค่เลือกแบบสำรวจความคิดเห็น

ในที่สุดก็มีตัวเลือกสรรเสริญ จากที่นี่ คุณสามารถชมเชยเพื่อนร่วมงานของคุณในสิ่งที่พวกเขาทำ เพียงเพิ่มชื่อของพวกเขา จากนั้นเลือกอีโมจิจากด้านบน จากนั้นแชร์สิ่งที่คุณต้องการยกย่องพวกเขา!

ยิ่งคุณโพสต์และเข้าร่วมชุมชนมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งเห็นในฟีดหน้าแรกมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะแสดงรายการโพสต์ที่แนะนำทั้งหมดจากชุมชนต่างๆ ของคุณ ให้มันลอง มันเจ๋ง!

การแจ้งเตือนและการสนทนาส่วนตัวบน Yammer

คุณเป็นคนส่วนตัวมากขึ้นหรือไม่? กลัวเกินไปที่จะโพสต์ในที่สาธารณะและต้องการแชทแบบเงียบๆ แทนใช่หรือไม่ ใน Yammer คุณสามารถแชทกับเพื่อนร่วมงานของคุณในแบบส่วนตัวได้เช่นกัน

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิกส่วนกล่องขาเข้า จากที่นี่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณจากทั่วทั้ง Yammer ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านและข้อความส่วนตัว คุณสามารถสร้างข้อความส่วนตัวได้จากที่นี่เช่นกัน เพียงเลือกข้อความส่วนตัวใหม่จากด้านบน แล้วเลือกเพิ่มบุคคลเพื่อเลือกผู้ที่จะส่ง ผู้รับจะสามารถแสดงความคิดเห็นและตอบกลับข้อความในลักษณะเดียวกับที่เป็นสาธารณะ

คุณจะสังเกตเห็นการแจ้งเตือนของคุณที่นี่เช่นกันในส่วนกล่องจดหมาย หรือคุณสามารถคลิกไอคอนระฆังที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อแสดงการแจ้งเตือน Yammer ของคุณ

การอัปโหลดไฟล์ไปยัง Yammer

เนื่องจาก Yammer เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 จึงเป็นมากกว่าการสนทนาและการแชท คุณสามารถใช้เพื่อทำงานร่วมกันในไฟล์ คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างเอกสาร Word ได้โดยตรงจากภายใน Yammer เช่นกัน

ในการอัพโหลดไฟล์เพื่ออภิปราย คุณสามารถคลิกแท็บไฟล์ที่ด้านบนสุดของชุมชน จากที่นี่ คุณจะสามารถอัปโหลดหรือสร้างไฟล์ใหม่ได้ หากคุณคลิกสร้างใหม่ คุณจะสามารถสร้างเอกสาร Word หรือ PowerPoint ได้ ซึ่งจะเป็นการเปิด Word Online ซึ่งคุณสามารถทำงานร่วมกันได้ เช่นเดียวกับที่คุณทำในแอปเดสก์ท็อปเฉพาะ

เหตุการณ์สดบน Yammer

การสนทนา การแชท และชุมชนเป็นเพียงสามสิ่งที่ต้องทำใน Yammer ผู้ดูแลระบบไอทียังสามารถตั้งค่า Live Event ใน Yammer ได้อีกด้วย ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถนำสมาชิกของชุมชนมารวมกันโดยมีศูนย์กลางอยู่ที่งานเฉพาะ เช่น งานเลี้ยง เกษียณอายุ งานเลี้ยง หรือแม้แต่การประชุม สามารถจัดกิจกรรมสดในชุมชนสาธารณะเพื่อเข้าถึงพนักงานทั้งหมดหรือในชุมชนส่วนตัว เพื่อให้เฉพาะผู้ที่มีสมาชิกในกลุ่มเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมได้

คุณจะต้องมีใบอนุญาตที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการถ่ายทอดสด คุณสามารถใช้ Teams, Stream หรือตัวเข้ารหัสภายนอกได้หากต้องการเช่นกัน แต่หากต้องการจัดกิจกรรมสดใน Yammer องค์กรของคุณต้องเลือกข้อมูลประจำตัวของ Enforce Office 365 และคุณต้องใช้กลุ่ม Yammer ที่เชื่อมต่อกับ Microsoft 365 ข้อกำหนดเพิ่มเติมบางประการอยู่ด้านล่าง และคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่ Microsoft ที่นี่

• ทุกคนที่เข้าร่วมกิจกรรมสดของ Yammer ต้องมี Microsoft 365 หรือแผน Office 365 ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Yammer (เช่น Office 365 A3, A5, F1, E1, E3 หรือ E5) และ Microsoft Stream
• เฉพาะสมาชิกของเครือข่าย Yammer ของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมสดได้ แขกและผู้ใช้ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงการถ่ายทอดสด
• สำหรับเหตุการณ์สดในกลุ่มสาธารณะ สมาชิกทุกคนในเครือข่าย Yammer ของคุณสามารถเข้าร่วมได้ สำหรับเหตุการณ์สดในกลุ่มส่วนตัว ผู้เข้าร่วมจะต้องเป็นสมาชิกของกลุ่มส่วนตัวที่จัดกิจกรรมสด
• สำหรับการเข้าร่วมเหตุการณ์สดใน Teams จำเป็นต้องมีใบอนุญาต Teams

คุณสามารถมีผู้คนได้มากถึง 10,000 คนในการถ่ายทอดสด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ากิจกรรมที่สร้างโดยใช้ Teams นั้นใช้ Azure Media Player กิจกรรมที่สร้างโดยใช้แอปหรืออุปกรณ์ภายนอกจะใช้โปรแกรมเล่นสตรีมด้วย บางข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

คุณจะใช้ Yammer อย่างไร

เมื่อคุณรู้พื้นฐานแล้ว คุณจะใช้ Yammer อย่างไร คุณจะติดต่อกับเพื่อนร่วมงานนอก Teams หรือไม่ คุณจะส่งพวกเขาสรรเสริญ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมติดตามMicrosoft 365 Hub ของเรา เรากำลังวางแผนที่จะครอบคลุมแอปมือถือของ Yammer ต่อไป